- 11/09/2017
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Para alcançar bons resultados na captação e retenção, a IE precisa superar os desafios do mercado, empregar estratégias inovadoras de integração inbound marketing e contar com um bom CRM na gestão das informações dos alunos. O principal objetivo da integração entre o CRM Educacional e ferramentas de inbound marketing é conectar o funil de marketing com o funil comercial. Em outras palavras, conectar a fase de consideração quando o candidato decide que sua IE é uma boa alternativa para ele. Com a fase da tomada de decisão e consequente inscrição em seu processo seletivo. Mas se você ainda não vê na prática, porque esses dois elementos precisam andar juntos na sua IES, este texto é para você. Entenda qual é a importância do Inbound Marketing e do CRM e confira as principais vantagens dessa associação: Integre Inbound e CRM Educacional Antes de qualquer coisa, é preciso entender o que é Inbound Marketing e CRM: Customer Relationship Management (CRM) O CRM, cuja sigla em português significa “Gestão de Relacionamento com o Cliente”. Consiste em uma técnica de coleta dos dados necessários para o relacionamento personalizado com o cliente. No ramo educacional a captação é mais complexa e possui especificidades que somente