lead

Para muitos alunos, a porta de entrada para uma instituição costuma ser o atendimento inicial que ela oferece. Portanto, para que mais matrículas entrem, é necessário que os atendentes tenham um discurso adequado durante para obterem um atendimento de sucesso.  Por isso, algumas boas práticas são necessárias e, por esta razão, trazemos aqui cinco dicas de como se fazer isso. Vamos lá? Continue a leitura e confira!  1. Contatar com rapidez Muitos de nós procuramos resolver as coisas com rapidez e o mesmo se aplica às ligações comerciais. Portanto, toda vez que chegar um novo lead ou uma indicação, é fundamental que o atendente faça contato o quanto antes possível.  Afinal, lembre-se de que a concorrência no mercado de educação vem aumentando, o que dá ao público um leque maior de opções. Mas, se o atendente demorar para entrar em contato com um possível novo aluno, é bem provável que o concorrente o faça.  2. Conhecer a pessoa antes de fazer uma ligação comercial Contudo, antes de ligar, é preciso saber quem é a pessoa a ser contatada. Por isso, quanto mais informações sobre ela houver, melhor.  Afinal, as pessoas têm diferentes razões que as levam a fazer a matrícula na sua IES. Se o atendente notar que o lead acessou