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Uma cultura orientada para pessoas

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Quem Somos?

Somos uma empresa de tecnologia para educação, que ajuda instituições de ensino a transformar leads em alunos e alunos em diplomas. Com sede em Belo Horizonte e atuação em todo o território brasileiro, nossos produtos são verticalizados para o mercado educacional focados em oferecer as melhores soluções de captação, permanência e fidelização de alunos, através de um processo continuado de relacionamento, para instituições de ensino básico e superior de todo o país, de maneira simples e integrada, favorecendo a entrega de resultados por meio de métodos mais ágeis e automatizados.

Nossa Cultura

No DNA da CRM Educacional trazemos a cultura de gente através de respeito, disciplina, transparência e compromisso, em uma equipe multidisciplinar, integrada, colaborativa, pautada no respeito e inclusão. Híbridos no modelo de trabalho que mescla espaço físico para encontro e colaboração de ideias e a liberdade do home office. Nosso propósito é diminuir a distância entre as pessoas e sua evolução, por meio da educação. E para que este propósito seja possível, temos como premissas a ampliação do acesso tanto à tecnologia como, principalmente, ao conhecimento. Transformar inscrições em matrículas e matrículas em diplomas.

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Analista de atendimento

Procuramos por alguém que entenda que dar atender o cliente não é simplesmente oferecer ajuda quando necessário. Antes de saber tudo sobre o mercado educacional e sobre o funcionamento do software, para nós é importante que você saiba resolver problemas a partir de uma relação próxima e empática com o cliente, com foco nos detalhes e excelência de entregas.

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DevOps

Procuramos por alguém que seja apaixonado por desenvolver e propor inovações em softwares, tenha um pensamento organizado e lógico, foco e produtividade e boa comunicação para trabalhar com criatividade e em uma equipe na qual se tem autonomia para implementação de estratégias digitais condizentes com o mercado educacional.

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Analista de Sucesso do Cliente

Estamos procurando por uma pessoa dinâmica, apaixonada por entender o universo do cliente e que possa promover de maneira analítica e estratégica ações que mantenham, ampliem e reforcem o ideal de sucesso da CRM Educacional perante o mercado, favorecendo a evolução, fidelização e permanência do cliente em parceria com a marca.

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Analista de Suporte

Procuramos por alguém apaixonado pela comunicação e resolução de problemas dos clientes, como foco em planejamento, organização e performance para atender contas e dar apoio aos demais times da CRM Educacional, trazendo a visão do cliente para o nosso trabalho e identificando oportunidades.

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UX – User Experience

Estamos procurando por uma pessoa dinâmica, apaixonada por entender o universo do cliente e que possa promover de maneira analítica e estratégica ações que mantenham, ampliem e reforcem o ideal de sucesso da CRM Educacional perante o mercado, favorecendo a evolução, fidelização e permanência do cliente em parceria com a marca.

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