CRM Educacional

CRM para Escolas: como pode transformar sua gestão? 

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crm para escolas
Gerenciar uma escola hoje em dia vai muito além de ter uma excelência pedagógica, é necessário equilibrar as contas, inovar nas metodologias e, principalmente, construir relacionamentos sólidos em um mercado cada vez mais competitivo. A verdade é que a captação e a retenção de alunos não são mais decididas apenas pela qualidade do ensino na sala de aula, mas pela qualidade de cada interação da escola com familiares, desde o primeiro contato até a formatura. É justamente para organizar essa complexa teia de relacionamentos que surge uma ferramenta estratégica: o CRM para Escolas. Neste guia, vamos conversar de forma direta sobre o que é essa ferramenta, para que ela serve na prática e como pode se tornar a maior aliada da gestão da captação de alunos da sua escola. Afinal, o que significa um CRM no contexto de uma escola?  Imagine ter um documento detalhado do relacionamento da sua escola com o responsável de cada aluno? Um lugar onde cada conversa, cada visita, cada dúvida e cada demonstração de interesse ficasse registrada, não em planilhas espalhadas ou na memória da equipe, mas em um sistema inteligente e centralizado. É exatamente isso que um CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão
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CRM para Educação Básica: Como essa solução pode ajudar sua escola?

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crm para educacao basica
Os benefícios de CRMs de captação e permanência de alunos já são bem conhecidos entre as universidades. No entanto, o cenário é outro quando se fala de CRM para educação básica.   Há 40 mil escolas privadas de educação básica no Brasil, mas muitas delas ainda não sabem como um software de captação de alunos pode ajudar na otimização desse processo.  Leia o blog post até o final para descobrir mais sobre:  Captação de Alunos: o que é?  O Processo de Captação de Alunos pode ser entendido como um conjunto de boas práticas. Ou seja, de uma forma organizada, esse processo potencializa as chances de um lead interessado em sua escola se tornar um aluno efetivo. Ou seja, resumidamente, o processo de captação de alunos é o trajeto da captação do lead até a conclusão da matrícula.  Boas Práticas de Captação de Alunos com CRM para Educação Básica Você conhece as 5 práticas principais para ter sucesso na captação de alunos? Confira as ações que sua escola precisa realizar para melhorar o desempenho de matrículas:  Captura e Gestão de Leads  O primeiro passo é capturar leads. A atração pode ser feita das mais variadas formas possíveis, de acordo com a estratégia
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CRM para Faculdade: como transformar interesse em matrícula

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Conteúdo atualizado em Julho de 2025. Você já se perguntou por que tantas instituições de ensino estão investindo em CRM para Faculdade hoje em dia?   Em um cenário do ensino superior que se mostra cada vez mais competitivo, as velhas fórmulas de captação já não trazem os mesmos resultados. A disputa por atenção é acirrada e a guerra de preços, embora comum, raramente constrói valor a longo prazo.  O verdadeiro diferencial competitivo não está mais em quem oferece o menor preço, mas em quem constrói o melhor relacionamento com o aluno. Por isso, é preciso entender a jornada, as dúvidas e as motivações de cada candidato para oferecer uma experiência que encante e converta.   E é exatamente para orquestrar essa nova abordagem que o CRM para faculdade se tornou a ferramenta central. Ele é um aliado poderoso tanto na captação quanto na permanência dos alunos, facilitando a interação com os estudantes.  O que é CRM para Faculdade e como funciona na prática?  A sigla CRM significa Customer Relationship Management (Gestão de relacionamento com o cliente), um conceito que estabelece o cliente como parte central da estratégia de negócio.   No universo das Instituições de Ensino, porém, o “cliente” final é
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Como estruturar as campanhas de rematrícula com o CRM Educacional

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como estruturar as campanhas de rematrícula com o crm educacional
A permanência de alunos sempre foi um dos maiores desafios para as instituições de ensino. Mas com a pandemia muita coisa se transformou ao longo desse tempo e esse desafio tem se tornado cada vez maior. Então, para ajudar as IE’s a enfrentarem esta adversidade, vamos apresentar neste artigo algumas dicas para que você seja mais assertivo nas campanhas de rematrículas.   Vamos lá?  Qual a importância da rematrícula?  A rematrícula é o grande termômetro de como as instituições de ensino estão gerando valor para os seus alunos. Principalmente pelo fato de que muitas IE’s ainda investem mais tempo e dinheiro nas campanhas de captação de novos alunos do que na retenção dos seus atuais alunos.  Exatamente por estarem mais focadas em trazer novos alunos, um grande desafio que as IE’s enfrentam é a evasão de alunos. E a instituição só percebe que o aluno está evadindo quando chega o período de rematrícula. E assim ele não efetiva a matrícula para o próximo semestre. Para você ter uma ideia, hoje temos uma média de 20% a 30% de evasão de alunos entre o 1° e 2° semestre. Ou seja, é neste momento que a IE deve ficar mais atenta para entender os motivos pelos quais os alunos não estão seguindo com o curso.   Então é importante pensarmos como a sua instituição deve se preparar para diminuir a evasão e fazer com que os alunos atuais continuem estudando. Saiba como fazer tudo isso dando continuidade à leitura!  Como
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Como melhorar a qualidade do Ensino a Distância e Híbrido

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como melhorar a qualidade do ensino a distância e híbrido
De acordo com uma palestra realizada no CRMaker Summit, estamos vivenciando um período de constante transformação no mercado educacional, já sendo possível notar diversas mudanças significativas. Uma delas é a expansão das modalidades de ensino a distância (EAD) e híbrido que tem crescido cada vez mais no Brasil.  Observando essas mudanças e preferências dos consumidores desse mercado. Viu-se a necessidade de produzir materiais didáticos com propostas atuais e disruptivas voltadas para a modalidade EAD. O objetivo é oferecer mais qualidade nos conteúdos acadêmicos para graduação, pós-graduação e extensão EAD.  Nesse momento, imagino que você esteja se perguntando: Mas por que está sendo tão necessário aumentar a qualidade do ensino híbrido e ensino a distância?   De acordo com uma pesquisa feita pela associação brasileira de mantenedores do ensino superior. 50% dos alunos que estão retornando ao presencial não gostariam de voltar completamente a essa modalidade. Ou seja, metade dos alunos entrevistados gostariam de retornar de forma híbrida.   Isso nos mostra que o setor educacional passa por um momento de transformação e que certamente, não voltará a ser o que era antes. Por isso, é necessário que a sua instituição fique atenta a alguns fatores e se adeque a determinadas mudanças. E é justamente sobre isso que vamos falar hoje.  Ensino Híbrido: o que é?  Se você ainda não sabe o que é o Ensino Híbrido, não se preocupe, vou te contar agora!  O Ensino Híbrido nada
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Qual a importância do Marketing educacional em 2025? 

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Conteúdo atualizado em Maio de 2025 O marketing educacional passou por uma evolução acelerada nos últimos anos. Se antes era suficiente divulgar a escola por meio de panfletos ou campanhas institucionais genéricas, hoje isso não basta. Em 2025, a estratégia precisa ser digital, personalizada e orientada por dados. Isso é fundamental não apenas para captar mais alunos, mas também para garantir a permanência dos que já estão na instituição.  Neste artigo, você vai descobrir:  O que é Marketing educacional e qual sua relevância hoje?  Você não precisa recorrer a nenhuma pesquisa para perceber o quanto a população (especialmente os jovens) está cada vez mais imersa no digital. E é justamente essa transformação no comportamento social que reforça a urgência do marketing educacional. Instituições que se distanciam dessa realidade correm o risco de perder conexão com seus alunos. Marketing educacional é o conjunto de estratégias voltadas para fortalecer a marca de uma instituição de ensino, atrair novos alunos e fidelizar os atuais. Assim, ele conecta a proposta pedagógica ao que os estudantes e suas famílias buscam em uma instituição: qualidade, acolhimento, resultados e um propósito.  No contexto atual, marcado por um mercado altamente competitivo e pelo comportamento volátil das novas
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