Atendimento digital

Para fazer a sua instituição superar as metas referentes à captação e retenção de alunos, é preciso estar por dentro das tendências do mercado educacional. E para que você saiba como fazer isso, trazemos aqui as principais tendências de 2019 para todos que trabalham com educação. Vamos a elas? Modelos personalizados As pessoas, cada vez mais, têm se tornado resistentes às formas de comunicação em massa e isso inclui os estudantes da sua IES. Afinal, todos nós gostamos de receber tratamento personalizado, não é verdade? Pois esse também é o desejo dos seus alunos. Por isso, trate de dar um toque personalizado nas ações da sua instituição, desde as estratégias de marketing geridas por um CRM Educacional até o atendimento prestado pelo seu call center. Realidade virtual e realidade aumentada 2019 é o ano em que marcas deverão adotar ações que façam uso de realidade virtual e realidade aumentada. A fim de entregar mais valor às experiências dos seus alunos. A realidade aumentada corresponde à integração de elementos ou informações virtuais a visualizações do mundo real por meio de uma câmera ou sensores de movimento. Tais como giroscópio e acelerômetro. Por outro lado, a realidade virtual refere-se a todo tipo de tecnologia de
Captar novos alunos é um dos objetivos de qualquer instituição de ensino. Contudo, retê-los também é muito importante, razão pela qual você deve fazer marketing para retenção de alunos. E para que você saiba como fazer isso na sua IES, redigimos este artigo com 4 ações que devem ser tomadas. Afinal, é muito mais fácil (e barato) manter um aluno do que conquistar um novo! Vamos a elas, então? 1. Promova a interação entre os novos alunos O primeiro dia de aula costuma trazer muita ansiedade aos estudantes, tanto nos calouros quanto nos novatos. E para que todos estejam no mesmo nível de engajamento com a sua instituição, uma aula inaugural pode ser um bom começo. Afinal, esse é um momento em que todos podem se conhecer e familiarizar com a instituição, os docentes e as demais equipes. Pelo fato de ser uma aula mais descontraída, os alunos podem se sentir mais à vontade e abertos à interação. 2. Faça uso da tecnologia Smartphones e tablets, entre outros dispositivos móveis, já fazem parte das nossas rotinas, assim como dos alunos da sua IES. Por isso, use a tecnologia a seu favor para ter um melhor relacionamento com eles. Por exemplo: consulta online de grade horária, chat para
Recentemente ministrei uma palestra no 11o. SADEBR – SP, que aconteceu no belíssimo Teatro da FECAP, e o tema foi: “Tendências globais de consumo e o impacto na educação”. Quando estava me preparando para esta palestra, estudei muito como as novas gerações que prestaram o Enade 2019 estão lidando com temas tão usuais. Como locomoção, relacionamentos e claro, educação. Um dos materiais que tive acesso, durante minha preparação, mapeava 10 tendências de consumo, que são: Dentre estas 10 tendências, gostaria de destacar duas neste texto. “Detetives” e “Cultura da Reinvindicação” e como estas duas tendências se conectam com o Enade 2019. Falando um pouco mais da tendência de “Detetives”, as novas gerações possuem uma desconfiança crescente nas marcas e um maior envolvimento emocional. São céticos aos produtos produzidos em massa e às motivações das empresas. Estão cansados de retóricas e palavras tranquilizadoras. Por outro lado, a tendência de Reinvindicação, amplamente exercida por mensagens virais pelas redes sociais, reclamações no Twitter e participações em petições online. Está dando mais poder para as novas gerações, dando voz às suas opiniões. É o “ativismo hashtag” mostrando sua força e fazendo muito barulho. Bom, e o que isso tem haver com o ENADE? Tudo!
Para uma instituição de ensino superior (IES) é fundamental conquistar um número cada vez maior de novos alunos, além de garantir a permanência dos que já estão estudando nela. Sendo assim, para haver um controle preciso desses números, é necessário ter um software de gestão educacional como um CRM. Essa ferramenta traz inúmeras vantagens, como: Mas algumas instituições ainda relutam para implementar um CRM por conta de uma série de objeções. Neste artigo trazemos as mais comuns e mostramos como você deve driblá-las para ter este tipo de software na sua gestão. Confira! 1. É muito complicado usar software de gestão educacional A primeira objeção que costuma aparecer quando o assunto é CRM educacional é justamente a dificuldade de seu manuseio. Por isso, é importante fazer uma boa escolha e priorizar uma ferramenta que se preocupe com a experiência do usuário e ofereça uma interface intuitiva. Mas um ponto importante para se lembrar é que tudo é questão de aprendizado e adaptação. Afinal, você não nasceu um expert em planilhas de Excel, não é mesmo? Muitos sentiram dificuldade no começo, mas acabaram aprendendo no fim das contas. E o mesmo ocorre com o software de gestão educacional. Parecerá complicado nos primeiros dias de implementação,

Quer mais informações sobre marketing educacional e gestão de leads?

Deixe seu contato e receba técnicas eficientes diretamente no seu e-mail.
[NOVO SITE] Popup Imprensa

Não saia ainda!

Preencha seus dados abaixo e agende uma demonstração.

[NOVO SITE] Popup Imprensa

Entre em contato com nossa assessoria de imprensa

Preencha seus dados abaixo e um de nossos especialistas entrará em contato.

[NOVO SITE] Popup Imprensa

Quer conhecer nossas soluções?

Preencha seus dados abaixo e um de nossos especialistas entrará em contato.