Captação de Alunos

Que a ficha de inscrição é um dos principais meios para captar alunos nós já sabemos. Mas você sabia que a forma de estruturá-la e de usá-la corretamente auxilia muito na quantidade de inscritos da sua IE?  Com certeza você já notou a quantidade de candidatos que desistiram ou abandonaram a ficha de inscrição no meio do caminho. Diante dessa situação, eu posso te dar uma certeza: isso não acontece por acaso.   Existem muitos motivos que levam o lead a abandonar a ficha. Mas felizmente, também existem inúmeras estratégias para evitarmos que isso aconteça. É justamente sobre isso que iremos falar hoje. Vamos lá?  Quais características uma ficha de inscrição precisa ter?  Quando pensamos em ficha de inscrição, a primeira coisa que vem à mente é a ideia de um formulário cheio de campos a serem preenchidos. Correto?  É normal que esse pensamento venha a nossa mente. Porque por muito tempo o objetivo da ficha de inscrição era coletar o máximo de dados possíveis dos candidatos. Mas hoje em dia, a nova geração anseia por processos cada vez mais rápidos, sucintos e objetivos. Ou seja, processos demorados e fichas longas já não é algo bem recebido pelos candidatos.   Por isso, oferecer uma ficha de inscrição simples, clara, atrativa e completa deixou de ser uma opção para as IE’s.   Mas como aplicar tudo isso em uma
Na 6° edição do CRMaker Summit tivemos uma palestra sobre “Curricularização da Extensão como Forma de Atração de Novos Alunos”. Na qual Wille Muriel, Diretor Executivo na Carta Consulta, veio com o objetivo de mostrar o que é a curricularização para o setor educacional.  Para entendermos melhor sobre o tema, você verá no artigo abaixo os principais pontos abordados na palestra.  Uma instituição precisa se atentar as novidades de mercado para promover a melhor experiência para o seu público. Dito isso, o MEC propôs uma resolução para que as instituições de ensino consigam melhorar a captação e a permanência de alunos.   O que é curricularização da extensão:   Quando falamos de curricularização da extensão, aposto que esse assunto não causa estranhamento para você. Possivelmente já deve ter visto sobre o assunto nas redes sociais, blogs, webinars, podcasts ou até mesmo ouvido nos corredores da sua IE. Tudo isso se dá por ser um assunto de adaptações e mudanças para a IE e que está dividindo muitas opiniões.  A curricularização da extensão está sendo um tema bem desafiador para as Instituições de Ensino Superior no Brasil. Devido as especificações necessárias impostas pelo MEC para a regularização desta ação, e cumprimento com os prazos previstos. Isso porque a resolução foi publicada em 7 de dezembro de 2018 para poder regular o Plano Nacional de Educação.  Mas você deve estar se perguntando, qual é a relação das novas práticas de Curricularização da Extensão com a Captação e Permanência de alunos? Tem tudo a ver! E é sobre
Gerenciar a conversão de visitas no colégio é fundamental para alcançar os resultados de metas de matrículas a cada novo período. As instituições de ensino superior estão enfrentando uma competitividade muito alta e essa realidade também chegou no ensino básico.  As instituições já estão trabalhando fortemente para alcançar as metas de novas matrículas, mas muitas vezes se perdem na estruturação do processo comercial. Uma das etapas do processo de captação do ensino básico passa pelas visitas. Por ser uma etapa tão importante, se a escola não gerencia a sua conversão de visitas ela acaba perdendo a visibilidade de como está o desempenho da captação. Ou até mesmo de identificar em qual etapa do processo é necessário fazer melhorias, o que está impactando ou dificultando alcançar os resultados esperados.  Então para entender melhor como gerenciar a conversão de visitas do seu colégio você precisa saber todas as etapas do funil de captação de alunos do ensino básico. Vamos lá?  Funil de captação de alunos do ensino básico  Buscar informações sobre a escola  O processo de captação no ensino básico tem a visita como uma das fases mais importantes da jornada do aluno. Já que os pais ou responsáveis passam por várias etapas até tomarem a decisão de matricular seu filho em uma nova escola. A primeira etapa é conhecer a escola, seja pela divulgação online e/ou offline feita pelo time de marketing ou pela busca de informações sobre a escola na internet. Mas muitas pessoas ainda chegam principalmente por indicação.  Entrar em contato  Depois que a
Um desafio muito comum que a maioria das instituições de ensino superior enfrentam é a dificuldade de convencer os candidatos a concluírem sua inscrição. E posso afirmar que isso ocorre por uma infinidade de fatores:   Pode ser que o candidato não tenha concluído pelo simples fato de estar disperso em outros assuntos naquele momento;  Ele tenha recebido alguma oferta mais atrativa e desistiu de se inscrever na sua instituição  Pode ser também porque a ficha era muito longa e ele desistiu ou deixou para continuar depois;  E outras que você também deve perceber no seu dia a dia  Mas a vantagem é que todos esses motivos de abandono possuem um ponto em comum: eles podem ser evitados. Para saber como superar esse desafio e aumentar a quantidade de inscritos na sua instituição de ensino, basta continuar a leitura. Vamos lá?  Como o abandono da inscrição afeta a saúde da instituição?  Podemos dizer que a conclusão da inscrição é o primeiro passo que o aluno dá, na prática, para ingressar em uma instituição de ensino. É fato, que antes disso ele já passou por uma infinidade de processos e estímulos que o fizeram chegar até você. Mas o primeiro ponto que permite que a instituição tenha garantia de que
A 6ª edição do CRMaker Summit, realizada em agosto e setembro deste ano, abordou temas tão incríveis, que vamos fazer alguns resumos para você. Neste artigo, trazemos sobre as melhores práticas e estratégias de atendimento e captação de alunos, no ensino básico. Temas de duas palestras apresentadas no evento.  A Coordenadora de Marketing e Relacionamento no Grupo Marista, Michelle Maia, apresentou as melhores práticas desenvolvidas pela IE, para alcançarem a excelência de atendimento. Enquanto o professor, vice-reitor e superintendente adjunto da FECAP, Taiguara Langrefe, abordou sobre as estratégias para aumentar a captação no ensino básico, apontando as principais diferenças em relação ao ensino superior.   Quer saber mais? Continue a leitura e conheça as melhores práticas, estratégias exclusivas e inovadoras para aplicar também em sua escola e aumentar a captação de alunos.  Promova um atendimento de qualidade   De acordo o 11º estudo anual Global Consumer Pulse, da Accenture Strategy, 86% dos consumidores param de fazer negócios com uma empresa devido ao atendimento ruim. Ou seja, é o atendimento que vai determinar se os consumidores vão retornar ou até mesmo divulgar determinado serviço ou estabelecimento.   Em uma IE não é diferente. Desde o primeiro contato e até mesmo no contato cotidiano, o atendimento deve ser uma ação contínua para sempre encantar os interessados. Além dos alunos e seus responsáveis. Não só dos profissionais que estão lidando diretamente com eles, mas de todos os envolvidos na IE, auxiliando diretamente na captação. Dessa forma o atendimento poderá se refletir em todas as ações e se concretizar como política de atuação. Com isso, a palestrante Michele Maia deixa a pergunta: como é a
Quantas vezes você já se perguntou: Como posso captar mais alunos?  Atualmente, o que você faz para que um inscrito se transforme em um novo aluno da sua IES?   Envia e-mails, telefonemas, SMS’s, etc?   Mas como você se comunica nesses contatos?   É capaz de garantir que entrega para os seus possíveis alunos o que eles precisam para evoluir até a matrícula?   Quando você não consegue trabalhar seus inscritos da melhor forma possível, corre o risco de jogar fora grande parte do investimento que fez para atraí-los até a inscrição. Pense nisso: publicidade para atrair inscritos é importante, mas converter esse número de candidatos inscritos em matriculados é ainda mais importante. Pois só assim a sua IE irá garantir o retorno do investimento que realizou em suas campanhas. Afinal, muitos inscritos e poucos alunos não te levam a lugar algum.  As instituições que se contentavam em fazer ações de atração e depois apenas aguardar os aprovados no vestibular para fazer as matrículas, perderam e vão continuar perdendo espaço no mercado. E a resposta para todas as questões do início deste texto é criar uma régua de relacionamento para responder as dúvidas, desejos e necessidades de cada candidato de acordo com cada fase do funil.  Antes de falarmos sobre a

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