Web Summit: os segredos de uma empresa com alto impacto na educação brasileira

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Há algum tempo, fomos selecionados para participar do programa de startups da Web Summit. O maior evento de tecnologia do mundo, que acontece em Lisboa com aproximadamente 60 mil pessoas de todas as partes do globo.

O mais importante de tudo isso é que essa conquista resulta de um trabalho integrado entre nossa equipe e os nossos clientes. Por isso, gostaria de compartilhar também no blog como foi o processo de escolha da Web Summit. E o que temos ou fizemos para conseguir fazer parte do maior evento de tecnologia do mundo.

Vamos começar:

Growth potential (Potencial de crescimento)

O primeiro critério avaliado é o nível de concorrência do produto. Observam se estamos operando em um setor em crescimento, se está segmentado em um único país ou desenvolvendo um produto global.

Nesses critérios a CRM Educacional teve avaliação positiva. A empresa implementa as melhores práticas e inovações vistas em nível mundial. E sempre está atenta à experiência do usuário, em um segmento em forte expansão e profissionalização na última década.

O software CRM Educacional utiliza a plataforma Dynamics CRM da Microsoft. Com isso, todas as vantagens já existentes na plataforma mundial da Microsoft são aproveitadas em nossa solução. E para atender as necessidades específicas do segmento educacional, nós construímos nosso produto de acordo com as melhores práticas em captação e retenção de alunos. Sempre atentos às nuances de cada região do Brasil.

Nosso CRM se diferencia no mercado, pois temos uma premissa de trabalhar apenas para instituições de ensino. O que nos permite desenvolver produtos e serviços específicos para as necessidades do segmento.

Impact (Impacto)

Causar o máximo impacto no Web Summit! Este critério considera a relevância do produto para os participantes do evento. Parte dessa consideração é como a startup se encaixa com as conferências do setor no evento. Então quais são as ideias pró-ativas que o software possui para o mercado.

A CRM Educacional foi concebida para auxiliar os gestores educacionais a manterem o foco em seus objetivos. Direcionando suas estratégias com mais eficácia, monitorando e medindo, de maneira automatizada, seus resultados.

Por isso precisamos fazer a diferença e trazer sentido para nossas ações. Afinal trabalhamos com educação.

Com funcionalidades específicas de captação, retenção e fidelização de alunos, nosso produto possibilita à IES ter um direcionamento mais preciso. Conhecendo então como cada aluno/candidato se relaciona com a instituição.

Product and team (Impacto do Produto e equipe)

O produto é classificado dependendo do estágio de desenvolvimento em que você está. Observa-se o protótipo funcional e quantos usuários utilizam a ferramenta. Então também é considerado a experiência da equipe, quantos funcionários a empresa possui e a experiência no setor de atuação.

Com profissionais que possuem mais de 15 anos de experiência no segmento educacional. A CRM Educacional tem se destacado no mercado brasileiro de software ao entregar plataformas. Que empoderam centenas de instituições de ensino no desafio de captar, reter e fidelizar alunos. Então esse foi um critério em quem nossa empresa foi super bem avaliada!

A equipe da CRM Educacional conta com os melhores profissionais para realizar não só toda a implantação, que pode acontecer em até 35 dias. Como também auxilia continuamente a instituição na dissolução de possíveis dúvidas, gestão comercial e de call center. De acordo com sua estratégia de vendas e relacionamento com candidatos e alunos.

Pitch quality (Qualidade do Discurso)

Foi preciso mostrar à banca examinadora que a empresa está pronta para se apresentar no Web Summit. Por isso a confiança no PITCH é um critério que quem sabe o que faz e acredita no seu potencial de expansão, faz com excelência.

As soluções da CRM Educacional são elaboradas especificamente para proporcionar aumento de matrículas e redução na evasão. Alinhadas então às estratégias de relacionamento com seus alunos, potenciais alunos e ex-alunos.

O resumo de nosso pitch perante à Websummit foi:

“Atualmente as instituições de ensino superior privadas no Brasil iniciam suas turmas, em média, com 50% da sua capacidade. Ao longo do curso, a evasão chega a 40% dos alunos. Isso significa que uma turma com capacidade de 50 alunos, termina com 15 alunos. O impacto na formação das pessoas e na sustentabilidade das instituições de ensino é enorme. Esse é o problema que nós resolvemos.”

Cool factor (Fator de Diferenciação)

Por fim, foi analisado a singularidade da ideia ou produto, se muitas pessoas estão fazendo a mesma coisa, se a empresa está prejudicando um setor estabelecido. Ou se tem uma abordagem totalmente nova.

Acredito que este deve ter sido o fator que melhor fomos pontuados. Pois traduz a competência e o compromisso da CRM Educacional. E assim nos coloca em um patamar de exigência ainda maior para o aprimoramento constante de nossos produtos e serviços. E com isso, continuarmos sendo referência entre as empresas de tecnologia para educação.

A CRM Educacional trabalha buscando sempre inovar e trazer mais simplicidade e agilidade na automação dos processos de captação, retenção e fidelização de alunos. E por isso, hoje, somos a plataforma de relacionamento especializada em ensino superior mais usada do Brasil.

Receber importantes reconhecimentos como este, principalmente pelo alcance dessa conquista, demonstra que estamos no caminho certo. E por isso estamos sendo prestigiados pela qualidade de nossos produtos e serviços para além de nossas fronteiras.

Então você, vai embarcar nesse sucesso com a gente?

CEO e Co-Founder na CRM Educacional, empresa especializada em Captação, Permanência e Fidelização de Alunos, também atua como docente em cursos de MBA de Marketing e de Tecnologia da Informação e realiza palestras em diversas Faculdades e Universidades pelo Brasil. Possui formação em Inovação e Empreendedorismo em Stanford, MBA em Marketing pela ESPM e Mestrado em Gestão pelo Centro Paula Souza, onde desenvolveu pesquisa sobre Modelos de Maturidade de Gestão Acadêmica em Instituições de Ensino Superior, além de especialização em ferramentas de CRM como o Dynamics CRM da Microsoft. Atua também no Conselho de Administração de empresas de marketing e tecnologia.

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