Gestão educacional

Outro dia, assistindo uma palestra sobre planejamento de campanhas de captação de alunos e inteligência de mercado na área educacional. Então o palestrante fez uma pergunta muito pertinente e que para minha perplexidade, possui pouquíssimas respostas corretas.  A pergunta era: “onde vocês conseguem os números dos seus concorrentes, como alunos matriculados por curso por exemplo?”  Sons de grilos ao fundo….  Nenhum suspiro do tipo “ah eu sabia, mas estava com vergonha de falar”. Os grilos ficaram mais altos. Bom, considerando a audiência que era 100% composta por profissionais da área de ensino, fiquei extremamente surpreso. A resposta é simples: no Censo da Educação Superior do MEC.  Agora vamos lá, considere as vantagens e desvantagens de atuar na área educacional. Quais são as maiores vantagens e maiores desvantagens para você, não como profissional, mas pensando no segmento de educação?  Podemos considerar que é um segmento muito competitivo. Que possui muitas regulamentações, com interferências e influências diretas do governo e que se trata de um segmento em estruturação. É relativamente novo no Brasil…. entre diversos outros pontos.  Contudo, na minha opinião, a maior vantagem é que temos disponíveis dados muito confiáveis do mercado. Dados censitários – e o principal deles é o
Quem trabalha na linha de frente da captação de alunos em instituições de ensino superior sabe que em alguns períodos a movimentação pode ser intensa. A régua de comunicação pode ajudar e muito nesses períodos. Em tempos de processo seletivo, a procura aumenta. E por isso que as atividades vão se multiplicar muito para quem precisa coordenar e executar todo o processo de atração, captação e matrícula de alunos.  E principalmente quando falamos de estratégias de captação sustentáveis, tudo isso pode ser um desafio que se renova a cada dia. Afinal, estamos sempre lidando com mudanças provindas do comportamento do nosso público. Essas mudanças aliás, não seriam um problema (tão grande) se a régua de comunicação da sua IE não precisasse de refação e análises em tempo real. Isto é, ela merece acompanhamento a todo o momento e deve receber adaptações de acordo com o que é demandado pelo mercado. Daqui surge a pergunta: será que a régua de comunicaçãoda sua IE está alinhada com o que o seu público espera receber? Mas você pode entender isso olhando em volta e se informando sobre o contexto que estamos vivendo. Um exemplo disso é entender que estamos em um período complicado
A expansão do ensino superior no Brasil iniciou-se no final dos anos 60 com a expansão do ensino superior privado.  Entre 1960 e 1970, além das instituições confessionais já existentes, começou a se estruturar um setor privado de instituições isoladas. Sendo assim auto sustentáveis devido às mensalidades cobradas. Em meados de 1973, o Brasil passava por uma crise econômica, com a queda das taxas de crescimento e retração do mercado de trabalho. Por isso as instituições privadas sentiram os impactos que demandaram do governo algum tipo de apoio. Mas que vem, em 1975, com o nome de Programa de Crédito Educativo (CREDUC), programa que financiava as mensalidades e custeava os estudantes de cursos de graduação utilizando o critério de renda familiar.  Os juros eram de 15% ao ano e o aluno começava a pagar um ano depois de formado proporcional ao salário do beneficiário. Segundo o MEC, o CREDUC beneficiou “mais de 870 mil estudantes”.  Crise econômica Com a crise econômica instalada nessa década, o aumento da inflação e dificuldades dos formandos se colocarem no mercado de trabalho. E assim aumentou para mais de 50% a inadimplência, o programa se torna deficitário demais para o MEC.  No final de
Ao falarmos sobre a Gestão de Relacionamento com o Cliente, fica fácil imaginar as facilidades para as equipes de atendimento e vendas. Que lidam diretamente com o público. Porém, os benefícios não se limitam a eles. Através do Microsoft Dynamics é possível se beneficiar com o CRM marketing, uma solução para integração e automação de marketing IES. Ajudando então no desenvolvimento de projetos para atração e captação, impactando diretamente no resultado, com o aumento das vendas. Portanto, hoje mostraremos os ganhos possíveis de se obter com o marketing de relacionamento para a IES é utilizado a partir do CRM no mercado educacional. CRM Marketing: entendendo a ferramenta Abordamos constantemente a importância de se adotar uma ferramenta de qualidade para que sua IES possa desenvolver uma linguagem única e concisa. Buscando a excelência no relacionamento com o cliente. Fortalecer a sua marca no mercado. Isso significa que muitas áreas podem se beneficiar, poupando esforços em processos em conjunto visando o sucesso. O CRM Marketing vem ao encontro desse setor que precisa de constante feedback do público-alvo para criar campanhas e monitorar resultados. Ele permite o gerenciamento de recursos e leads, análises de impacto. E inclusive a colaboração entre marketing e
A comunicação interna da sua IE (CI) é capaz de garantir que os profissionais permaneçam motivados e se tornem engajados? Assegurando que o processo de aprendizagem dos discentes seja mais assertivo. Consequentemente, a instituição de ensino (IES) consegue conquistar seu título de referência em ensino, algo imprescindível para atrair e reter discentes. Pensando nisso, elaboramos um post com dicas sobre como trabalhar com a comunicação interna da sua IE no ambiente educacional. Para conferir, acompanhe a leitura! Organize os dados É essencial que os administradores da IES organizem os dados e centralizem tudo em um só lugar. Assim, os colaboradores poderão tomar conhecimento das informações importantes rapidamente. Uma ótima maneira de fazer isso é examinar a possibilidade de implementar um software de comunicação. Com essa ferramenta é possível verificar, em um clique, o perfil dos seus alunos e segmentá-los. Assim como possíveis discentes, bem como enviar e-mails para determinados grupos de educandos, otimizando a rotina. Elabore um sistema para acompanhamento da aprendizagem As informações no âmbito pedagógico não são estáticas: elas se alteram de acordo com os acontecimentos do período letivo. Por isso, é fundamental adotar uma estratégia ou elaborar um sistema que apresente o rendimento dos estudantes. Assim, os docentes podem se manter informados sobre o progresso ou possíveis declínios no desempenho dos alunos. Essa prática é importantíssima porque permite que os professores: Incentive o
O assunto deste texto é o tema do 10º Seminário de Tecnologia Educacional, promovido pelo SEMESP, no intuito de debater como as novas tecnologias têm afetado a rotina das IES 4.0 pelo país e como essas mudanças têm influenciado então nas formas e metodologias de ensino. Assuntos como segurança da informação, armazenamento de dados em nuvens, integração de sistemas e experiência dos usuários. Sejam eles colaboradores, docentes ou alunos foram tema do evento que discutiu os Desafios do Gestor de TI na IES 4.0. Se você não esteve no evento, mas  precisa saber lidar com as questões operacionais relacionadas ao universo de TI, continue a leitura que  vou repassar um resumo do que falei, aprendi no evento e como o assunto pode ser aplicado na sua instituição. Pesquisa TI nas instituições O evento começou com  a apresentação dos Dados da Pesquisa de TI 2018 promovida pelo SEMESP onde podemos perceber um panorama de como as IES estão utilizando a tecnologia em suas operações e processos. E assim essas ricas informações mostraram como os profissionais de gestão precisam sair da zona de conforto administrativa para se conectar a temas de educação e inovação para captação e retenção de alunos. Case UNIFEOB

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