Para que a gestão educacional em nuvem da sua instituição seja bem-sucedida, é preciso que os acessos aos dados sejam fáceis e rápidos para todos. E para isso, é necessário contar com um bom servidor.
Um servidor na nuvem tem se mostrado uma das melhores soluções para as IES. Ainda não sabe como isso funciona? Então aproveite a leitura para entender o conceito e conferir os benefícios que ele pode trazer para a sua instituição!
O que é gestão educacional em nuvem?
O termo computação na nuvem vem do inglês cloud computing e está relacionada às tecnologias que permitem o acesso remoto aos arquivos armazenados na internet.
A gestão educacional na nuvem é operada em ambiente web, ou seja, dispensa a instalação de softwares ou sistemas no computador, tal como um CRM online. Aliás, vale lembrar que uma ferramenta especializada de CRM (Customer Relationship Management: termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente) é fundamental para a gestão dos processos de relacionamento com seus alunos, levando em conta que todas as informações sobre eles ficam armazenadas na ferramenta.
Como a gestão na nuvem ajuda na eficácia da IES?
Uma vez que as informações das instituições são salvas na nuvem, o acesso a elas se torna mais fácil, pois não é necessário estar num local específico para fazê-lo: basta ter um dispositivo conectado à internet. Assim, caso o departamento de call center da IES e o departamento de cobrança precisem acessar, por exemplo, os dados sobre determinado aluno no CRM ao mesmo tempo, isso é totalmente possível.
Da mesma forma, se colaboradores que fazem trabalhos externos precisarem conferir informações de trabalho em um computador ou pelos celulares, basta efetuar o login no servidor para acessá-lo.
O que é mais em conta: servidor interno ou hospedagem na nuvem?
De modo geral, o servidor interno consiste em um computador montado para reunir todas as informações sobre a sua instituição. Ele pode estar localizado dentro da IES ou em uma empresa que ofereça um datacenter.
Vale lembrar que todos os colaboradores precisam poder acessar programas internos, servidores de e-mail e outros tipos de dado a partir de um sistema terceirizado. Sendo assim, a contratação de um servidor interno é, muitas vezes, mais cara que a hospedagem em nuvem.
Instituições que buscam reduzir custos têm optado, cada vez mais, pelo uso da nuvem, que não demanda gastos de infraestrutura ou suporte especializado. A gestão na nuvem também oferece outros benefícios importantes que listaremos a seguir.
Quais são as vantagens da gestão em nuvem?
Diminuição do CAC
A sigla CAC significa “custo de aquisição de cliente”, ou seja, quanto custa trazer um aluno para a sua IES. Esse cálculo deve levar em conta toda a sua estrutura: atendimento do call center, campanhas de marketing, etc.
Como o custo de um servidor interno é maior, captar um aluno será mais caro caso seja necessário utilizar esse sistema. Optando pela nuvem, por outro lado, tanto o CAC quanto o ROI (Return on Investment, ou “retorno sobre investimento”) tendem a diminuir.
Acesso móvel
A mobilidade tem crescido no mercado educacional. Isso significa, por exemplo, que se alguém da sua instituição viajar, não precisa levar o computador junto. Afinal, tudo que ele precisa para acessar os arquivos da IES é de um local com conexão à internet.
A nuvem oferece acesso universal para qualquer um que tenha em mãos algum dispositivo com acesso à rede, seja um computador, tablet, smartphone e afins. Sem essa tecnologia, você e sua equipe precisarão de HDs externos para guardar e transportar os dados, correndo risco de perdê-los em caso de danos ou roubos.
E você, acredita que a hospedagem em nuvem pode melhorar a gestão educacional da sua IES e aumentar seus ganhos? Então aproveite para baixar nosso e-book “Como conseguir mais resultados com o CRM” e tenha acesso a uma consultoria gratuita!
