Educação

Diante da crescente relevância da análise de dados educacionais, é fundamental abordar e explorar a importância desse tema para instituições de ensino, tanto no ensino básico quanto superior. Como já abordamos em nossas conversas anteriores, dedicamos considerável atenção ao data-driven marketing. Inclusive tivemos uma palestra enriquecedora sobre este tema em uma das edições do CRMaker Summit.  Continue a leitura que iremos destacar como a análise de dados educacionais pode ser um diferencial estratégico para o sucesso das instituições de ensino. A Necessidade de Analisar Dados na Captação de Alunos  O universo da captação de alunos em instituições de ensino superior está se transformando rapidamente, impulsionado pela revolução digital e pela crescente demanda por uma educação adaptada às necessidades individuais. Nesse contexto, a análise de dados não é apenas uma ferramenta útil, mas uma peça fundamental para o sucesso das estratégias de captação de alunos.  Desvendando Padrões, Tendências e Comportamentos  A análise de dados educacionais vai além de simplesmente coletar informações sobre potenciais alunos. Ela desvenda padrões, tendências e comportamentos que podem passar despercebidos em abordagens convencionais. Ao examinar esses dados, as instituições ganham uma visão aprofundada das preferências, expectativas e motivações dos leads, permitindo uma compreensão mais rica do
No ambiente corporativo, muitas empresas já utilizam um sistema CRM para faculdades, com o objetivo de melhorar a relação com seu público.  Mas o que pouca gente sabe é que esse sistema é um aliado tanto para a captação quanto para a permanência do aluno. Se aplicada de forma correta, a administração do relacionamento com seus leads e alunos pode gerar frutos positivos para estas instituições. E assim facilitar a interação com os seus candidatos e alunos.  O que é CRM O gerenciamento do relacionamento com clientes (Customer Relationship Management — CRM) é um conceito que estabelece o cliente como parte central da estratégia de negócio. E visa agregar maior valor percebido por ele durante todo o processo de atendimento e prestação de serviço ou venda de produto e pós-venda. O CRM depende muito da eficiência da coleta de dados sobre os clientes e o registro constante das interações que eles tem com a empresa.  Por isso lidar com grande variedade de informações, é fundamental a utilização de sistemas específicos para isso.  Hoje já existem várias soluções disponíveis, que podem ser customizadas de acordo com a realidade das empresas do mercado em geral. Este conceito pode ser trazido também
O Inbound Marketing Educacional e o Funil de Marketing Digital não ficaram tão famosos à toa! Por isso um dos motivos óbvios é o movimento tecnológico que vivemos. O outro motivo é a facilidade de reconhecer, filtrar, mensurar e utilizar as famosas métricas e dados dos clientes a favor de ações assertivas. Mas uma boa parte dos profissionais de Marketing Educacional ainda não entendem bem o que fazer com estes dados adquiridos a partir da conversão de novos leads. E para que servem estes dados? Tudo aquilo que você adquire sobre os contatos e que fica registrado na sua base, pode ser útil para você entender sobre qual esforços deve investir em cada lead. Então o que os diferencia, resumindo, é o quanto eles estão qualificados. Mas o que significa qualificar leads? Significa que você vai entender mais sobre o momento deste contato: é hora de informá-lo sobre o que a sua IE oferece? Quais cursos são boas opções de mercado? Estes são apenas dois exemplos de como você pode nutrir seus leads. Ao enviar campanhas de e-mail para informar ao interessado sobre as qualidades da sua instituição de ensino, quais cursos ela dispõe e quais são boas opções
Relatórios sobre ações de marketing e vendas são recorrentes, afinal, é comum que a gestão precise entender como seus investimentos estão sendo aplicados. Mas o que são estes relatórios? Hoje se fala de relatórios BI. Mas você sabe o que isso significa? Como sabemos, relatórios são conjuntos de dados e informações para transmitir de forma embasada os resultados dos esforços de um determinado setor. Como por exemplo, o marketing da sua IE. As tecnologias BI (Business Intelligence) e o objetivo desse novo conceito de conjunto de dados é tomar decisões com base em fatos. Otimizando processos e a melhoria contínua a partir de gargalos detectados de forma rápida. E o melhor de tudo isso é que a economia de tempo gerada pelo uso desses relatórios é facilmente percebida pelo time envolvido. O que devo relatar em um relatório de marketing? Para começar, pense em todas as ações relevantes realizadas nos últimos meses. Algumas dicas são: Ações de marketing realizadas e seus objetivos; Investimentos em mídia paga. Onde foram aplicados; Canais de comunicação e ferramentas utilizadas nas ações; E claro, o ROI de cada uma dessas ações. A partir de relatórios BI você tem acesso a análises de desempenho de
Você utiliza informações do mercado na comunicação para a captação e permanência dos alunos?  Elas podem ser importantes na conversão daquele seu interessado que está na dúvida sobre qual destino seguir. Ou então para a permanência daquele aluno que está demonstrando tendência em evadir. Veja um exemplo: O Índice de Empregabilidade do Ensino Superior, levantado trimestralmente pelo Semesp, mostra que há aumento no valor médio de remuneração dos profissionais com ensino superior. Mas voltando ao mesmo patamar antes da crise econômica deflagrada no país em 2015. De acordo com o levantamento, a remuneração média dos homens empregados com ensino superior entre 25 a 29 anos. É 119% superior em relação aos empregados com ensino médio.  No caso das mulheres, essa diferença salarial por escolaridade é de 99%. Por que estas informações são relevantes na captação e permanência? Além disso, pode trazer uma visão otimista para aqueles que almejam fazer uma graduação. Ou ainda para aqueles que estão na dúvida se continuam na faculdade ou não, ele ainda retrata um assunto muito atual: a disparidade dos salários entre homens e mulheres. Ou seja, os dados citados possibilitam duas vertentes de discussão: 1) Profissionais com ensino superior ganham mais que aqueles
A indústria 4.0 marca um novo contexto, que abrange inovações tecnológicas e culturais que estão atingindo desde os públicos mais jovens até os mais velhos. E da mesma forma, pensamos na educação 4.0. Mas o mercado está mudando, profissões estão desaparecendo e dando lugar a novas ocupações – muitas delas relacionadas a esse novo contexto tecnológico. E é exatamente devido a essas mudanças de mentalidade, mercado e cultura que a educação está se transformando, juntamente com todo este turbilhão. Assim surge a chamada Educação 4.0. O que é essa educação 4.0? É o aprimoramento da educação para a indústria 4.0, que tem sua existência marcada por novas gerações e novos modelos de aprendizado.  Por isso basta pensar: sua IE está preparando seus alunos para o mundo em constante desenvolvimento no qual estamos vivendo? Ela está acompanhando o surgimento dos lifelong learners e já sabe o que isso significa para o mercado de educação? Então se a resposta é não, é hora de começar a pensar em como implementá-la na sua IE. Para entender um pouco sobre o contexto cultural que está sendo construído pelo desenvolvimento constante da tecnologia. No último “palavra do CEO”, Daniel Antonucci falou sobre o “Mundo

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