Gestão educacional

CRM: como deixar o marketing da sua IES infalível

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Ao falarmos sobre a Gestão de Relacionamento com o Cliente, fica fácil imaginar as facilidades para as equipes de atendimento e vendas. Que lidam diretamente com o público. Porém, os benefícios não se limitam a eles. Através do Microsoft Dynamics é possível se beneficiar com o CRM marketing, uma solução para integração e automação de marketing IES. Ajudando então no desenvolvimento de projetos para atração e captação, impactando diretamente no resultado, com o aumento das vendas. Portanto, hoje mostraremos os ganhos possíveis de se obter com o marketing de relacionamento para a IES é utilizado a partir do CRM no mercado educacional. CRM Marketing: entendendo a ferramenta Abordamos constantemente a importância de se adotar uma ferramenta de qualidade para que sua IES possa desenvolver uma linguagem única e concisa. Buscando a excelência no relacionamento com o cliente. Fortalecer a sua marca no mercado. Isso significa que muitas áreas podem se beneficiar, poupando esforços em processos em conjunto visando o sucesso. O CRM Marketing vem ao encontro desse setor que precisa de constante feedback do público-alvo para criar campanhas e monitorar resultados. Ele permite o gerenciamento de recursos e leads, análises de impacto. E inclusive a colaboração entre marketing e
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Você sabe como trabalhar com a comunicação interna da sua IES?

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comunicacaointerna
A comunicação interna da sua IE (CI) é capaz de garantir que os profissionais permaneçam motivados e se tornem engajados? Assegurando que o processo de aprendizagem dos discentes seja mais assertivo. Consequentemente, a instituição de ensino (IES) consegue conquistar seu título de referência em ensino, algo imprescindível para atrair e reter discentes. Pensando nisso, elaboramos um post com dicas sobre como trabalhar com a comunicação interna da sua IE no ambiente educacional. Para conferir, acompanhe a leitura! Organize os dados É essencial que os administradores da IES organizem os dados e centralizem tudo em um só lugar. Assim, os colaboradores poderão tomar conhecimento das informações importantes rapidamente. Uma ótima maneira de fazer isso é examinar a possibilidade de implementar um software de comunicação. Com essa ferramenta é possível verificar, em um clique, o perfil dos seus alunos e segmentá-los. Assim como possíveis discentes, bem como enviar e-mails para determinados grupos de educandos, otimizando a rotina. Elabore um sistema para acompanhamento da aprendizagem As informações no âmbito pedagógico não são estáticas: elas se alteram de acordo com os acontecimentos do período letivo. Por isso, é fundamental adotar uma estratégia ou elaborar um sistema que apresente o rendimento dos estudantes. Assim, os docentes podem se manter informados sobre o progresso ou possíveis declínios no desempenho dos alunos. Essa prática é importantíssima porque permite que os professores: Incentive o
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Os Desafios do Gestor de TI na IES 4.0

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O assunto deste texto é o tema do 10º Seminário de Tecnologia Educacional, promovido pelo SEMESP, no intuito de debater como as novas tecnologias têm afetado a rotina das IES 4.0 pelo país e como essas mudanças têm influenciado então nas formas e metodologias de ensino. Assuntos como segurança da informação, armazenamento de dados em nuvens, integração de sistemas e experiência dos usuários. Sejam eles colaboradores, docentes ou alunos foram tema do evento que discutiu os Desafios do Gestor de TI na IES 4.0. Se você não esteve no evento, mas  precisa saber lidar com as questões operacionais relacionadas ao universo de TI, continue a leitura que  vou repassar um resumo do que falei, aprendi no evento e como o assunto pode ser aplicado na sua instituição. Pesquisa TI nas instituições O evento começou com  a apresentação dos Dados da Pesquisa de TI 2018 promovida pelo SEMESP onde podemos perceber um panorama de como as IES estão utilizando a tecnologia em suas operações e processos. E assim essas ricas informações mostraram como os profissionais de gestão precisam sair da zona de conforto administrativa para se conectar a temas de educação e inovação para captação e retenção de alunos. Case UNIFEOB
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A jornada de compra de um Software CRM para a sua IE

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A jornada de compra
Enquanto me preparava para escrever este texto li um post no linkedin que dizia: “Ideias são comodities. Execução é o que importa” – ou algo muito parecido com isso. Resolvi me apropriar desta citação para fazer uma analogia com post de hoje. Sobre compra um Software CRM para sua Instituição de Ensino (assim como ter uma ideia) é uma decisão muito importante, mas é apenas o início da jornada. Se você não utilizar adequadamente este CRM e extrair toda potencialidade que a ferramenta pode te entregar, então você está apenas jogando tempo e dinheiro fora (a parte da Execução, que peguei emprestado da citação). Existe uma jornada por trás da ideia ou decisão de comprar um CRM para sua instituição, e que deve ser cumprida ao longo de todo o processo. Vamos elencar toda essa jornada, para que você tenha um mapa de “como comprar um CRM para minha instituição de ensino”. 1. Identificar os Motivos A jornada de compra de um software CRM para sua instituição de ensino deve começar identificação do(s) motivo(s), o porquê(s) você está em busca de um Software CRM. É claro que uma empresa especializada no seu mercado te ajuda muito a identificar estes
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4 Mitos do uso de sistema de gestão educacional

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Aplicar tecnologia na administração de um negócio é uma prática cada vez mais comum, inclusive em IE. Há cada vez mais escolas, cursos e universidades adotando um sistema de gestão educacional para otimizar o gerenciamento de estudantes, professores. Além de outros profissionais da IE. Sistema de gestão educacional Mas, ainda existem muitos mitos sobre estas ferramentas, o que afasta pessoas do investimento. Entender quais informações são reais, pode então abrir novas opções para sua IE, dando acesso ao planejamento para se investir em recursos robustos como Dynamics CRM. Para que você não se engane em suas escolhas, separamos, aqui, 4 destes mitos, destacando qual é a verdade por trás deles. Então acompanhe: 1. O custo é muito elevado Um dos primeiros argumentos usados contra o sistema de gestão educacional, antes de ser implementado, é de que seu custo de instalação, aquisição e treinamento não compensa os benefícios que a ferramenta pode trazer ao longo do tempo. Em geral, essa é a primeira barreira que precisa ser superada na adoção dessa tecnologia. É verdade que, um dia, a adoção desse tipo de sistema já foi bem complexa, graças à instalação do hardware. Mas, com acesso ao armazenamento em nuvem, já
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Transforme os inscritos no site em candidatos pagos

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Me conta uma coisa: você sabe quais barreiras sua IES impõe aos inscritos para que eles se tornem inscritos pagos? Sim, o grande culpado por um inscrito não se transformar em um inscrito pago pode não ser o valor da taxa, não se engane com isso. Sua IES pode não oferecer uma experiência muito positiva para os candidatos , fazendo com que eles desistam de ser seu aluno no meio do caminho. É muito importante deixar sempre fresco em nossa mente o quão difícil é escolher uma Instituição de Ensino para estudar. É uma decisão extremamente delicada e que traça boa parte do futuro de uma pessoa. Ok, mas por que estou te falando isso? Porque quero te mostrar que qualquer pedra no caminho de um possível aluno, pode deixá-lo inseguro em sua decisão e afastá-lo da sua IES. Não é isso que queremos, não é mesmo? Então gostaria que pensasse comigo em uma solução que facilite a jornada do possível alunos até se tornar um aluno da sua IES, mais exatamente na fase de pagamento da taxa de vestibular. Vamos pensar no que se pode fazer para para que mais inscritos se tornem inscritos pagos. Pensa comigo… Ao
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