Tempo de atendimento nas IES e geração de oportunidades: aproveitando a era da assistência para captar novos alunos

Estamos em uma nova fase de transição: as empresas param de procurar pelos clientes, começam a investir esforços para atraí-los e oferecem assistência impecável desde a pesquisa de produtos/serviços até depois de adquirirem o seu produto. A chamada “emoção da caça” em sua forma mais evidente. Haja vista que o tempo de atendimento nas IES […]

É necessário que sejam feitas novas contratações para melhorar o fluxo de atendimento digital da sua IE?

O contexto é sempre parecido: sobrecarga de trabalho, muitas demandas, poucos braços e em muitos casos, pouca organização. E talvez o último problema seja o mais evidente e o que mais nos custa a nível de produtividade e resultados. Mas na sua mente, a informação é que o trabalho está muito e você tem uma […]

Panorama do Mercado Educacional Privado: A evolução dos cursos no Brasil

A primeira universidade brasileira foi fundada há 210 anos e nesse ínterim, a procura pelos cursos e áreas de formações não mudou muito. As primeiras universidades fundadas foram a de Cirurgia e Anatomia em Salvador – hoje Faculdade de Medicina da Universidade Federal da Bahia), a de Anatomia e Cirurgia, no Rio de Janeiro (atual […]

Sua IES investe em segurança de dados?

O modelo econômico industrial mudou drasticamente nos últimos anos. E continua em constante mudança.O grande fluxo de informações, presentes em sites, novos produtos, organizações e empresas têm um importante papel em como surgem novos estilos de viver e trabalhar, que estão tomando conta de nossas vidas. E com este novo fluxo, o mercado começa a pensar […]

Por quê investir em atendimento digital na sua IES?

Vários são os especialistas que afirmam que estamos vivendo, de forma oficial, uma nova revolução industrial: mais especificamente, a revolução industrial 4.0, baseada no boom tecnológico e na mudança de percepção de todo o mundo sobre tudo o que podemos fazer por meio dessas inovações. Isso também muda o contexto da linha de frente para […]