SMS em massa, emails e call center em uma só ferramenta para captar alunos

O aparelho celular, se tornou mais do que um desejo ou um luxo, atualmente ele é uma necessidade. Prova disso são os números que 2014 apresenta sobre o uso da telefonia móvel no Brasil. Atualmente, nosso país possui cerca de 200 milhões de habitantes e um número ainda maior de celulares, são 278 milhões. Estes […]

Ferramenta de envio de Email, SMS e geração de Listas de Ligação

Tenho certeza que você já mantem contato com seu público. Seja por meio de um Call Center, SAC ou campanhas de email, seus alunos e futuros alunos recebem suas mensagens. Mas não tenho certeza quanto a maneira em que sua IES realiza esses contatos hoje em dia. Tenho receio de que este processo de comunicação […]

Email automático: 5 dicas para transformar um interessado em aluno

Certamente você já deve ter ouvido falar de envio de email automático. Um recurso que possibilita uma resposta instantânea assim que é feita uma ação (Ação x Reação). Um exemplo bem próximo deste recurso e presente em nosso dia a dia, são as respostas automáticas que colocamos nos nossos emails profissionais quando saímos de férias. […]

Branding para IES: Relacionamento com aluno leva à percepção de marca

Desde o segundo semestre de 2010, a área de branding vem sendo muito requisitada nas empresas. De acordo com Thais Temperman, gerente da empresa de recrutamento Michael Page, essa área já era muito conhecida na indústria de bens de consumo, mas agora ganha força em setores como o financeiro e de serviços. Pois bem, nesse […]

CRM para IES: melhorando os processos internos na captação de alunos

A comunicação entre setores de uma Instituição de ensino é uma necessidade vital para o sucesso de uma campanha de captação de alunos. Concorda? Consegue enxergar isso no seu dia a dia? Pense comigo: Todo o processo de captação de alunos requer o envolvimento de vários setores dentro de uma IES. Por isso defendo que […]