Permanência de Alunos

Conteúdo atualizado em Agosto de 2025. Você já parou para pensar no custo silencioso de uma carteira de aula vazia? Pode parecer algo simples como uma mensalidade menos, mas o que isso esconde no fundo é um projeto de vida interrompido e um impacto direto na saúde financeira da sua instituição de ensino. O nome desse problema é evasão escolar e ele é um dos maiores desafios da gestão educacional no Brasil, um problema complexo que tira o sono de muitos diretores e mantenedores.  Neste artigo, vamos responder às principais dúvidas sobre o tema. Vamos entender o cenário atual da evasão, com dados atualizados do IBGE e do Censo Escolar, e, o mais importante, traçar um plano prático para que a sua instituição de ensino não entre na estatística de evasão escolar.  Qual a diferença entre evasão e abandono escolar?  Muitos gestores usam os termos como sinônimos, mas há uma diferença técnica importante que afeta como medimos o problema. Vamos esclarecer de forma bem simples:  Entender essa diferença é o primeiro passo para um diagnóstico preciso. Enquanto o abandono pode estar ligado a problemas imediatos e o trancamento a uma pausa planejada, a evasão escolar reflete uma decisão mais
O ano de 2020 foi marcado por um dos acontecimentos que mais transformou o mundo como um todo, a pandemia. Mas o que o ensino híbrido tem a ver com a pandemia e com a transformação da educação? De modo geral, o ensino híbrido propõe a mescla entre o ensino à distância e presencial. Utilizando das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) para tornar o ensino possível. Apesar de bastante criticada, ela se mostrou uma alternativa para o distanciamento social causado pela pandemia da Covid-19. Sendo assim, vamos falar sobre o que é o ensino híbrido, como ele funciona e pode ser aplicado. Além disso, quais as suas vantagens e desvantagens. O que é o ensino híbrido? O ensino híbrido, também conhecido no inglês como blended learning, combina o ensino presencial com o ensino à distância (EAD). Utilizando várias tecnologias e métodos de ensino para tornar o aprendizado possível. Ou seja: ao mesmo tempo que existem as aulas presenciais, em sala de aula, com o professor e com os colegas de classe. Existem os materiais e aulas online, disponíveis em uma plataforma ou um espaço exclusivo para o aluno. A maior característica de ensino híbrido é o uso da
A 6ª edição do CRMaker Summit, realizada em 2021 abordou temas tão incríveis, que vamos fazer alguns resumos para você. Neste artigo, trazemos as melhores práticas e estratégias para a sua IE ter régua de relacionamento personalizada.   Quer saber mais? Então continue a leitura e conheça as melhores práticas, estratégias exclusivas e inovadoras e porque elas são fundamentais para alcançar os resultados de metas de captação e permanência de alunos a cada novo período.   A Consultora de Marketing Educacional no SADEBR, Bruna Gomes, apresentou as melhores estratégias a serem desenvolvidas pelas IE, para alcançarem melhores resultados na captação e permanência de alunos.  Começando pelo “por que”  O mercado educacional tem mudado muito nos últimos tempos. Antigamente, a maioria das instituições de ensino não se preocupavam em fazer a captação ou grandes investimentos. Pelo fato de que os candidatos por si só já sabiam em qual instituição estudar.   Mas as mudanças continuam acontecendo e principalmente com mais frequência acompanhando as tecnologias. Por isso as instituições precisam se atentar em mudar o seu mindset ou provavelmente o número de captação de alunos vai tender a cair. E é sobre isso que vamos falar hoje.  Então vamos lá?  Sabemos que enquanto estamos
A permanência de alunos sempre foi um dos maiores desafios para as instituições de ensino. Mas com a pandemia muita coisa se transformou ao longo desse tempo e esse desafio tem se tornado cada vez maior. Então, para ajudar as IE’s a enfrentarem esta adversidade, vamos apresentar neste artigo algumas dicas para que você seja mais assertivo nas campanhas de rematrículas.   Vamos lá?  Qual a importância da rematrícula?  A rematrícula é o grande termômetro de como as instituições de ensino estão gerando valor para os seus alunos. Principalmente pelo fato de que muitas IE’s ainda investem mais tempo e dinheiro nas campanhas de captação de novos alunos do que na retenção dos seus atuais alunos.  Exatamente por estarem mais focadas em trazer novos alunos, um grande desafio que as IE’s enfrentam é a evasão de alunos. E a instituição só percebe que o aluno está evadindo quando chega o período de rematrícula. E assim ele não efetiva a matrícula para o próximo semestre.   Para você ter uma ideia, hoje temos uma média de 20% a 30% de evasão de alunos entre o 1° e 2° semestre. Ou seja, é neste momento que a IE deve ficar mais atenta para entender os motivos pelos quais os alunos não estão seguindo com o curso.   Então é importante pensarmos como a sua instituição deve se preparar para diminuir a evasão e fazer com que os alunos atuais continuem estudando. Saiba como fazer tudo isso dando continuidade à leitura!  Como
É fato que para ser uma empresa referência em seu meio é necessário implementar melhorias na jornada do lead. Ou seja, é necessário entender as demandas e procurar de forma ágil as possíveis soluções para o seu cliente. Na 6° edição do CRMaker Summit tivemos uma palestra sobre “Gestão da experiência na jornada do aluno, do lead ao diploma”. Na qual o CO-Founder e CEO da CRM Educacional, Daniel Antonucci, trouxe dados e dicas para a sua instituição de ensino.  Para entender melhor sobre o tema, no artigo abaixo vamos apresentar os principais pontos discutidos na palestra.  Entenda a demanda do cenário educacional:  O palestrante traz um dado muito importante: em 2019 o Professor Lobo realizou uma pesquisa sobre o porquê de existir tanta evasão de alunos depois que entram em uma IE. Os três principais pontos foram:  Esses pontos equivalem a 70% dos motivos da evasão, ficando à frente até dos motivos financeiros.   Apesar da pesquisa ter sido realizada nos Estados Unidos, Daniel acredita que esses fatores também são refletidos aqui no país. Por isso, o mesmo apresenta uma reportagem do Portal G1, onde é possível ver que a demanda por profissionais de dados cresceu em 500% em 2020. Esse aumento é o reflexo da procura que as empresas estão fazendo para encontrar melhorias em seu processo de relacionamento com o cliente.   No mercado educacional esse cenário ficou em bastante destaque devido a pandemia.
Quando falamos de evasão, é normal colocarmos a carga e a causa da evasão no background acadêmico do aluno, na qualidade de ensino que ele teve na escola e nas deficiências que carregou.  Mas, na maioria dos casos, os desafios que o aluno encontra ao longo da sua jornada acadêmica não são os principais motivos que o levam a evadir. A verdade é que a IE tem como obrigação se preparar para receber os alunos que chegam até ela, e não o contrário.   Digo isso pois, por mais que a IE defina a sua persona e a mantenha sempre atualizada, é comum que cheguem novos perfis de alunos. Então é importante pensarmos como as instituições devem se preparar para receber e manter os alunos atuais.  De acordo com uma palestra realizada no CRMaker Summit pelo especialista em marketing educacional Glauson Mendes existem alguns passos que podem nos ajudar entender os motivos da evasão. Alguns deles são: definir os objetivos da instituição e fazer uma boa gestão da permanência de alunos. Saiba como fazer tudo isso dando continuidade à leitura!  O que leva o aluno a evadir ao longo da sua jornada em uma instituição de ensino?  A evasão é um processo longitudinal, ou seja, ela acontece ao longo do tempo. Isso quer dizer que quando o aluno vem a evadir, em quase 100% dos casos não é um único fator e nem

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