Como aumentar a captação de alunos em cursos EAD

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Em um período no qual a educação toma diferentes proporções e começa a entrar na vida dos estudantes de uma maneira alternativa, surge o EAD (Ensino a distância). Que é um modelo de grade fácil de encaixar nas rotinas aceleradas do público que pretende cursar uma graduação, pós-graduação. Ou quaisquer outros tipos de cursos de aperfeiçoamento. Isso claramente muda um pouco a percepção das IE acerca dos modelos de captação de alunos.

Neste contexto a construção do conhecimento é feita de acordo com horários mais flexíveis, facilidade de acesso e tecnologias de interação, o que tem sido o foco de melhoria nas IE que oferecem este tipo de ensino.

E esta modalidade oferece variedade de grades e modos de operação: ela pode ser 100% EAD, pode ter provas ou algumas aulas presenciais, encontros. A escolha de como irá funcionar o curso é muito personalizada de acordo com o público da instituição.

captação de alunos ead

A possibilidade de estudar em qualquer lugar e em qualquer momento possibilita também alunos com problemas de locomoção. Além de integrá-lo com diferentes colegas de classe, pertencentes a culturas diversas. O que de fato coloca o fator da possibilidade de realização de networking evidente.

Por fim, é um dos meios mais inclusivos de difusão de conhecimento dos tempos atuais.

E só para começar a falar sobre captação. E assim entender o contexto de vivência diária do seu aluno pode ser um bom passo inicial para adaptar suas estratégias a ele.

O fato é que apesar de toda esta gama de possibilidades e vantagens do EAD. As IES ainda tem dificuldades em captar novos inscritos e convertê-los em matrículas.

Mas será que é muito diferente do que captar alunos para a modalidade presencial?

Talvez por ser um estilo novo de aprendizado, haja resistência por parte do público. E nesse ínterim o que cabe à IE é oferecer informação, mantendo um relacionamento consistente e confiável com os interessados em ingressar na sua IE.

Afinal, relacionamentos são construídos de acordo com a qualidade das comunicações e conversas entre IE e potencial aluno.

Portanto, a regra de ouro, da qual sempre falamos é: conheça seu cliente. Comunique o necessário, mas escute seus questionamentos e responda a eles de forma coerente. Assim como você já deve fazer quando se trata de captação de alunos para a modalidade presencial. Mas não se esqueça que o foco da sua comunicação será um pouco diferente no caso da construção de credibilidade no EAD da sua IE.

Apresente todas as qualidades e claro, assuma as falhas e tente desenhar soluções coerentes.

Algumas das dúvidas que estão presentes no momento de consideração do lead por um curso EAD são: se a sua IE oferece cursos EAD em concordância com as exigências do Ministério da Educação (MEC), se há encontros interativos, se o valor dos cursos é acessível, quais as tecnologias utilizadas para transmissão do conhecimento,  entre muitas outras.

Então não existe receita de bolo: o trabalho aqui é de observação de dados, escuta e geração de insights.

E como o CRM Educacional pode ajudar na captação de alunos para EAD?

Além de colocar os ouvidos da sua IE a postos, mantenha suas réguas de relacionamento sempre atualizadas. O CRM Educacional pode te ajudar nisso a partir do uso da inteligência artificial, além de machine learning como projetores de dados capazes de transformar suas estratégias de relacionamento com o aluno. Isso inclui modelos preditivos de inscrição, que geram insights sobre quais leads têm mais possibilidade de converter. Oque faz com que a sua equipe entenda onde alocar seus esforços.

Entenda que sua IE está oferecendo um modelo de estudos que oferece muitos benefícios para o aluno interessado. Mas ele não necessariamente sabe disso – e muitas vezes não conhece como funciona na sua IE.

Fale com a gente e saiba como podemos, juntos, tornar o EAD da sua instituição um sucesso de vendas!

Consultor especialista em tecnologia para gestão de relacionamentos na educação e faz parte da equipe de negócios na CRM Educacional. Tem o compromisso de transformar inscrições em matriculas e matrículas em diplomas. Formado em Gestão de Marketing pela Universidade Anhembi Morumbi, possui 10 anos de experiência em CRM, sendo os últimos 6 anos dedicados em ajudar as instituições de ensino do Brasil com Captação, Retenção e Fidelização de alunos.

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