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Daniel Antonucci

Marco regulatório EAD 2025: Adapte às novas regras

  • Leitura: 8 minutos
A educação superior brasileira vive um momento de transformação significativa, e no centro dessas mudanças está o Marco Regulatório do EAD 2025. Assinado em 19 de maio de 2025, o Decreto nº 12.456   redesenha o cenário da Educação a Distância (EAD) no país, trazendo novos desafios e oportunidades para alunos, professores, tutores e, especialmente, para as Instituições de Ensino Superior (IES) e seus polos de apoio.  Sabemos que navegar por novas legislações pode parecer complexo. Mas não se preocupe. Preparei este guia completo para destrinchar cada detalhe do novo marco.   Vamos juntos entender as mudanças, os impactos e, o mais importante, como sua instituição pode não apenas se adequar, mas também se destacar nesse novo contexto.  O que é a Nova Lei do EAD?   Você deve estar se perguntando: “Afinal, o que é essa nova lei do EAD?”.  Em essência, o Marco Regulatório da Educação a Distância de 2025, instituído pelo Decreto nº 12.456, é um conjunto de novas normas e diretrizes que o Ministério da Educação (MEC) estabeleceu para organizar, qualificar e supervisionar a oferta de cursos superiores a distância no Brasil.   Ele surge em um contexto em que a situação do EAD no Brasil
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Inteligência Artificial (IA) na Educação 

  • Leitura: 5 minutos
inteligencia artificial na educacao
Conteúdo atualizado em Maio de 2025. A educação vive uma revolução silenciosa. Silenciosa porque não está nos holofotes do noticiário, mas transforma a rotina de escolas e universidades em todo o país. Estamos falando da Inteligência Artificial (IA) e da automação no setor educacional. Assim, as tecnologias estão ajudando instituições de ensino a aprimorar processos, melhorar a experiência dos alunos e aumentar a eficiência na captação de novos estudantes.  Mas como isso funciona na prática? Neste artigo, você vai entender:  O que é uma IA e qual seu impacto no sistema educacional?  Inteligência Artificial é a capacidade de sistemas computacionais analisarem dados, aprenderem com eles e tomarem decisões baseadas em padrões. Pode parecer abstrato, mas seus efeitos já são bem concretos no setor educacional. Por exemplo, com a IA, é possível antecipar comportamentos de evasão, prever as chances de conversão de um lead, adaptar conteúdos às necessidades de cada estudante e automatizar decisões com base em históricos e interações anteriores.  Na educação, esses recursos impactam desde o primeiro contato do aluno com a instituição até sua formação. A IA atua como um guia silencioso, mas extremamente eficiente, moldando decisões estratégicas, campanhas e experiências personalizadas que aumentam a efetividade das
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A importância da Experiência do Cliente na Jornada de Matrícula 

  • Leitura: 11 minutos
experiencia do cliente
Ao iniciar esse artigo, gostaria de compartilhar uma citação inspiradora de um amigo e profissional de Marketing Educacional, Bruno Felix: “Aluno é cliente, matrícula é venda“. Esta afirmação não apenas ressalta a importância do relacionamento entre a instituição de ensino e o aluno, mas também sobre um conceito fundamental: a experiência e a centralidade do cliente, também conhecida como Customer Centricity.  Então, vamos refletir: O aluno está verdadeiramente no centro da sua estratégia educacional?  A segunda parte da frase de Bruno, “Matrícula é Venda”, nos leva a uma conclusão crucial: sem alunos, não há clientes; sem matrículas, não há sustentabilidade financeira. Aliás, sustentabilidade financeira também é abordada com muita ênfase no livro sobre Permanência de Alunos chamado Miopia, do Glauson Mendes. Se você ainda não leu esse livro, eu recomendo! Esse conceito nos conduz diretamente ao cerne da nossa discussão: a experiência dos alunos na jornada de matrícula.  Portanto, convido você a refletir sobre a jornada de matrícula da sua instituição sob a experiência do cliente. Será que ela é simples, ágil e eficaz, refletindo os princípios do Customer Centricity? Ou será que é uma jornada complexa, demorada e repleta de obstáculos?  Entendo que a venda de uma matrícula,
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Aprendizados de 2023 e Tendências Educacionais para 2024: Inovações e Desafios na Educação

  • Leitura: 4 minutos
Aprendizados de 2023 e Tendências Educacionais para 2024
À medida que nos aproximamos do desfecho de 2023, é importante realizar uma análise abrangente dos aprendizados de 2023 e tendências educacionais para 2024.   Este período foi marcado por uma onda de inovações e adaptações no campo da educação, evidenciando a resiliência das instituições diante das mudanças rápidas e complexas que caracterizam nosso mundo atual.  Nesse artigo vou falar sobre:  Inovações Educacionais em 2023:  Durante este ano, testemunhamos a implementação ousada de tecnologias emergentes, como realidade virtual e inteligência artificial, que transcendem as barreiras tradicionais da sala de aula.   A integração de realidade virtual e inteligência artificial trouxe consigo a capacidade de proporcionar aos alunos experiências imersivas e personalizadas. Desde simulações práticas até visitas virtuais a locais históricos, essa tecnologia enriqueceu a aprendizagem, estimulando a curiosidade e a participação ativa dos alunos, proporcionando valiosos aprendizados de 2023. Além disso, a inteligência artificial desempenhou um papel crucial na gestão da captação e permanência de alunos. Ferramentas, como o Wakeme e Guideme, foram empregadas para analisar dados e prever padrões comportamentais, otimizando estratégias de captação e identificando riscos de evasão.  A palavra-chave tornou-se flexibilidade, refletida no aumento substancial da demanda por educação a distância e modelos híbridos. Estas alternativas não apenas
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Whatsapp na Captação de Alunos em Escolas: Mocinho ou Vilão?  

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whatsapp na captacao de alunos
O WhatsApp, uma das ferramentas de mensagens mais populares do mundo, tem se tornado um ponto focal na estratégia de captação de alunos para muitas escolas. No entanto, como toda tecnologia, o WhatsApp pode variar entre ser um aliado valioso ou um obstáculo na busca por novos estudantes. Neste artigo, vamos explorar como as escolas podem utilizar o WhatsApp como mocinho ou vilão na captação de alunos, dependendo de sua abordagem. A Armadilha dos Números de Contato em Massa   Um erro comum que algumas escolas cometem é disponibilizar uma grande quantidade de números de contato no WhatsApp para potenciais alunos.   Embora isso possa parecer uma forma eficiente de alcançar muitas pessoas, na prática, pode prejudicar a experiência do usuário.   Registre todas as conversas em apenas um bate-papo para que o responsável e a escola tenham noção de tudo que já foi falado anteriormente, evitando, dessa forma, ruídos na comunicação. A Importância do Controle e Automação na Captação de Alunos pelo WhatsApp   Disponibilizar o WhatsApp diretamente para as pessoas, sem um controle efetivo de quem se interessou, pode resultar em desafios na gestão e eficácia da comunicação.   É crucial implementar ferramentas como o Botão do WhatsApp, presente no
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Reflexões e Insights do 25º FNESP: Ressignificando o Ensino Superior

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reflexoes fnesp
Nos dias 28 e 29 de setembro, aconteceu o 25º FNESP – Fórum Nacional da Educação Superior Privada, que é organizado pelo SEMESP.  E como fazemos desde 2015, eu e vários colaboradores da CRM Educacional estivemos por lá, patrocinando e acompanhando as palestras, tendências, mas também nos conectando com clientes e parceiros que sempre prestigiam este evento.  A edição deste ano foi histórica. Bateu o recorde de público com quase 1.200 participantes, todos imersos em discussões cruciais para o futuro da educação superior no país.  O evento gerou muitas reflexões e insights e é isso que vou dividir com vocês hoje.  Ideas for Designing An Affordable New Education Institution  O evento começou com uma discussão provocadora em torno do relatório “Ideas for Designing An Affordable New Education Institution”, do MIT.   Sanya Sarma, diretor do Lab J_WEL do MIT, explicou a falha fundamental nos modelos de ensino atuais: a falta de consideração pela capacidade limitada de concentração dos estudantes.   Sanya explicou que grande parte das pessoas não conseguem se concentrar por muito tempo durante o processo de aprendizagem. Contudo, o mais preocupante é que os modelos atuais de educação ignoram este fato.   “Nosso cérebro não é uma folha de papel,
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