CRM Educacional

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Automação Educacional: O que sua IE precisa saber agora

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Quando o assunto é futuro da educação, uma palavra se destaca: automação educacional. Mas, afinal, o que isso realmente significa para os gestores de instituições de ensino? Neste blog post, você vai descobrir como a automação educacional vai muito além da tecnologia: trata-se de eficiência, personalização do atendimento e, acima de tudo, melhor experiência para o aluno. Vamos explorar desde conceitos até aplicações práticas e exemplos reais que vêm transformando a realidade de muitas instituições de ensino. Prepare-se para mergulhar em exemplos reais, entender onde sua instituição pode (e deve) aplicar automação e como essa decisão pode ser o diferencial entre crescer ou estagnar. O que é automação educacional e qual seu principal objetivo?  Automatizar processos educacionais é aplicar tecnologias e sistemas inteligentes para simplificar tarefas repetitivas e operacionais do dia a dia de uma instituição. Isso inclui desde disparo de e-mails até gestão do ciclo completo do aluno. O principal objetivo? Ganho de tempo, aumento da produtividade e entrega de uma experiência mais personalizada e humana para cada aluno.  A automação não tira o lado humano da educação. Pelo contrário, permite que o humano se concentre no que realmente importa: o relacionamento, a escuta ativa e o acolhimento. 
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Tecnologias educacionais: Como melhorar o desempenho da sua IE?

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As tecnologias educacionais deixou de ser tendência para se tornar uma realidade. Com o avanço de novas ferramentas tecnológicas e a mudança de comportamento das famílias e estudantes, as instituições de ensino superior (IEs) enfrentam o desafio de modernizar seus processos para se manterem competitivas, eficientes e atrativas.  Mas afinal, o que é tecnologia educacional? E como ela pode, de fato, contribuir para melhorar a performance de uma instituição de ensino?  Tecnologia educacional é o conjunto de recursos, ferramentas, métodos e processos aplicados com o objetivo de melhorar a prática educativa. Logo, ela pode se manifestar por meio de plataformas digitais, softwares de gestão, dispositivos interativos, sistemas de comunicação, entre outros meios que contribuem diretamente para resolver desafios do ambiente escolar — seja no ensino, na aprendizagem ou na administração.  O uso estratégico dessas tecnologias, quando bem aplicado, potencializa resultados e promove uma experiência educacional mais eficaz e integrada.   Neste conteúdo, você vai descobrir:  5 tipos de tecnologias educacionais que podem ajudar sua IE  A diversidade de tecnologias aplicadas à educação cresceu exponencialmente nos últimos anos. Ademais, elas não se limitam ao ambiente pedagógico: seu impacto também é profundo na gestão e na comunicação escolar.  Conheça os principais
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Inteligência Artificial (IA) na Educação 

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inteligencia artificial na educacao
Conteúdo atualizado em Maio de 2025. A educação vive uma revolução silenciosa. Silenciosa porque não está nos holofotes do noticiário, mas transforma a rotina de escolas e universidades em todo o país. Estamos falando da Inteligência Artificial (IA) e da automação no setor educacional. Assim, as tecnologias estão ajudando instituições de ensino a aprimorar processos, melhorar a experiência dos alunos e aumentar a eficiência na captação de novos estudantes.  Mas como isso funciona na prática? Neste artigo, você vai entender:  O que é uma IA e qual seu impacto no sistema educacional?  Inteligência Artificial é a capacidade de sistemas computacionais analisarem dados, aprenderem com eles e tomarem decisões baseadas em padrões. Pode parecer abstrato, mas seus efeitos já são bem concretos no setor educacional. Por exemplo, com a IA, é possível antecipar comportamentos de evasão, prever as chances de conversão de um lead, adaptar conteúdos às necessidades de cada estudante e automatizar decisões com base em históricos e interações anteriores.  Na educação, esses recursos impactam desde o primeiro contato do aluno com a instituição até sua formação. A IA atua como um guia silencioso, mas extremamente eficiente, moldando decisões estratégicas, campanhas e experiências personalizadas que aumentam a efetividade das
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Reflexões e Insights do 25º FNESP: Ressignificando o Ensino Superior

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reflexoes fnesp
Nos dias 28 e 29 de setembro, aconteceu o 25º FNESP – Fórum Nacional da Educação Superior Privada, que é organizado pelo SEMESP.  E como fazemos desde 2015, eu e vários colaboradores da CRM Educacional estivemos por lá, patrocinando e acompanhando as palestras, tendências, mas também nos conectando com clientes e parceiros que sempre prestigiam este evento. A edição deste ano foi histórica. Bateu o recorde de público com quase 1.200 participantes, todos imersos em discussões cruciais para o futuro da educação superior no país.  O evento gerou muitas reflexões e insights e é isso que vou dividir com vocês hoje.  Ideas for Designing An Affordable New Education Institution  O evento começou com uma discussão provocadora em torno do relatório “Ideas for Designing An Affordable New Education Institution”, do MIT.   Sanya Sarma, diretor do Lab J_WEL do MIT, explicou a falha fundamental nos modelos de ensino atuais: a falta de consideração pela capacidade limitada de concentração dos estudantes.   Sanya explicou que grande parte das pessoas não conseguem se concentrar por muito tempo durante o processo de aprendizagem. Contudo, o mais preocupante é que os modelos atuais de educação ignoram este fato.   “Nosso cérebro não é uma folha de papel,
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Como fazer o agendamento de visitas online em escolas

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visitas online em escolas
A principal preocupação das instituições de ensino básico deve ser a forma como atende seus potenciais alunos durante o processo de captação. Por isso, saber como e por onde fazer o agendamento de visitas online em escolas é essencial. Buscando proporcionar sempre a melhor experiência possível.    Quando se trata de estabelecer um relacionamento eficaz e organizado com potenciais alunos de uma instituição, é altamente recomendado o uso de um CRM para escolas.   No entanto, é importante salientar que o uso dessa ferramenta e a execução de um atendimento de qualidade requer que a instituição de ensino esteja organizada e preparada em vários aspectos.   Vamos conferir algumas práticas recomendadas para gerenciar as atividades de relacionamento em uma escola:  Preparar sua equipe de Atendimento  Mapear todos os processos de atendimento  Mapear os processos de atendimento na captação de alunos é fundamental para garantir a eficiência, a qualidade e a consistência das interações com leads ao longo de todo o processo. Dessa forma, a importância do mapeamento de processos inclui:  Ei, você também vai gostar de ler: Como a tecnologia pode facilitar o agendamento de visitas online em escolas?  Organizar e otimizar as atividades de relacionamento com o lead pode ser uma
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Captação de alunos no ensino superior: Comece essa estratégia no ensino médio!

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captacao de alunos no ensino superior
A captação de alunos no ensino superior é bem concorrida, afinal, você sabia que existem mais de 2.400 instituições de ensino superior no Brasil, sendo que mais de 2.100 são privadas? Bastante concorrência, não é mesmo?  Não é à toa que, a cada ano que passa, há uma diminuição dos tradicionais processos seletivos, que costumam ser repletos de questões cansativas e estressantes.  Tenho observado que nas instituições de ensino nas quais trabalho em processos de captação, há uma tendência crescente de simplificação nos formatos. Muitas delas agora oferecem provas simples, agendadas de acordo com a disponibilidade do candidato, enquanto outras optam apenas por redações e redução nas taxas de inscrição.  Concordo que tem muita gente que ainda fica meio desconfortável quando o assunto é facilitar a entrada. Mas não estou dizendo aqui para deixar qualquer aluno entrar, estou apenas afirmando que o paradigma de seleção mudou.  Então, vamos falar um pouco mais de números, mas agora de números positivos. Se por um lado temos mais 2400 instituições de ensino superior em todo país. Existem também mais de 190.000 escolas reunindo mais de 8 milhões de alunos no ensino médio no Brasil. É muito aluno, não acha? Ou melhor: é
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