Você sabe o que é um CRM para escolas e como ele pode ajudar na captação de alunos da sua instituição? Leia o artigo para entender:
- O que é CRM?
- Por que utilizar um CRM desenvolvido especificamente para escolas?
- Quais os principais benefícios de um CRM para escolas?
- Como escolher um CRM para escolas?
O que é CRM?
Um software de CRM é um gerenciador de relacionamento com o cliente. Ou seja, é uma ferramenta utilizada por empresas que buscam otimizar todo o processo de comunicação entre instituição e cliente ou possível cliente.
Existem diversas ferramentas como essas disponíveis no mercado, no entanto, quando se trata de escolas, o ideal é que seja utilizado um CRM formulado especificamente para esse segmento e para a captação de alunos.
Por que utilizar um CRM desenvolvido especificamente para escolas?
A verdade é que, um CRM genérico é feito para ser utilizado por empresas de diferentes segmentos. E portanto, não entrega funcionalidades que são essenciais para instituições de ensino básico.
O CRM Educacional foi criado justamente para instituições de ensino, sejam elas de ensino básico ou superior. Ou seja, ele possui funcionalidades que são necessárias para escolas e universidades. Além disso, há uma segmentação adicional que é um CRM para escolas de ensino básico. Aqui na CRM Educacional nós lançamos recentemente o Wakeme One.
Ele foi desenvolvido especialmente para escolas, pois mesmo entre instituições de ensino básico e superior, há diferença no processo de captação de alunos. Portanto, há a necessidade de outras funcionalidades.
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Quais os principais benefícios de um CRM para escolas?
O Wakeme One, nosso CRM para escolas, como dito anteriormente, é todo planejado para atender instituições de ensino básico. Ele é essencial para auxiliar sua escola na captação de alunos, mas como isso acontece?
No CRM para escolas é possível concentrar todas as informações do lead em um único lugar. Ou seja, desde o primeiro contato do lead até a matrícula. Sendo assim, todos os processos são registrados e acompanhados pelo software.
Essas informações em conjunto são essenciais para:
- Facilitar a gestão de leads.
- Otimizar os processos de captação de alunos.
- Analisar métricas dos resultados da campanha de captação.
- Entender como se relacionar com cada lead individualmente.
- Por fim, aumentar o número de captação de alunos da sua escola.
Como escolher um CRM para instituição de ensino básico?
Para atender o objetivo de captar mais alunos, o CRM para escolas precisa oferecer algumas funcionalidades, como por exemplo:
- Painel de controle contendo indicadores do processo de captação de alunos.
- Possibilidade de registrar leads, além disso, também acompanha todo o histórico de relacionamento.
- Cadastro e gerenciamento de unidades.
- Cadastro de ofertas (como por exemplo, por cursos, turmas, séries que sua escola oferece).
- Agendamento online e gerenciamento de visitas.
- Gestão de Atividades.
Mas não se esqueça, esses são apenas alguns requisitos para levar em consideração na hora de escolher um CRM para sua escola.
Conheça o Wakeme One – O CRM para escolas
A CRM Educacional já esteve em mais de 250 instituições de ensino com o Wakeme, nosso CRM para captação de alunos. Mas, depois de anos estudando o mercado educacional, notamos a necessidade de um CRM específico para atender a demanda de instituições de ensino básico. Dessa forma, criamos o Wakeme One – O CRM para escolas!
Além de ter sido desenvolvido para auxiliar as escolas nas etapas de captação de alunos, o Wakeme One permite que essa profissionalização do processo seja feita de forma simples e intuitiva.
E então, vamos conferir as funcionalidades do Wakeme One?
Gestão de Leads
Com essa funcionalidade é possível saber quantos leads estão sendo gerados e a origem de cada um deles. Além disso, há a possibilidade de acompanhar o histórico de relacionamento da escola com o lead.
Gestão de Unidades e Ofertas
O Wakeme One permite que seja cadastrada quantas unidades sua escola tiver. É possível também separar as ofertas de acordo com cada unidade e visualizar dados gerais ou individuais das unidades.
Agendamento e Gerenciamento de visitas
Com o Wakeme One é possível oferecer agendamento online e automático para os responsáveis que desejam visitar a escola. E além disso, todos esses agendamentos podem ser gerenciados no próprio software.
Funil de Matrículas
Acompanhe a evolução e crie diversas possibilidades de funis de acordo com a necessidade da sua instituição de ensino.
Landing Pages
Crie landing pages para utilizar na sua campanha de captação de alunos. Mas, não se esqueça, faça de forma personalizada, de acordo com a identidade visual da sua Instituição.
Gestão de Atividades
Organize todas as atividades de relacionamento com o lead em um só lugar. Além disso, você pode agendar ligações, visitas, programar o envio de Emails e lembretes a cada etapa do funil.
Gostou de saber sobre o nosso CRM para escolas e quer experimentá-lo?
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