Maria Eduarda

O WhatsApp, uma das ferramentas de mensagens mais populares do mundo, tem se tornado um ponto focal na estratégia de captação de alunos para muitas escolas. No entanto, como toda tecnologia, o WhatsApp pode variar entre ser um aliado valioso ou um obstáculo na busca por novos estudantes. Neste artigo, vamos explorar como as escolas podem utilizar o WhatsApp como mocinho ou vilão na captação de alunos, dependendo de sua abordagem. A Armadilha dos Números de Contato em Massa   Um erro comum que algumas escolas cometem é disponibilizar uma grande quantidade de números de contato no WhatsApp para potenciais alunos.   Embora isso possa parecer uma forma eficiente de alcançar muitas pessoas, na prática, pode prejudicar a experiência do usuário.   Registre todas as conversas em apenas um bate-papo para que o responsável e a escola tenham noção de tudo que já foi falado anteriormente, evitando, dessa forma, ruídos na comunicação. Construindo Relacionamentos: O Poder do WhatsApp na Captação de Alunos   O verdadeiro potencial do WhatsApp na captação de alunos reside na capacidade de construir relacionamentos significativos.   Em vez de simplesmente fazer o contato inicial e responder dúvidas, as escolas devem adotar uma abordagem mais estratégica. Em busca de
A principal preocupação das instituições de ensino básico deve ser a forma como atende seus potenciais alunos durante o processo de captação. Por isso, saber como e por onde fazer o agendamento de visitas online em escolas é essencial. Buscando proporcionar sempre a melhor experiência possível.    Quando se trata de estabelecer um relacionamento eficaz e organizado com potenciais alunos de uma instituição, é altamente recomendado o uso de um CRM para escolas.   No entanto, é importante salientar que o uso dessa ferramenta e a execução de um atendimento de qualidade requer que a instituição de ensino esteja organizada e preparada em vários aspectos.   Vamos conferir algumas práticas recomendadas para gerenciar as atividades de relacionamento em uma escola:  Preparar sua equipe de Atendimento  Mapear todos os processos de atendimento  Mapear os processos de atendimento na captação de alunos é fundamental para garantir a eficiência, a qualidade e a consistência das interações com leads ao longo de todo o processo. Dessa forma, a importância do mapeamento de processos inclui:  Ei, você também vai gostar de ler: Como a tecnologia pode facilitar o agendamento de visitas online em escolas?  Organizar e otimizar as atividades de relacionamento com o lead pode ser uma
Você sabe o que é um CRM para escolas e como ele pode ajudar na captação de alunos da sua instituição? Leia o artigo para entender:  O que é CRM?   Um software de CRM é um gerenciador de relacionamento com o cliente. Ou seja, é uma ferramenta utilizada por empresas que buscam otimizar todo o processo de comunicação entre instituição e cliente ou possível cliente.   Existem diversas ferramentas como essas disponíveis no mercado, no entanto, quando se trata de escolas, o ideal é que seja utilizado um CRM formulado especificamente para esse segmento e para a captação de alunos.  Por que utilizar um CRM desenvolvido especificamente para escolas?  A verdade é que, um CRM genérico é feito para ser utilizado por empresas de diferentes segmentos. E portanto, não entrega funcionalidades que são essenciais para instituições de ensino básico.  O CRM Educacional foi criado justamente para instituições de ensino, sejam elas de ensino básico ou superior. Ou seja, ele possui funcionalidades que são necessárias para escolas e universidades. Além disso, há uma segmentação adicional que é um CRM para escolas de ensino básico. Aqui na CRM Educacional nós lançamos recentemente o Wakeme One.  Ele foi desenvolvido especialmente para escolas, pois
Não há dúvidas de que campanhas de captação de alunos são essenciais. Afinal, as instituições sempre estão buscando como matricular mais alunos. No entanto, é preciso olhar também para a permanência dos alunos já matriculados. Dito isso, é necessário que a sua instituição organize a estratégia por trás da campanha de rematrícula, a fim de renovar os contratos para o ano letivo seguinte.  Vamos entender mais sobre isso? Leia o texto até o final para descobrir sobre:  O que é uma campanha de rematrícula e por que investir nela?   É um conjunto de ações que a escola faz para que os estudantes renovem seus contratos de matrícula para o período letivo seguinte.   Ao contrário do que se pode imaginar, as ações de uma campanha de rematrícula devem acontecer durante todo o ano letivo e não apenas nos últimos meses, ou pior, nas últimas semanas. Isso porque, a experiência dos alunos e responsáveis durante o ano é essencial para o sucesso da campanha.  Existem alguns fatores muito importantes de serem considerados na campanha de rematrícula, como:  Saber se sua escola está no caminho certo  Esse é o momento que você terá uma resposta concreta sobre o cliente da sua escola.
Qual é o futuro da educação? Para essa pergunta existem diversas respostas diferentes. Afinal, as mudanças na educação acontecem constantemente e cabe aos profissionais que atuam nas instituições de ensino sair na frente em busca de inovação. O segredo é ficar por dentro das notícias e participar de eventos mais importantes do setor. Um deles é o  GEduc, que neste ano tem exatamente este tema: “Os novos caminhos da educação”. Nessa edição, ele acontecerá nos dias 29, 30 e 31 de março, em São Paulo. Vai ser abordado todas as novidades do mercado educacional.  A CRM Educacional estará no GEduc e vamos revelar um super novidade! Então não deixe de passar em nosso stand, temos um presente para você!   Mas enquanto o evento não chega, vamos falar um pouco sobre os tópicos que vão ser abordados durante os 3 dias?   Mudanças na educação e o novo Ensino Médio  Esse é um assunto que está em pauta há alguns anos, mas ainda gera dúvidas em muitas pessoas quanto a sua aplicação.   O novo ensino médio tem a proposta de preparar os alunos não só para a universidade, mas também para o mercado de trabalho. Por isso, ele é dividido em
Nos últimos meses muito tem se falado sobre o ChatGPT na educação, com certeza é o assunto do momento. Muitas pessoas estão buscando entender o que ele é e como usá-lo no dia a dia, tanto na vida pessoal, quanto no ambiente profissional.   No entanto, instituições de ensino em todo o mundo tem visto o ChatGPT como uma ameaça a educação. Vamos entender por quê?   O que é o ChatGPT?  O ChatGPT possui esse nome, por se parecer com um bate papo. Ou seja, o usuário pergunta algo e na mesma hora, recebe a resposta, como se houvesse alguém do outro lado da conversa. No entanto, esse “alguém”, na verdade, é a inteligência artificial.   Para entender melhor, pense numa pesquisa com buscador tradicional, como o Google, você pergunta “O que é o ChatGPT?” e ele vai te mostrar diversas matérias, vídeos e artigos sobre esse assunto. Mas, cabe a você ler, absorver toda a informação e chegar a sua conclusão.   O que acontece no ChatGPT é que ele te fornece um texto como resposta. Para exemplificar, perguntei a inteligência artificial “O que é o ChatGPT?” e essa foi a resposta que recebi:  “ChatGPT é um modelo de linguagem de

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