Captação de alunos no cenário do mercado brasileiro

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Com o aumento no número de instituições de ensino privadas no Brasil e a ociosidade de vagas em determinados cursos, o mercado tornou-se mais competitivo e passou a exigir do próprio mercado educacional maneiras de se reinventar a cada novo processo seletivo para captação de alunos e criando novas maneiras de atrair alunos.

É comum vermos as instituições realizarem grandes investimentos na área de marketing criando campanhas de divulgação de seu processo seletivo, refletindo em brand awareness (reconhecimento da marca), a fim de atrair candidatos.

Mas essa ação de topo do funil de captação de alunos é suficiente para garantir um bom resultado de conversão de alunos?

Esse investimento garante que a meta de matrículas será alcançada?

Não basta trazer o candidato até a ficha de inscrição e esperar que ele vá até o final de seu processo de inscrição. Ou até mesmo de matrícula – por sua própria vontade. É claro que este processo é, sim, de responsabilidade do candidato. Mas precisamos também, reconhecer que o atual cenário do mercado educacional não permite esta acomodação. Enquanto uma instituição de ensino fica apenas esperando que o candidato compareça à prova, sua concorrente pode estar trabalhando de forma estruturada para captação de alunos.

O ideal é ajudarmos o candidato a progredir no funil de captação de alunos, fazendo com que ele não só se inscreva. Mas, também, realize a prova e, finalmente, sua matrícula. Este resultado só é possível através da aproximação; afinal, a chave para um melhor resultado no processo de conversão é justamente a ‘aproximação’. Aproxime-se de seu candidato, ajude-o a passar por cada fase do funil. Lembre-o de cada etapa do processo fazendo com que, desta forma, ele se sinta cada vez mais próximo da sua instituição – sem dar espaço para que ele pense em outra opção de ensino.

Aproximar-se do candidato está parecendo algo estranho? Você pode estar se perguntando “Como me aproximar do candidato?”. Descubra como é simples esta aproximação e acompanhe de perto cada fase do funil de captação de alunos, criando campanhas diferenciadas para cada processo seletivo.

CEO e Co-Founder na CRM Educacional, empresa especializada em Captação, Permanência e Fidelização de Alunos, também atua como docente em cursos de MBA de Marketing e de Tecnologia da Informação e realiza palestras em diversas Faculdades e Universidades pelo Brasil. Possui formação em Inovação e Empreendedorismo em Stanford, MBA em Marketing pela ESPM e Mestrado em Gestão pelo Centro Paula Souza, onde desenvolveu pesquisa sobre Modelos de Maturidade de Gestão Acadêmica em Instituições de Ensino Superior, além de especialização em ferramentas de CRM como o Dynamics CRM da Microsoft. Atua também no Conselho de Administração de empresas de marketing e tecnologia.

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