Experiência do usuário

Há alguns anos aqui neste blog falamos sobre tudo o que diz respeito à captação de aluno: técnicas, metodologias, tecnologias, ferramentas e integrações. Mas ainda não falamos de algo muito simples: o funcionamento de um dos principais meios de comunicação utilizado pelo cliente: o site da sua instituição. Ou em algumas situações, landing pages de ofertas especiais que estão dentro das ações de captação de alunos. Sabe o que significa melhorar a usabilidade do seu site? Que o seu lead vai encontrar meios de se comunicar com você ou tirar as próprias dúvidas de forma ágil e eficiente. E isso, acredite, vai poupar tempo da sua equipe e perdas de potenciais candidatos ou alunos por causa daquela informação essencial sobre sua IE ou sobre um dos cursos ofertados, que não foi mostrada ou está escondida em algum lugar do site. Sim, muitos sites são confusos para o usuário e nos dias atuais significa perder para a concorrência. A boa notícia depois de todo esse sermão é que, com algumas medidas simples você pode melhorar muito a navegação do usuário no seu site e automaticamente, a interação dele com a IE. 1. Link malito Sabe aquele link que você clica