personalização do atendimento

Assim como os softwares de gestão têm evoluído ao longo dos anos. O CRM também passa por transformações para se adaptar às novas demandas e realidade do mercado. Para 2016, o CRM apresenta algumas tendências que você não pode tirar o olho se quiser fazer o melhor uso dessa ferramenta no mercado educacional. A seguir, veja cinco dessas tendências e entenda como elas podem afetar positivamente o seu dia a dia. Melhorando então vários aspectos de sua instituição de ensino! Aumento da mobilidade no Mercado educacional Atualmente, e pela primeira vez, o brasileiro utiliza mais o celular do que o computador para navegar na internet. E como era de se esperar, com os alunos, especialmente os mais jovens, isso é ainda mais verdadeiro. Somada a isso, há ainda a questão do crescimento da Internet das Coisas (IoT). Já que há cada vez mais dispositivos inteligentes e conectados à internet. A gestão, portanto, também não deve ficar de fora dessa tendência, e o CRM tende a se tornar cada vez mais móvel. Quando acessado de qualquer lugar, ele é uma ferramenta cada vez mais efetiva para se aproximar com os alunos e possíveis alunos. Em resumo, ao escolher uma ferramenta de