Augusto Guimaraes

O gerenciamento de uma empresa muitas vezes pode ser algo extremamente desafiador, ainda mais no mercado competitivo atual. Por isso, ter ferramentas, como o CRM, é algo de suma importância, ainda mais se estiver com problemas em relação a gestão de vendas, e quer ter uma melhora nesse quesito.  Uma coisa que sempre é relevante lembrar, é que a tecnologia é o maior aliado de qualquer pessoa/empresa atualmente. Ainda mais quando se fala em começar uma empresa do zero.   Por isso, nunca deixe de usar qualquer tecnologia a seu favor, e procure o quanto antes por sistemas de crm gratuitos.  Outra coisa que vale ressaltar, é que as dificuldades que um gerente encontrará ao longo do caminho serão diversas, principalmente se for o primeiro negócio que você está envolvido.   Ter uma ferramenta, como é o caso de um crm gratis, te tornará um destaque.  O que é CRM?  Antes de qualquer coisa, é importante você ter o conhecimento de um sistema que é muito utilizado atualmente, já que qualquer empresa que deseja ter o mínimo de reconhecimento deve ter um em seu arsenal, pois fará com que se destaque no mercado competitivo.  A sigla CRM significa, em inglês, Customer

Um dos maiores e mais frequentes desafios enfrentados pelas equipes de captação de alunos é a gestão dos leads. Principalmente os leads gerados pelas diferentes ações que a instituição promove em cada campanha de vestibular. As instituições de ensino, de maneira geral, têm investido cada vez mais para promover ações de marketing. Com o objetivo de reforçar a lista de pessoas interessadas nos cursos que oferece.   Essas aplicações acontecem através de ações off-line, como veiculação de campanhas no rádio, tv, bussdoor, outdoor, eventos. Além de ações de divulgação externa com auxílio de promotores, entre outros. Além disso, tem sido feito mais investimentos em ações online em canais digitais, como Google e Facebook Ads, Instagram, TikTok, ações de remarketing, inbound marketing. Saber exatamente qual o retorno gerado de cada ação permite conhecer o custo de aquisição de novos alunos (CAC). Ele é fundamental para que as equipes de marketing e vendas tomem decisões melhores, com o objetivo de melhorar os recursos financeiros e humanos da instituição.   Canais de Aquisição Quais canais e ações valem mais a pena investir? Qual gera mais leads qualificados para a IE? Quais desses canais contribuem mais para a campanha?   Aprofundar essa análise permite conhecer os tipos de ações que são mais eficientes. Dependendo da modalidade de ensino, forma de ingresso, tipo