Estratégia de Marketing Educacional

Não é nenhum segredo que o SEO é importante para organizações de todos os segmentos, e é claro que com as Instituições de Ensino não seria diferente. Afinal, a otimização do site para fortalecer os mecanismos de busca é algo fundamental para o sucesso das estratégias de geração de leads.   A verdade é que, o SEO tem a capacidade de fornecer diversos benefícios para as instituições de ensino superior e básico, como por exemplo a visibilidade aprimorada, maior índice de alcance, engajamento e aumento de tráfego.  O que é SEO? SEO é a sigla de Search Engine Optimization, de forma traduzida, é a otimização de mecanismos de pesquisa. Ou seja, é o processo de tornar seu site mais visível e facilmente encontrado por alunos em potencial por meio de resultados de pesquisa orgânicos ou pagos.   Isso pode ser feito otimizando o conteúdo, a estrutura e os elementos da página do seu site, como tags de título e meta descrições, para corresponder melhor às palavras-chave que os pesquisadores estão usando.  SEO on-page e SEO off-page Existem dois tipos de SEO: on-page e off-page. O on-page inclui melhorar o conteúdo e a estrutura interna do site da sua Instituição de Ensino
No ambiente corporativo, muitas empresas já utilizam um sistema CRM para faculdades, com o objetivo de melhorar a relação com seu público.  Mas o que pouca gente sabe é que esse sistema é um aliado tanto para a captação quanto para a permanência do aluno. Se aplicada de forma correta, a administração do relacionamento com seus leads e alunos pode gerar frutos positivos para estas instituições. E assim facilitar a interação com os seus candidatos e alunos.  O que é CRM O gerenciamento do relacionamento com clientes (Customer Relationship Management — CRM) é um conceito que estabelece o cliente como parte central da estratégia de negócio. E visa agregar maior valor percebido por ele durante todo o processo de atendimento e prestação de serviço ou venda de produto e pós-venda. O CRM depende muito da eficiência da coleta de dados sobre os clientes e o registro constante das interações que eles tem com a empresa.  Por isso lidar com grande variedade de informações, é fundamental a utilização de sistemas específicos para isso.  Hoje já existem várias soluções disponíveis, que podem ser customizadas de acordo com a realidade das empresas do mercado em geral. Este conceito pode ser trazido também
Eu gostaria de começar este texto de uma maneira diferente. Gostaria que me contasse quais são suas dúvidas em relação à CRM, captação de alunos, retenção de alunos e automação de marketing. Não era minha intenção escrever sobre a diferença entre um CRM para Captação de Alunos e Automação de Marketing. Mas como tenho me deparado muito com essa dúvida, resolvi escrever este texto. Então eu te peço logo de início, deixe dúvidas e sugestões de tema ao fim deste texto na parte de comentários. Assim eu consigo escrever textos cada mais vez mais interessantes para você. Deixa eu me explicar melhor: para facilitar a manutenção do Blog. Eu procuro montar um planejamento de assuntos que vou abordar ao longo do mês, isso para manter uma frequência legal de posts. Porém, mais de uma vez eu captei uma dúvida que me fez fugir dessa programação. Assim como aconteceu no texto ERP e CRM: entenda a diferença e o que cada um faz por sua IES. Nessa mesma ideia, hoje eu escrevo sobre a diferença entre CRM e Automação de Marketing. Então, se você também tem essa mesma crença ou dúvida, calma que ao longo deste texto tudo se resolverá.
Customer Success (CS) – ou Sucesso do Cliente e atendimento não são a mesma coisa, mas a confusão entre estes conceitos faz com que muitas empresas não alcancem os números desejados de permanência dos seus clientes. E com as instituições de ensino não é diferente. Customer Success – o que é Gosto muito da metodologia daGaisigth citada no livro Customer Sucess: o sucesso das empresas focadas em clientes, que define o conceito como: “(…) metodologia de negócios que garante que os clientes atinjam os resultados desejados enquanto usam seu Produto ou Serviço. Customer Success é o gerenciamento de clientes focado em relacionamento, que alinha os objetivos do cliente e do fornecedor para obter resultados mutuamente benéficos (…)” Portanto, para se trabalhar o sucesso do cliente é necessário aplicar uma metodologia que envolve, entre outras coisas, o atendimento ao cliente eficiente, mas este é apenas um dos pontos a serem avaliados e ajustados. A área de Customer Success ou de Permanência é a área guardiã que representa o aluno dentro da instituição, por exemplo, fazendo a ponte entre as diversas outras para que os processos tenham o aluno como centro, para que ele tenha os resultados que espera na sua
O que você verá nesse texto:  Comunicação Omnichannel  Omnichannel e CRM  Estratégia Omnichannel  A internet tomou conta do nosso dia a dia, principalmente nos últimos dois anos. De acordo com a pesquisa TIC Domicílios, em 2020, o uso da internet no Brasil passou de 74% para 81% da população. Esses números representam 152 milhões de pessoas.   Esse aumento se dá por conta da pandemia e isolamento social. Onde pudemos acompanhar o crescimento em todas as faixas etárias, principalmente do público jovem. Em paralelo à mudança no comportamento das pessoas, houve também uma transformação no mercado de educação. Trazido pela profissionalização das instituições de ensino e consequentemente, das áreas de marketing e comercial das mesmas.    Adotar uma estratégia de marketing inteligente, que converse com sua persona é o melhor caminho para que você consiga bater as metas de matrículas. Acompanhe as nossas dicas de estratégia de segmentação da comunicação omnichannel para captação de novos alunos e comece a colocar em prática agora mesmo!  O Omnichannel foi uma evolução do conceito de Multicanal.  Na estratégia multicanal, uma instituição de ensino pode ter diversos pontos de comunicação com seus candidatos e alunos. Mas isso não quer dizer que esses canais estejam integrados. Isso pode gerar uma concorrência entre os canais de comunicação. E além disso, pode gerar
O mundo mudou, seus alunos mudaram. Você acha que precisa de novas estratégias de macro captação de alunos?  Pare um pouco e pense: estamos vivenciando uma transformação digital de largas proporções e disso surgiu a educação 4.0. Isso significa que mais do que nunca, você vai encontrar seu público em canais online. Os captadores atuam de forma offline, todas as ações que citei acima são feitas fora da internet, que é justamente onde grande parte da população está e assim como seu público. Se o seu público está lá, você também precisa estar. Certamente você já pensou em fazer marketing digital, e deve ter lido sobre os benefícios ou simplesmente viu que grande parte das empresas utilizam em suas comunicações. Então por que você ainda não aderiu a esta evolução?  Por que ainda contrata somente captadores para atuarem offline? Como você bem sabe, não existe um curso que forme captadores de alunos, então essa função é ocupada por profissionais com experiência de campo, geralmente profissionais de marketing. Sendo assim, você não precisa ter um vasto conhecimento na área digital para começar utilizar a internet para captar alunos. Pode muito bem contratar uma agência digital para fazer isso por você. Não se

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