ERP Acadêmico

Quando iniciei o projeto do Blog do CRM Educacional, a ideia era ajudar os profissionais de educação de todo o país que têm entre suas atribuições a responsabilidade de captar e reter alunos. Com muito entusiasmo posso te afirmar: tenho atingido este objetivo todos os dias nos últimos dois anos. Mas como em qualquer negócio surgiram novas variáveis, novos insights e novas dúvidas e necessidades dos leitores do blog que eu ainda não havia abordado. Como o tema de hoje: As diferenças entre ERP e CRM. Como eu fiquei mais próximos destes profissionais por meio dos emails e ligações que troco diariamente, tenho me deparado com questões que eu não imaginava que faziam parte  do cotidiano de quem tem essa incrível missão de captar mais alunos. Veja, eu trabalho no ramo educacional há quase 20 anos, conheço a fundo a realidade deste mercado. Mas agora que eu converso com todo o Brasil, uma das dúvidas que mais tenho escutado ao falar de CRM é: qual é a diferença entre ERP e CRM? Então… hora de abordar esse assunto. Te convido a ler este texto mesmo que você não tenha me feito essa pergunta. Pois ele pode esclarecer dúvidas que