Tecnologia mercado educacional

A pandemia do Covid-19 está mudando o comportamento, a forma de consumo, as relações, o trabalho, enfim está remodelando a sociedade. Por isso o modalidade híbrida foi colocada em prática em diversas IE’s. Na educação não foi diferente. O modelo tradicional de ensino teve que se adaptar às transformações na forma de entregar seus conteúdos, acelerando melhorias que estavam na pauta. Mas acabavam sendo deixadas em segundo plano.  Com todas essas mudanças, as IE’s se viram obrigadas a encontrar meios mais sofisticados e flexíveis de aulas. Como por exemplo, a modalidade híbrida, que está revolucionando a forma como as instituições de ensino proporciona a experiência completa do ensino.  Com o passar dos meses, outras preocupações foram surgindo e se tornando prioridade para os gestores das IE. Como a captação de alunos no cenário em que estamos vivemos.  A captação de alunos é um desafio para qualquer instituição de ensino. Em um momento de crise como estamos vivendo a atenção aos detalhes da estratégia de captação precisa ser ainda maior. Por isso, quem acompanha nossos artigos sabe que para uma estratégia de captação de sucesso, é necessário reduzir a evasão de alunos.   Os atuais alunos da sua IE são os principais advogados da sua marca. Ou seja, nada melhor do que alguém que tem a experiência dentro da sua IE para fazer propaganda de graça pra você. Por isso,
As instituições de ensino como escolas técnicas e faculdades vivem uma realidade em que é essencial buscar novos meios e ferramentas para captar e reter alunos. Dentro desse conceito, vamos falar da principal funcionalidade do CRM para IES, que podem contribuir muito para que isso aconteça. O uso de ferramentas CRM vem crescendo no Brasil nos últimos anos. Já que cada vez mais empresas do segmento de educação estão percebendo o valor de atuar de forma mais estratégica a partir das informações entregues por esse tipo de solução. Cabe ao diretor das IES, portanto, fazer uma pesquisa de mercado e encontrar a melhor opção para os seus alunos. Buscando uma plataforma que atenda a todas as necessidades levantadas, como o CRM. Mas o que é, de fato, um CRM e quais são as suas principais funcionalidades para uma instituição de ensino? Tire as dúvidas nos tópicos a seguir.   CRM: entendendo a ferramenta CRM é uma sigla na língua inglesa que significa Customer Relationship Manager, ou, em português, gestão do relacionamento com clientes. Desse modo, a ferramenta tem como principal função fazer com que as empresas possam coletar informações, cruzar dados. E assim, aumentar as suas vendas de forma estratégica. No caso
O surgimento das novas tecnologias colocou os processos de gestão em constante evolução. Com o surgimento de novos métodos de organizar e tornar cada tarefa mais simples de ser realizada. Então a produtividade aumenta na mesma proporção que a qualidade das entregas.  Em uma instituição de ensino, da área de vendas ao financeiro, todos os departamentos precisam entender o que é um sistema CRM. Especialmente um CRM educacional. Por isso ele é capaz de otimizar seus processos de trabalho diários.  Essa agilidade/eficiência é capaz de tornar a jornada do aluno ou potencial aluno dentro da sua IE (instituição de ensino) muito melhor devido à agilidade imposta na resolução de problemas e difusão de informações preciosas para o sucesso dele.  Então quando falamos sobre foco no cliente, a ferramenta da vez é o sistema CRM Educacional. Veja mais sobre o assunto nos próximos tópicos.  O que é CRM?  Sigla para “Customer Relationship Management”, em português significa “gestão de relacionamento com os clientes”. Então se trata de uma ferramenta verticalizada no gerenciamento das relações entre a empresa com seus leads e clientes, ou alunos, no caso das IE.  Esta ferramenta envolve a junção de diferentes tecnologias e métodos para sincronizar os setores da linha de frente da sua IE. Como marketing, vendas e atendimento.  A organização dessas informações permite armazenar
No ambiente corporativo a sigla CRM é bastante familiar, principalmente quando se trata de um time de vendas. No entanto, isso não significa que seja restrita apenas a esse universo. Afinal, também existe uma solução de CRM para universidades e faculdades no mercado.  Cada vez mais faculdades do Brasil já utilizam um sistema de CRM especializado. Se aplicado de forma correta, a gestão do relacionamento pode gerar frutos positivos para as faculdades e universidades e facilitar a interação com os seus candidatos e alunos.  Esse tipo de solução pode proporcionar um aumento de resultados considerável para os objetivos de captação de alunos e crescimento da universidade. Basta contar com a melhor ferramenta e saber como utilizá-la para potencializar suas metas.  No artigo a seguir, você entenderá melhor porque um CRM para universidades é uma escolha importante para o seu sucesso. Boa leitura!  O que é CRM?  O gerenciamento do relacionamento com clientes (Costumer Relationship Management — CRM) é um conceito que estabelece o cliente como parte central da estratégia de um negócio, e que busca agregar maior valor percebido por ele durante todo o processo de atendimento, prestação de serviço, venda de produto e pós-venda.  O CRM depende muito de uma eficiente coleta de dados sobre os clientes e o registro constante das interações que
Empresas guiadas por sabedoria digital lideram e continuarão a liderar nos próximos anos. E é por meio da criação de experiências satisfatórias. E soluções capazes de realizar grandes mudanças na realidade das pessoas que o legado de cada uma delas será fixado. A inteligência artificial não é a peça chave da história. Ela é a história em si. A adaptação a novos ambientes sempre foi uma habilidade humana e animal que, se trabalhada da maneira correta, favorece bons resultados. A construção de relações humanas é essencial para o sucesso de qualquer projeto, para qualquer tipo de público. Então as bases não poderiam ser menos do que sólidas. Mas como construir relacionamentos por meio da cultura de dados presentes em nosso contexto digital? Então vale dizer que, nos dias atuais, solidez significa embasamento. E é a partir daqui que falamos sobre a importância dos dados. E do estudo constante de toda a equipe de uma Iacerca daquilo que se tem de informação em seu estado mais puro. Mas afinal, já não trabalhamos com dados em nossa IES? A resposta para esta pergunta é, muito provavelmente, sim. Difícil mesmo é encontrar nos dias atuais organizações que não trabalhem sobre nenhuma base
Atualmente, o uso de tecnologias diversas na educação superior tem levado a grandes investimentos. Não é possível pensar na realização de certas tarefas sem o auxílio de um computador ou tablet. Gerenciar calendários escolares, notas e dados de alunos de forma manual já é algo ultrapassado. Você consegue imaginar formular provas e trabalhos sem o uso da internet? Assim, é interessante e importante aprender a respeito das inovações tecnológicas disponíveis para tornar o dia a dia escolar mais funcional e prático. Se você ainda tem dúvidas sobre a utilização desses recursos, então que tal descobrir qual o impacto dessas inovações para o dia a dia nas IE? Benefícios da tecnologia na Educação Superior A inclusão da tecnologia na educação superior melhora, significativamente, o ensino oferecido aos alunos, levando a novos caminhos para a aprendizagem. Esse processo não só se dá na inserção dentro da sala de aula, mas também na modernização das instituições como um todo. Por isso o aperfeiçoamento do processo educacional e da instituição leva a muitos benefícios. Em primeiro lugar, a utilização dessas tecnologias permitem um serviço mais rápido. E-mails e outros tipos de canais de comunicação podem ser automatizados para acelerar o tempo de resposta.

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