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Com o Guideme Pro, você poderá definir toda a jornada de relacionamento com seus alunos, desde que ele inicia o curso até a formação, criando um sentimento de pertencimento e engajando os alunos para que não evadam.
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Além de centralizar todos os dados importantes para o atendimento aos alunos, criando uma visão 360º de cada pessoa, o Guideme Pro permite personalizar o relacionamento utilizando estratégias de segmentação de alunos e automatizar as jornadas de Onboarding (calouro) e Ongoing (veteranos), ampliando o engajamento de forma muito mais efetiva, evitando a evasão desde o momento da matrícula.
Conhecer as taxas de evasão da sua instituição é fundamental, mas não é o suficiente. Com o Guideme Pro, você poderá mapear os perfis de alunos que estão evadindo, tabular os motivos de evasão, ofertar as soluções certas para que o aluno continue sua jornada acadêmica e criar ações preditivas e receptivas para evitar a evasão.
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Utilize algoritmos de inteligência artificial para descobrir quais alunos tem maior probabilidade de evadir e desenvolva ações e ofertas personalizadas para cada pessoa. A antecipação ao problema e execução de ações assertivas contribuirão com o engajamento do aluno com sua instituição.
O Guideme Pro tem a versão ideal para cada tipo, tamanho e necessidades das instituições de ensino. Fale agora com o nosso time e descubra a sua versão.
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“O Centro Universitário Belas Artes, já trabalhava com o Wakeme e agora optou pelo Guideme Pro, entendendo que a junção das ferramentas traz um ganho de produtividade, podendo contribuir para a melhora da experiência do nosso aluno durante toda a sua jornada.”
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Registre todos os atendimentos ativos e receptivos realizados com os alunos, identificando o canal, o motivo, o histórico de relacionamento e a solução dada.
Utilize as alternativas de permanência registradas de acordo com o motivo de uma possível evasão, padronizando e agilizando o processo de atendimento aos alunos. Utilize o score de probabilidade de evasão para criar atendimentos ativos, entrando em contato com os alunos antes mesmo que eles tomem a decisão de evadir.
Crie réguas personalizadas de acordo com a alternativa de permanência apresentada ao aluno.
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