Mercado educacional

Que a educação está mudando mais rápido do que nunca, nós já sabemos. Adaptações, imprevistos, replanejamento e transformações são as palavras que marcam o novo modelo de funcionamento do mercado educacional.  A educação já vinha avançando nos últimos anos. Mas desde o início da pandemia causada pela Covid-19, esse avanço se acelerou e as mudanças que estavam previstas para um futuro não tão distante já fazem parte da nossa realidade atual.   As salas de aulas virtuais, a modalidade de ensino híbrido e a maior participação da tecnologia no ambiente educacional são algumas provas de que a educação está se transformando. Por isso, será necessário dar início à algumas adaptações.  E então, você já sabe quais são as tendências educacionais para 2022? Sabe quais delas vieram para ficar e quais ainda estão por vir? Se quiser ficar por dentro de tudo isso, é só continuar a leitura!  Tecnologia ainda mais presente na educação  Desde muito tempo, a tecnologia está sempre entre as principais tendências educacionais. Isso porque é através dela que as IE’s conseguem se relacionar com os seus alunos, melhorar o processo de ensino-aprendizagem. Além de otimizar a gestão educacional e ainda captar e reter mais alunos.   Nesse sentido,
Na 6° edição do CRMaker Summit tivemos uma palestra apresentando um case de sucesso entre a empresa Contraktor e a Universidade Católica de Santa Catarina. Bruno Doneda, CEO da empresa e Sarah Violim, coordenadora do Contact Center da instituição, trazem as dificuldades que enfrentaram no cenário da pandemia e como encontraram soluções para resolvê-los.   É fato que para ser uma empresa referência em seu meio é necessário procurar se reinventar para encontrar e enfrentar as possíveis dificuldades que acontecem durante o processo. E para isso, é necessário encontrar parceiros com o mesmo objetivo que facilitam essa jornada.  Para entender melhor sobre o tema, vamos trazer aqui os principais assuntos que foram abordados no bate-papo.  Maiores dificuldades encontradas na jornada do aluno durante o cenário pandêmico:  No início do bate-papo, a mediadora Thais Carvalho, da CRM Educacional, questiona quais foram os principais desafios encontrados durante a jornada do candidato. Mas também quais foram as maiores “dores” que a Contraktor identificou no cenário educacional.  Bruno traz um dado mostrando que as IE’s possuem dois períodos dos quais possuem mais dificuldade. Na matrícula e na rematrícula, durante o cenário da pandemia. Já que anteriormente trabalhavam com formulários físicos e atendimento presencial. Com isso, a digitalização dos documentos, adotado por poucos antes da pandemia, virou algo cultural de todo o mercado.   A relutância que muitos tinham, por serem instituições mais tradicionais, precisou dar espaço para
Na 6° edição do CRMaker Summit tivemos uma palestra sobre “Perfil do ingressante :: Mudança de comportamento no perfil do consumidor”. Na qual o Diretor de Negócios da CRM Educacional, Augusto Guimarães, trouxe dados e dicas para a sua IE.   Para entender melhor sobre o tema, no artigo abaixo vamos apresentar os principais pontos discutidos na palestra.   Augusto quis propor uma reflexão sobre o perfil do ingressante no ensino superior para compreender a mudança de comportamento ao se relacionar com as IE. Vamos começar por uma pergunta básica:  Você conhece o seu aluno?  Essa é uma provocação muito importante porque muitas vezes no dia a dia nós estamos envolvidos em uma série de processos que já estão estabelecidos. Com campanhas direcionadas e a pessoa que está do outro lado (o seu cliente, o seu lead) está mudando o tempo todo. Então com qual periodicidade você analisa as suas personas, o perfil de aluno que está ingressando na sua IE a cada campanha? Qual é a periodicidade que você debate com o seu time de captação e isso norteia as suas estratégias de marketing e relacionamento?  É fundamental que essas estratégias estejam alinhadas e acompanhem as mudanças de comportamento e de perfil do consumidor. Afinal o marketing não para, estão sempre chegando novas estratégias, novas tecnologias, metodologias são aplicadas a todo momento. Além de acompanhar o ritmo das transformações sociais, econômicas, comportamentais e tecnológicas.  A cada ano surgem estudos sobre os comportamentos dos jovens, suas motivações, interesses. Então como o marketing deve
De acordo com uma palestra realizada no CRMaker Summit, estamos vivenciando um período de constante transformação no mercado educacional, já sendo possível notar diversas mudanças significativas. Uma delas é a expansão das modalidades de ensino a distância (EAD) e híbrido que tem crescido cada vez mais no Brasil.  Observando essas mudanças e preferências dos consumidores desse mercado. Viu-se a necessidade de produzir materiais didáticos com propostas atuais e disruptivas voltadas para a modalidade EAD. O objetivo é oferecer mais qualidade nos conteúdos acadêmicos para graduação, pós-graduação e extensão EAD.  Nesse momento, imagino que você esteja se perguntando: Mas por que está sendo tão necessário aumentar a qualidade do ensino híbrido e ensino a distância?   De acordo com uma pesquisa feita pela associação brasileira de mantenedores do ensino superior. 50% dos alunos que estão retornando ao presencial não gostariam de voltar completamente a essa modalidade. Ou seja, metade dos alunos entrevistados gostariam de retornar de forma híbrida.   Isso nos mostra que o setor educacional passa por um momento de transformação e que certamente, não voltará a ser o que era antes. Por isso, é necessário que a sua instituição fique atenta a alguns fatores e se adeque a determinadas mudanças. E é justamente sobre isso que vamos falar hoje.  Ensino Híbrido: o que é?  Se você ainda não sabe o que é o Ensino Híbrido, não se preocupe, vou te contar agora!  O Ensino Híbrido nada
Por mais um ano a CRM Educacional conquistou o selo Great Place to Work!  Esse prêmio também é conhecido como “Melhores Empresas para se Trabalhar”, esta organização atua há mais de 20 anos no mercado brasileiro, e certifica, anualmente, as empresas com a melhor cultura organizacional que se distribui em cinco dimensões essenciais: credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem.  Este é o selo mais importante no que diz respeito ao desenvolvimento e manutenção saudável de cultura organizacional, e é uma forma de estimular a mudança de pensamento interno de outras IE quanto à qualidade do ambiente de trabalho e a produtividade natural – aliada à qualidade de vida.   Por isso que acreditar no trabalho com qualidade de vida e autonomia para gerar resultados e implementar novas ideias é o que constrói a cultura da CRM Educacional.  A sabedoria de cada um de nós é mais forte quando aplicada de corpo e alma naquilo o que fazemos. E quando unimos conhecimento e trabalho em equipe, construímos algo sólido e sustentável.  E é por isso que celebramos hoje a conquista do selo Great Place to Work – pelo quarto ano consecutivo. Título que nos elege como uma ótima empresa para se trabalhar e se desenvolver no Brasil.  Como a CRM Educacional cuida dos #crmakers  São muitas ações,
A transformação digital e a exigência por respostas rápidas, principalmente desta nova geração, mudaram a forma como as instituições lidam com seus candidatos e alunos. O vestibular digital e as aulas remotas ganharam mais espaço. E as estratégias para aumentar o número de novos alunos dentro das instituições passam a ser parte fundamental do processo de comunicação.   Foi nesse contexto que a régua de relacionamento se tornou uma ferramenta tão importante. Pois o marketing do presente e do futuro é aquele que se comunica com o candidato e aluno de forma individualizada, por meio da tecnologia. Por isso a importância de potencializar esta comunicação, agregando valor à experiência do lead e construindo um relacionamento próximo entre a IE e o candidato. Para que a distância até o momento da tomada de decisão de se inscrever no vestibular seja cada vez menor. Encontrar formas de implementá-la com eficiência pode não parecer uma tarefa simples. Por isso, criamos este artigo para mostrar como é importante aliar o entendimento sobre a jornada do lead até a matrícula à régua de relacionamento. Vamos lá?  Régua de Abandono  Você já foi ao supermercado, e passando pelo caixa viu o carrinho abandonado, com vários produtos dentro, certo? Pois é, em algum momento alguém se interessou por aqueles itens, mas mudou de ideia

Quer mais informações sobre marketing educacional e gestão de leads?

Deixe seu contato e receba técnicas eficientes diretamente no seu e-mail.
[NOVO SITE] Popup Imprensa

Não saia ainda!

Preencha seus dados abaixo e agende uma demonstração.

[NOVO SITE] Popup Imprensa

Entre em contato com nossa assessoria de imprensa

Preencha seus dados abaixo e um de nossos especialistas entrará em contato.

[NOVO SITE] Popup Imprensa

Quer conhecer nossas soluções?

Preencha seus dados abaixo e um de nossos especialistas entrará em contato.