Daniel Antonucci

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Inteligência Artificial (IA) na Educação

16/10/2024
Leitura: 5 minutos

Conteúdo atualizado em Maio de 2025. A educação vive uma revolução silenciosa. Silenciosa porque não está nos holofotes do noticiário, mas transforma a rotina de escolas e universidades em todo o país. Estamos falando da Inteligência Artificial (IA) e da automação no setor educacional. Assim, as tecnologias estão ajudando instituições de ensino a aprimorar processos, melhorar a experiência dos alunos e aumentar a eficiência na captação de novos estudantes. Mas como isso funciona na prática? Neste artigo, você vai entender: O que é uma IA e qual seu impacto no sistema educacional? Inteligência Artificial é a capacidade de sistemas computacionais analisarem dados, aprenderem com eles e tomarem decisões baseadas em padrões. Pode parecer abstrato, mas seus efeitos já são bem concretos no setor educacional. Por exemplo, com a IA, é possível antecipar comportamentos de evasão, prever as chances de conversão de um lead, adaptar conteúdos às necessidades de cada estudante e automatizar decisões com base em históricos e interações anteriores. Na educação, esses recursos impactam desde o primeiro contato do aluno com a instituição até sua formação. A IA atua como um guia silencioso, mas extremamente eficiente, moldando decisões estratégicas, campanhas e experiências personalizadas que aumentam a efetividade das

Escrito por Daniel Antonucci

Captação de Alunos

A importância da Experiência do Cliente na Jornada de Matrícula

04/04/2024
Leitura: 11 minutos

Ao iniciar esse artigo, gostaria de compartilhar uma citação inspiradora de um amigo e profissional de Marketing Educacional, Bruno Felix: “Aluno é cliente, matrícula é venda“. Esta afirmação não apenas ressalta a importância do relacionamento entre a instituição de ensino e o aluno, mas também sobre um conceito fundamental: a experiência e a centralidade do cliente, também conhecida como Customer Centricity. Então, vamos refletir: O aluno está verdadeiramente no centro da sua estratégia educacional? A segunda parte da frase de Bruno, “Matrícula é Venda”, nos leva a uma conclusão crucial: sem alunos, não há clientes; sem matrículas, não há sustentabilidade financeira. Aliás, sustentabilidade financeira também é abordada com muita ênfase no livro sobre Permanência de Alunos chamado Miopia, do Glauson Mendes. Se você ainda não leu esse livro, eu recomendo! Esse conceito nos conduz diretamente ao cerne da nossa discussão: a experiência dos alunos na jornada de matrícula. Portanto, convido você a refletir sobre a jornada de matrícula da sua instituição sob a experiência do cliente. Será que ela é simples, ágil e eficaz, refletindo os princípios do Customer Centricity? Ou será que é uma jornada complexa, demorada e repleta de obstáculos? Entendo que a venda de uma matrícula,

Escrito por Daniel Antonucci

Mercado educacional

Aprendizados de 2023 e Tendências Educacionais para 2024: Inovações e Desafios na Educação

21/12/2023
Leitura: 4 minutos

À medida que nos aproximamos do desfecho de 2023, é importante realizar uma análise abrangente dos aprendizados de 2023 e tendências educacionais para 2024. Este período foi marcado por uma onda de inovações e adaptações no campo da educação, evidenciando a resiliência das instituições diante das mudanças rápidas e complexas que caracterizam nosso mundo atual. Nesse artigo vou falar sobre: Inovações Educacionais em 2023: Durante este ano, testemunhamos a implementação ousada de tecnologias emergentes, como realidade virtual e inteligência artificial, que transcendem as barreiras tradicionais da sala de aula. A integração de realidade virtual e inteligência artificial trouxe consigo a capacidade de proporcionar aos alunos experiências imersivas e personalizadas. Desde simulações práticas até visitas virtuais a locais históricos, essa tecnologia enriqueceu a aprendizagem, estimulando a curiosidade e a participação ativa dos alunos, proporcionando valiosos aprendizados de 2023. Além disso, a inteligência artificial desempenhou um papel crucial na gestão da captação e permanência de alunos. Ferramentas, como o Wakeme e Guideme, foram empregadas para analisar dados e prever padrões comportamentais, otimizando estratégias de captação e identificando riscos de evasão. A palavra-chave tornou-se flexibilidade, refletida no aumento substancial da demanda por educação a distância e modelos híbridos. Estas alternativas não apenas

Escrito por Daniel Antonucci

Ensino Básico

Whatsapp na Captação de Alunos em Escolas: Mocinho ou Vilão?

30/10/2023
Leitura: 4 minutos

O WhatsApp, uma das ferramentas de mensagens mais populares do mundo, tem se tornado um ponto focal na estratégia de captação de alunos para muitas escolas. No entanto, como toda tecnologia, o WhatsApp pode variar entre ser um aliado valioso ou um obstáculo na busca por novos estudantes. Neste artigo, vamos explorar como as escolas podem utilizar o WhatsApp como mocinho ou vilão na captação de alunos, dependendo de sua abordagem. A Armadilha dos Números de Contato em Massa Um erro comum que algumas escolas cometem é disponibilizar uma grande quantidade de números de contato no WhatsApp para potenciais alunos. Embora isso possa parecer uma forma eficiente de alcançar muitas pessoas, na prática, pode prejudicar a experiência do usuário. Registre todas as conversas em apenas um bate-papo para que o responsável e a escola tenham noção de tudo que já foi falado anteriormente, evitando, dessa forma, ruídos na comunicação. A Importância do Controle e Automação na Captação de Alunos pelo WhatsApp Disponibilizar o WhatsApp diretamente para as pessoas, sem um controle efetivo de quem se interessou, pode resultar em desafios na gestão e eficácia da comunicação. É crucial implementar ferramentas como o Botão do WhatsApp, presente no

Escrito por Daniel Antonucci

Mercado educacional

Reflexões e Insights do 25º FNESP: Ressignificando o Ensino Superior

24/10/2023
Leitura: 4 minutos

Nos dias 28 e 29 de setembro, aconteceu o 25º FNESP – Fórum Nacional da Educação Superior Privada, que é organizado pelo SEMESP. E como fazemos desde 2015, eu e vários colaboradores da CRM Educacional estivemos por lá, patrocinando e acompanhando as palestras, tendências, mas também nos conectando com clientes e parceiros que sempre prestigiam este evento. A edição deste ano foi histórica. Bateu o recorde de público com quase 1.200 participantes, todos imersos em discussões cruciais para o futuro da educação superior no país. O evento gerou muitas reflexões e insights e é isso que vou dividir com vocês hoje. Ideas for Designing An Affordable New Education Institution O evento começou com uma discussão provocadora em torno do relatório “Ideas for Designing An Affordable New Education Institution”, do MIT. Sanya Sarma, diretor do Lab J_WEL do MIT, explicou a falha fundamental nos modelos de ensino atuais: a falta de consideração pela capacidade limitada de concentração dos estudantes. Sanya explicou que grande parte das pessoas não conseguem se concentrar por muito tempo durante o processo de aprendizagem. Contudo, o mais preocupante é que os modelos atuais de educação ignoram este fato. “Nosso cérebro não é uma folha de papel,

Escrito por Daniel Antonucci

Mercado educacional

Mapa do Ensino Superior no Brasil 2023: Um Retrato da Educação no País

28/09/2023
Leitura: 4 minutos

No cenário em constante transformação do Ensino Superior no Brasil, o Instituto SEMESP lançou recentemente a edição de 2023 do seu “Mapa do Ensino Superior”. Este é um recurso crucial que oferece uma visão abrangente e detalhada do panorama educacional do país, apresentando dados, gráficos e tendências que revelam a realidade do Ensino Superior Brasileiro. Se você ainda não teve a oportunidade de conferir, pode fazer o download do mapa aqui. Neste artigo, vamos explorar os principais insights do Mapa do Ensino Superior, revelando os números e as tendências mais significativas que estão moldando a educação superior no Brasil em 2023. Vamos lá? Resumo dos principais dados apresentados no Mapa do Ensino Superior Predominância das Instituições de Pequeno Porte Uma das informações mais marcantes fornecidas pelo Mapa do Ensino Superior é que 82,5% das instituições privadas no Brasil, num total de 2.261, são de pequeno porte, ou seja, possuem menos de 3.000 alunos. Isso evidencia a diversidade do sistema educacional brasileiro, com uma grande variedade de instituições que atendem às necessidades de diferentes grupos de estudantes. Crescimento Explosivo dos Polos EAD Entre 2018 e 2023, houve um aumento notável no número de polos de Educação a Distância (EAD) no

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