Gestão Educacional

Na palestra, Leandro Ruviere compartilhou alguns números interessantes extraídos da Customer Experience Impact Report referente à gestão de processos educacionais:  Com esses dados, fica ainda mais evidente que o cliente, em nosso caso, o aluno está cada vez mais empoderado. E por isso você precisa mapear bem a jornada do seu candidato junto à sua instituição. Para que assim consiga estruturar o relacionamento com os candidatos e alunos suprindo suas necessidades em todos os pontos de contato dele com seu time!   Assim, ficará mais fácil inclusive, saber quais serão as necessidades de processo e tecnologia demandadas. Para que a sua equipe consiga realizar o melhor trabalho com os interessados em estudar na sua instituição!   Definição da gestão de processos educacionais – entenda Mas antes de qualquer coisa, você sabe o que é processo? Procedere é uma palavra que possuia origem do latim, que significa avançar, mover adiante. Podemos definir processo como uma estrutura criada para viabilizar uma ação continuada ou conjunto de atitudes que devem ser adotadas de maneira continua para alcançar determinado objetivo.   Quando há processos bem estabelecidos, é possível conferir maior conformidade das práticas além de viabilizar que você meça inputs e outputs para possibilitar a definição de melhores práticas e pontos a desenvolver. Por

Conteúdo atualizado em novembro de 2023. A chegada de novas tecnologias e metodologias veio para tornar as tarefas operacionais mais simples de serem realizadas, aumentando a produtividade e a qualidade das entregas. No processo de captação e retenção de alunos não é diferente. Uma Instituição de Ensino que entende a necessidade de todas as áreas estarem alinhadas, organizadas e com processos automatizados, terá uma taxa de captação e permanência de alunos maior. Mas para viabilizar isso, é essencial o apoio de tecnologias.   Essas tecnologias são capazes de trazer mais agilidade e eficiência para que a escola possa trabalhar a jornada completa do aluno. Focando sempre na resolução dos problemas e levando aos alunos todas as informações de forma precisa para que obtenham sucesso ao longo do caminho.  Nesse artigo vamos falar sobre:  O que é captação e retenção de alunos? A captação de alunos compreende uma série de iniciativas de Marketing e Vendas promovidas pelas Instituições de Ensino, seja ela de ensino básico ou superior. O principal objetivo da captação de alunos é atrair potenciais alunos e convertê-los em matriculados. Dessa forma, para obter sucesso nas estratégias de captação de alunos, é crucial estabelecer metas claras, definir objetivos institucionais e segmentar