Permanência de alunos

Transformando matrículas em diplomas

O Guideme Pro é o software de relacionamento definitivo para te apoiar na permanência de seus alunos

Nenhum aluno abandona sua Instituição de uma hora para outra. É uma decisão construída ao longo tempo.

Com o Guideme Pro, você poderá definir toda a jornada de relacionamento com seus alunos, desde que ele inicia o curso até a formação, criando um sentimento de pertencimento e engajando os alunos para que não evadam.

Automação da Jornada

Visão 360º do Aluno

Gestão de Atendimento

Predição de Evasão

Dashboards

Benefícios

Por que usar o Guideme Pro

Melhore a experiência de relacionamento entre os alunos e a instituição

Além de centralizar todos os dados importantes para o atendimento aos alunos, criando uma visão 360º de cada pessoa, o Guideme Pro permite personalizar o relacionamento utilizando estratégias de segmentação de alunos e automatizar as jornadas de Onboarding (calouro) e Ongoing (veteranos), ampliando o engajamento de forma muito mais efetiva, evitando a evasão desde o momento da matrícula.

Diminua as taxas de evasão de alunos

Conhecer as taxas de evasão da sua instituição é fundamental, mas não é o suficiente. Com o Guideme Pro, você poderá mapear os perfis de alunos que estão evadindo, tabular os motivos de evasão, ofertar as soluções certas para que o aluno continue sua jornada acadêmica e criar ações preditivas e receptivas para evitar a evasão.

Descubra quais alunos irão evadir utilizando algoritmos de Inteligência Artificial

Utilize algoritmos de inteligência artificial para descobrir quais alunos tem maior probabilidade de evadir e desenvolva ações e ofertas personalizadas para cada pessoa. A antecipação ao problema e execução de ações assertivas contribuirão com o engajamento do aluno com sua instituição.

Diferenciais

Crie experiências de relacionamento personalizadas

Instituições usam o Guideme Pro

+ 100

Polos EAD usam Guideme partners

1 mil

Usuários ativos

+ 1 mil

Ganhador do prêmio TOP Educação

1 x

Alunos atendidos

0 milhões

em receitas geradas com mensalidades

+ 1 bi

Instituições usam o Guideme

+ 100

Polos EAD usam Guideme partners

+ 1 mil

Usuários ativos

+ 1 mil

Ganhador do prêmio TOP Educação

1 x

Alunos atendidos

+ 1 milhão

em receitas geradas com mensalidades

+ 1 bi

Para instituições de todos os perfis

O Guideme Pro tem a versão ideal para cada tipo, tamanho e necessidades das instituições de ensino. Fale agora com o nosso time e descubra a sua versão.

Quem usa e aprova o Guideme Pro

“O Centro Universitário Belas Artes, já trabalhava com o Wakeme e agora optou pelo Guideme Pro, entendendo que a junção das ferramentas traz um ganho de produtividade, podendo contribuir para a melhora da experiência do nosso aluno durante toda a sua jornada.”

Rodrigo Irineu de Souza

Diretor de Marketing e Novos Negócios

Centro Universitário Belas Artes

+250 Instituições de ensino confiam na CRM Educacional

Principais funcionalidades

Automação da jornada
Visão 360 do aluno
Gestão de Atendimento
Predição de Evasão
Dashboards

Réguas de Automação

Automatize as jornadas de Onboarding (calouros) e Ongoing (veteranos) de seus Alunos, enviando a mensagem certa na hora certa, aumentando o engajamento com a sua instituição.

Relacionamento Multicanal

Envio de comunicação por meio de e-mail, SMS e notificação de WhatsApp de forma automatizada (régua) ou sob demanda (campanhas).

Campanhas de Comunicação

Realize campanhas de comunicação como:

Visão 360º do aluno

Tenha uma visão centralizada de todas as informações importantes no atendimento de seus alunos, como dados pessoais, dados de contato, disciplinas matriculadas, notas e faltas e todo histórico financeiro do aluno, com parcelas, bolsas, descontos e pagamentos.

Comunicação multicanal

Desenvolva a comunicação com o aluno e com seus responsáveis acadêmico e financeiro, por todos os canais disponíveis na plataforma. Gerencia a coleta de preferências de contato, para saber quais os canais que cada aluno permite o relacionamento com a instituição.

Timeline de Atividades

Tenha uma visão de todas as atividades de relacionamento realizadas com cada aluno, sabendo a data, o tema, o canal e o responsável pela comunicação.

Atendimentos personalizados

Registre todos os atendimentos ativos e receptivos realizados com os alunos, identificando o canal, o motivo, o histórico de relacionamento e a solução dada.

Eficiência e organização de processos

Gerencie a distribuição e execução dos atendimentos aos alunos entre os setores envolvidos. A distribuição das atividades entre os setores pode ser feita por email ou pelo próprio CRM, criando uma fila para cada setor envolvido.

Atue para reversão de evasão

Utilize as alternativas de permanência registradas de acordo com o motivo de uma possível evasão, padronizando e agilizando o processo de atendimento aos alunos. Utilize o score de probabilidade de evasão para criar atendimentos ativos, entrando em contato com os alunos antes mesmo que eles tomem a decisão de evadir.

Réguas de permanência personalizadas

Crie réguas personalizadas de acordo com a alternativa de permanência apresentada ao aluno.

Modelos preditivos de evasão

Tenha um modelo de predição de evasão personalizado para a sua instituição, baseado em inteligência artificial, construído utilizando o histórico de comportamento dos seus alunos.

Predição de Evasão

Identifique os alunos com maior risco de evasão e se antecipe a este movimento, criando ações pró-ativas de relacionamento e acompanhamento, além de ofertar soluções que se encaixem com a realidade de cada aluno.

Indicadores de Evasão

Acompanhe a situação atual de evasão da sua instituição como, índices por curso, motivos e tipos de evasão. Saiba o impacto financeiro e no crescimento da sua instituição causado pela evasão de seus alunos.

Perfil de Alunos

Conheça o perfil de alunos da sua instituição, para criar estratégias e ações de acordo com os perfis mapeados.

Utilize o melhor software de Gestão da Permanência de Alunos em sua instituição de Ensino. Conheça o Guideme Pro hoje mesmo.

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O Guideme Pro é o software de relacionamento definitivo para te apoiar na permanência de seus alunos

Nenhum aluno abandona sua Instituição de uma hora para outra. É uma decisão construída ao longo tempo.

Benefícios

Por que usar o Guideme Pro

Melhore a experiência de relacionamento entre os alunos e a instituição

Diminua as taxas de evasão de alunos

Descubra quais alunos irão evadir utilizando algoritmos de Inteligência Artificial

Diferenciais

Crie experiências de relacionamento personalizadas

Para instituições de todos os perfis

Quem usa e aprova o Guideme Pro

Principais funcionalidades

Réguas de Automação

Relacionamento Multicanal

Campanhas de Comunicação

Visão 360º do aluno

Comunicação multicanal

Timeline de Atividades

Atendimentos personalizados

Eficiência e organização de processos

Atue para reversão de evasão

Réguas de permanência personalizadas

Modelos preditivos de evasão

Predição de Evasão

Indicadores de Evasão

Perfil de Alunos

Utilize o melhor software de Gestão da Permanência de Alunos em sua instituição de Ensino. Conheça o Guideme Pro hoje mesmo.

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