Relatórios

A prioridade dos setores de marketing e vendas nas IE é conhecer os clientes e construir relacionamentos que resultem em conversões. Parece algo bem simples quando pensamos no quanto a era digital nos fornece informações sobre clientes e potenciais clientes o tempo todo. Mas basta um clique e uma visualização de página e os consumidores já nos informam muito sobre seu comportamento perante um produto ou serviço. Mas o gargalo é o que fazer com dados que muitas vezes não apresentam relevância, mas estarão ali. Esses dados pouco específicos são quase uma sequência: se quisermos retirar relatórios o tempo todo sobre o que está acontecendo em nosso site. Por exemplo, é possível por meio de ferramentas como o Google Analytics. Mas em um contexto de captação de alunos em uma instituição de ensino superior ou básico, pode ser que a realidade seja diferente. E muitas vezes sazonal. Entenda que são dados de comportamento extremamente variáveis de acordo com o contexto e com a época do ano. E se o seu objetivo é aprimorar e melhorar a distribuição das conversões na sua IE, é importante prestar atenção no que está acontecendo. Dashboards e relatórios para IES Relatórios são conjuntos de
A cada final do mês, você prepara um relatório dos resultados das ações do seu setor dentro da IES em que você trabalha. Afinal, muito além de entender o que foi feito e os resultados destes afazeres. É importante parar, pensar a analisar o que será feito para o próximo período. Pelo mesmo motivo, seu setor passa pelos relatórios de gestão na apresentação de resultados. Mas pense: você está se baseando nos dados certos para apresentar o andamento do seu setor? O que estes números ou palavras significam para a dinâmica da empresa e para os lucros que caem na conta do gestor, no fim do mês? Estamos rodeados de informações o tempo todo. Mas se você não se questiona sobre como elas estão sendo utilizadas, talvez todos aqueles longos relatórios de gestão (que você acredita estarem completos e cheios de potencial). Dotados de números e observações, podem parecer, para muita gente, mais (no mínimo) vinte minutos exaustivos de bombardeamento informacional, que não acrescentam nada em termos de crescimento da IES. Então, o que a instituição deve medir? O trabalho com o marketing, em qualquer tipo de segmento, deve ser estudado por base no comportamento deste mercado. Não seria

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