- 17/07/2018
- Leitura: 2 minutos
O CRM (Customer Relationship Manager) é uma ferramenta de relacionamento. Mas no caso da imagem da IES, este relacionamento acontece entre a instituição e os potenciais e atuais alunos. Um CRM Educacional bem estruturado garante um sistema de atendimento personalizado, aumentando as taxas de retenção e de prospecção de novos alunos. Além disso, a centralização dos dados, proporcionando mais organização e, consequentemente, aumento dos lucros. Adotando um sistema de CRM especializado você obterá, além do ROI, uma melhora significativa na imagem da sua IES. Continue a leitura e confira como: Indicação da sua persona ideal Você já deve ter passado por aquelas situações em que investe pesado em campanhas online para atrair alunos. Mas não consegue garantir adesão do prospect, não é mesmo? Por isso, para ter sucesso na captação, é necessário saber exatamente qual é o perfil de estudante que você está buscando. Por isso conhecer sua persona garante um atendimento personalizado com campanhas mais inteligentes e estratégicas. O CRM Educacional é uma excelente ferramenta para acabar com esse problema. Com ela é possível criar perfis baseados nos alunos de sua instituição de ensino. Podendo então garantir a transformação de leads em futuros matriculados que admiram a sua