CRM Educacional

7 funcionalidades do CRM que vão mudar a rotina da sua IE

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funcionalidade do crm
As instituições de ensino como escolas técnicas e faculdades vivem uma realidade em que é essencial buscar novos meios e ferramentas para captar e reter alunos. Dentro desse conceito, vamos falar da principal funcionalidade do CRM para IES, que podem contribuir muito para que isso aconteça. O uso de ferramentas CRM vem crescendo no Brasil nos últimos anos. Já que cada vez mais empresas do segmento de educação estão percebendo o valor de atuar de forma mais estratégica a partir das informações entregues por esse tipo de solução. Cabe ao diretor das IES, portanto, fazer uma pesquisa de mercado e encontrar a melhor opção para os seus alunos. Buscando uma plataforma que atenda a todas as necessidades levantadas, como o CRM. Mas o que é, de fato, um CRM e quais são as suas principais funcionalidades para uma instituição de ensino? Tire as dúvidas nos tópicos a seguir.   CRM: entendendo a ferramenta CRM é uma sigla na língua inglesa que significa Customer Relationship Manager, ou, em português, gestão do relacionamento com clientes. Desse modo, a ferramenta tem como principal função fazer com que as empresas possam coletar informações, cruzar dados. E assim, aumentar as suas vendas de forma estratégica. No caso
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Como diminuir o impacto do COVID-19 na Captação de Alunos

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POST BLOG 02 1
Vivemos em um mundo cada vez mais definido pela informação que possímos e pelo conhecimento produzido através da informação. Empresas guiadas por sabedoria digital lideram e continuarão liderando nos próximos anos.  A construção de relações humanas é essencial para o sucesso de qualquer projeto. Para qualquer tipo de público, e as bases não poderiam ser menos do que sólidas.  E assim por meio da criação de experiências e soluções tecnológicas, capazes de realizar grandes mudanças na realidade das pessoas. E instituições que o legado de cada uma delas ficará lembrado.  Por isso a adaptação a novos ambientes e novas formas de trabalho, sempre foram habilidades que, se trabalhando da maneira correta, promovem bons resultados.  E este movimento está presente também no mercado educacional. Tomando então cada vez mais forma em meio em processos de gestão, captação e permanência de alunos.  Em tempos de pandemia do novo Corona Vírus, as instituições de ensino estão buscando alternativas para continuar suas atividades e ao mesmo tempo, diminuir o impacto na disseminação do vírus entre seus candidatos, alunos e colaboradores.  O cancelamento das aulas e o trabalho remoto estão sendo alternativas para diminuir o impacto da doença.   Antes da crise do Corona vírus o cenário de evasão já
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CRM – o que é e quais os benefícios? Entenda.

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o que e crm
O surgimento das novas tecnologias colocou os processos de gestão em constante evolução. Com o surgimento de novos métodos de organizar e tornar cada tarefa mais simples de ser realizada. Então a produtividade aumenta na mesma proporção que a qualidade das entregas.  Em uma instituição de ensino, da área de vendas ao financeiro, todos os departamentos precisam entender o que é um sistema CRM. Especialmente um CRM educacional. Por isso ele é capaz de otimizar seus processos de trabalho diários.  Essa agilidade/eficiência é capaz de tornar a jornada do aluno ou potencial aluno dentro da sua IE (instituição de ensino) muito melhor devido à agilidade imposta na resolução de problemas e difusão de informações preciosas para o sucesso dele.  Então quando falamos sobre foco no cliente, a ferramenta da vez é o sistema CRM Educacional. Veja mais sobre o assunto nos próximos tópicos.  O que é CRM?  Sigla para “Customer Relationship Management”, em português significa “gestão de relacionamento com os clientes”. Então se trata de uma ferramenta verticalizada no gerenciamento das relações entre a empresa com seus leads e clientes, ou alunos, no caso das IE.  Esta ferramenta envolve a junção de diferentes tecnologias e métodos para sincronizar os setores da linha de frente da sua IE. Como marketing, vendas e atendimento.  A organização dessas informações permite armazenar
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A Importância de um Sistema CRM para Instituições de ensino

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chatbots
No ambiente corporativo a sigla CRM é bastante familiar, principalmente quando se trata de um time de vendas. No entanto, isso não significa que seja restrita apenas a esse universo. Afinal, também existe uma solução de CRM para universidades e faculdades no mercado.  Cada vez mais faculdades do Brasil já utilizam um sistema de CRM especializado. Se aplicado de forma correta, a gestão do relacionamento pode gerar frutos positivos para as faculdades e universidades e facilitar a interação com os seus candidatos e alunos.  Esse tipo de solução pode proporcionar um aumento de resultados considerável para os objetivos de captação de alunos e crescimento da universidade. Basta contar com a melhor ferramenta e saber como utilizá-la para potencializar suas metas.  No artigo a seguir, você entenderá melhor porque um CRM para universidades é uma escolha importante para o seu sucesso. Boa leitura!  O que é CRM?  O gerenciamento do relacionamento com clientes (Costumer Relationship Management — CRM) é um conceito que estabelece o cliente como parte central da estratégia de um negócio, e que busca agregar maior valor percebido por ele durante todo o processo de atendimento, prestação de serviço, venda de produto e pós-venda.  O CRM depende muito de uma eficiente coleta de dados sobre os clientes e o registro constante das interações que
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Como a Inteligência artificial pode enriquecer os dados da sua IES?

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BLOG 06
Empresas guiadas por sabedoria digital lideram e continuarão a liderar nos próximos anos. E é por meio da criação de experiências satisfatórias. E soluções capazes de realizar grandes mudanças na realidade das pessoas que o legado de cada uma delas será fixado. A inteligência artificial não é a peça chave da história. Ela é a história em si. A adaptação a novos ambientes sempre foi uma habilidade humana e animal que, se trabalhada da maneira correta, favorece bons resultados. A construção de relações humanas é essencial para o sucesso de qualquer projeto, para qualquer tipo de público. Então as bases não poderiam ser menos do que sólidas. Mas como construir relacionamentos por meio da cultura de dados presentes em nosso contexto digital? Então vale dizer que, nos dias atuais, solidez significa embasamento. E é a partir daqui que falamos sobre a importância dos dados. E do estudo constante de toda a equipe de uma Iacerca daquilo que se tem de informação em seu estado mais puro. Mas afinal, já não trabalhamos com dados em nossa IES? A resposta para esta pergunta é, muito provavelmente, sim. Difícil mesmo é encontrar nos dias atuais organizações que não trabalhem sobre nenhuma base
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Os dados por trás da ficha de inscrição da CRM Educacional

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Quando se fala em ficha de inscrição da CRM Educacional para processo de seleção ou apenas a inscrição de candidatos. Então sempre pensamos em um formulário com vários campos para coletar o máximo de informações que pudermos do candidato, certo? Pois é, este seria o pensamento aplicado ao público de gerações passadas, mas hoje isso mudou. As gerações X e Y já se formaram ou estão se formando, e os novos alunos da sua IE são da geração Z, que se sentem bem mais a vontade em se relacionar por meio das plataformas digitais e que, em um processo de seleção, deseja algo simples e rápido. Então é disso que vamos tratar neste post. Explicando como a ficha de inscrição da CRM Educacional pode ajudar a sua instituição a atingir esse público, convertê-los em aluno. Além disso, ainda coletar informações importantes em todas as fases desse processo. Ficha de inscrição da CRM Educacional Que tal uma ficha de inscrição limpa, prática e objetiva? Estes foram alguns dos requisitos com os quais a CRM Educacional se preocupou. Para que o seu candidato tenha uma ótima experiência ao se inscrever em um processo seletivo na sua IES. A ficha foi pensada
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