Gestão Educacional

Ter a gestão dos processos educacionais bem definidos e funcionando de forma eficiente é um dos pontos mais importantes para manter a instituição de ensino com uma boa performance.  É um desafio diário para as instituições lidarem com tantos processos operacionais burocráticos. Por isso, entender o que é a gestão dos processos educacionais e encontrar formas e ferramentas para fazê-la funcionar da melhor maneira é fundamental para guiar a sua instituição de ensino rumo ao crescimento.   Neste blog post, compartilharemos com você:  O que é a gestão dos processos educacionais;  Para que serve a gestão dos processos educacionais;  Qual a sua relação com o crescimento da Instituição de Ensino;   Como aliar a tecnologia a esses processos;  O que é Gestão dos processos educacionais? A Gestão dos Processos Educacionais pode ser definida como a autonomia das IEs de cuidarem de todas as ações que estão em sua responsabilidade para garantir o bom funcionamento da Instituição.  Para exemplificar melhor o que é a Gestão dos Processos Educacionais, eu quero te levar a refletir no seguinte cenário:  Imagine que você está dentro de uma instituição de ensino neste exato momento, ela pode ser de ensino superior ou básico, você escolhe.   Agora, imagine que

Como acontece o CBESP? Referência nacional para o setor, o CBESP é um evento promovido pelo Fórum das Entidades Representativas do Ensino Superior Particular e reúne, a cada edição, reitores, mantenedores, autoridades, educadores e formuladores de políticas públicas para educação de todo o Brasil e propicia aos participantes troca das mais diversas experiências. Em 2022, o congresso aconteceu no Costão do Santinho Resort, em Florianópolis/SC, nos dias 5, 6 e 7 de maio.   Durante três dias, os participantes estiveram imersos em atividades e debates acerca do tema “Criatividade e inovação na construção da educação superior pós-pandemia”.  XIV CBESP Na abertura do Evento, o ministro da Educação, Victor Godoy Veiga, fez uma retrospectiva das atividades realizadas pelo MEC durante a pandemia e antecipou o anúncio da política nacional de recuperação de aprendizagens.   “Neste mês de maio vamos anunciar o lançamento de uma política nacional de recuperação das aprendizagens que têm três eixos fundamentais. A recuperação das aprendizagens, o combate à evasão e abandono escolar, o terceiro eixo, a inovação e a tecnologia para a educação brasileira”, informou o ministro.  Outros dois temas destacados por Veiga foram a aprovação da Medida Provisória do ProUni, que ampliou o acesso de estudantes de

Na palestra, Leandro Ruviere compartilhou alguns números interessantes extraídos da Customer Experience Impact Report referente à gestão de processos educacionais:  Com esses dados, fica ainda mais evidente que o cliente, em nosso caso, o aluno está cada vez mais empoderado. E por isso você precisa mapear bem a jornada do seu candidato junto à sua instituição. Para que assim consiga estruturar o relacionamento com os candidatos e alunos suprindo suas necessidades em todos os pontos de contato dele com seu time!   Assim, ficará mais fácil inclusive, saber quais serão as necessidades de processo e tecnologia demandadas. Para que a sua equipe consiga realizar o melhor trabalho com os interessados em estudar na sua instituição!   Definição da gestão de processos educacionais – entenda Mas antes de qualquer coisa, você sabe o que é processo? Procedere é uma palavra que possuia origem do latim, que significa avançar, mover adiante. Podemos definir processo como uma estrutura criada para viabilizar uma ação continuada ou conjunto de atitudes que devem ser adotadas de maneira continua para alcançar determinado objetivo.   Quando há processos bem estabelecidos, é possível conferir maior conformidade das práticas além de viabilizar que você meça inputs e outputs para possibilitar a definição de melhores práticas e pontos a desenvolver. Por

No mundo de hoje, altamente competitivo e onde uma faculdade pode estar a um click de distância do seu futuro aluno, é fundamental estruturar as estratégias de captação de alunos. Mas, o que algumas instituições as vezes esquecem é que, dentro do processo de captação de alunos, é fundamental realizar o gerenciamento de seus leads.  O lead é, para uma instituição de ensino, a oportunidade de converter um interessado em um aluno matriculado. E assim fazer a gestão destes leads é fundamental para alcançar os resultados esperados em suas estratégias de captação de alunos.  O principal objetivo do gerenciamento de Leads é identificar os diferentes estágios que os potenciais alunos passam ao longo do funil de captação de leads. E então alinhar as informações/conhecimentos adequados para entregá-los em cada estágio.  Mas, antes de falarmos sobre o gerenciamento de Leads, precisamos definir o que é um Lead. Continue a leitura abaixo!  O que é um lead?  Um lead é uma oportunidade um potencial aluno – para a instituição de ensino.   De forma mais objetiva, um lead é uma pessoa que se interessou por algum curso ou conteúdo da sua instituição e forneceu suas informações (nome, e-mail, telefone, etc.). Permitindo então que sua equipe faça contato com de forma personalizada.   Ainda não é um potencial aluno. Mas com certeza é alguém que poderá vir a se tornar um aluno da sua Instituição em um futuro próximo.   A figura abaixo ilustra onde o Lead se encontra no funil de captação de alunos:  O que é gerenciamento de leads para a

A chegada de novas tecnologias e metodologias veio para tornar as tarefas operacionais mais simples de serem realizadas. Aumentando a produtividade e a qualidade das entregas, tudo isso é possível com um software educacional.   Quando uma IE entende que todas as áreas precisam estar alinhadas, organizadas e com processos automatizados, melhor ela conseguirá uma boa retenção de alunos. E mais alunos ela conseguirá conduzir até o diploma. Mas para isso, é essencial ter um CRM Educacional, principalmente no cenário que estamos vivendo de alta concorrência.  Um software educacional é capaz de trazer mais agilidade e eficiência para que a escola possa trabalhar a jornada completa do aluno. Focando sempre na resolução dos problemas, levando aos pais e responsáveis todas as informações de forma precisa para que se obtenha o sucesso desse aluno.    Se quiser saber por que você deve usar um CRM educacional na gestão da sua escola, continue lendo abaixo. Preparamos um artigo especial sobre o assunto.  O que é um CRM Educacional? CRM é a sigla para “Customer Relationship Management”, que em português significa, gestão de relacionamento com o cliente. Mas através dele, é possível controlar toda a comunicação e o relacionamento com todos os leads cadastrados na base de dados. E enviar e-mails, fazer ligações e acompanhar propostas comerciais de um jeito mais efetivo e automatizado.  Trazendo para as escolas, é uma ferramenta verticalizada