Captação de Alunos

Há alguns anos aqui neste blog falamos sobre tudo o que diz respeito à captação de aluno: técnicas, metodologias, tecnologias, ferramentas e integrações. Mas ainda não falamos de algo muito simples: o funcionamento de um dos principais meios de comunicação utilizado pelo cliente: o site da sua instituição. Ou em algumas situações, landing pages de ofertas especiais que estão dentro das ações de captação de alunos. Sabe o que significa melhorar a usabilidade do seu site? Que o seu lead vai encontrar meios de se comunicar com você ou tirar as próprias dúvidas de forma ágil e eficiente. E isso, acredite, vai poupar tempo da sua equipe e perdas de potenciais candidatos ou alunos por causa daquela informação essencial sobre sua IE ou sobre um dos cursos ofertados, que não foi mostrada ou está escondida em algum lugar do site. Sim, muitos sites são confusos para o usuário e nos dias atuais significa perder para a concorrência. A boa notícia depois de todo esse sermão é que, com algumas medidas simples você pode melhorar muito a navegação do usuário no seu site e automaticamente, a interação dele com a IE. 1. Link malito Sabe aquele link que você clica
Quando se fala em ficha de inscrição da CRM Educacional para processo de seleção ou apenas a inscrição de candidatos. Então sempre pensamos em um formulário com vários campos para coletar o máximo de informações que pudermos do candidato, certo? Pois é, este seria o pensamento aplicado ao público de gerações passadas, mas hoje isso mudou. As gerações X e Y já se formaram ou estão se formando, e os novos alunos da sua IE são da geração Z, que se sentem bem mais a vontade em se relacionar por meio das plataformas digitais e que, em um processo de seleção, deseja algo simples e rápido. Então é disso que vamos tratar neste post. Explicando como a ficha de inscrição da CRM Educacional pode ajudar a sua instituição a atingir esse público, convertê-los em aluno. Além disso, ainda coletar informações importantes em todas as fases desse processo. Ficha de inscrição da CRM Educacional Que tal uma ficha de inscrição limpa, prática e objetiva? Estes foram alguns dos requisitos com os quais a CRM Educacional se preocupou. Para que o seu candidato tenha uma ótima experiência ao se inscrever em um processo seletivo na sua IES. A ficha foi pensada
O que sua IE faz para transformar candidatos em matrículas? Construímos então um teste especial para você entender melhor como está a estratégia da sua IE. E o que nos levou a este material? A dificuldade que vimos em muitas IE’s têm em captar e fazer com que seus matriculados permaneçam na IE. E, mais do que isso, a dificuldade em identificar e aproveitar o que o mercado oferece nos segmentos de tecnologia e softwares, que podem facilitar e automatizar todo o processo de captação, baseando-o na inteligência artificial. Por isso, listamos 3 motivos para que você ou o seu gestor possa considerar a ideia de realizar este teste e assim, identificar o que a sua IE realmente utiliza como ação efetiva na conversão de interessados em matrículas. Confira! As médias das taxas de conversão dos interessados em matrículas Logo no início do teste, vimos que os dados que nos levaram a consideração da solução: cerca de 60% a 70% dos candidatos não são convertidos em matrículas.  E esse desafio, normalmente de responsabilidade dos times de marketing e vendas, é o que move o mercado para continuar desenvolvendo soluções que possam melhorar tais números. Diversas são as métricas de
Falar de captação de alunos também é falar de cursos tecnólogos. Existem centenas de cursos superiores de tecnologia (cursos tecnólogos) reconhecidos pelo MEC.   Essa graduação que dura entre 2 e 3 anos tem se tornado bastante popular entre as IES.  Isso porque, além de oferecerem um diploma de nível superior em menos tempo do que um bacharelado ou licenciatura. Esses cursos são projetados para atender a demanda das empresas por profissionais qualificados, com disciplinas práticas e foco nas necessidades do mercado de trabalho. E uma das boas práticas para captar alunos para os cursos tecnólogos é definindo as personas da sua IES, por isso ainda há uma grande diferença no perfil do candidato da graduação tradicional para o candidato dos cursos de curta duração.  Essa definição então irá influenciar muito suas estratégias de marketing inclusive as de marketing digital. Podemos dizer que, entre os motivos que os candidatos que buscam cursos tecnólogos, são considerados principalmente 3 fatores: tempo, disciplinas e empregabilidade. Por isso, vou dar algumas dicas para atrair o seu potencial aluno para a sua IE. E alguns exemplos de ações de relacionamento, com foco em cativar o futuro candidato durante a escolha da instituição onde irá cursar
Falar de captação de alunos e conversão de candidatos para as instituições de ensino é comum que o papo também seja sobre réguas de relacionamento.  A Régua de Relacionamento, no caso de captação, é a programação de contatos com os futuros alunos, seja através de e-mails, SMS´s, WhatsApp, Chat, Ligações, entre outros. Por isso fizemos este post, para focarmos no assunto envio de e-mails. Mas se você ainda não sabe se a campanha está adequada ou como avaliar relatórios sobre os envios e melhoria dos KPI’s da régua. Por isso o primeiro passo é compreender tudo o que envolve este tema, desde de taxa de entrega, taxa de abertura até taxa de clique. Então vamos entender como cada uma funciona: Taxa de entrega: a taxa de entrega mostra o quanto do total de e-mails disparados chegaram na caixa de e-mails das pessoas. É uma métrica que está diretamente relacionada à sua base, considerando, por exemplo, se os contatos de e-mail estão válidos ou não.  Taxa de abertura: é a relação do número de pessoas que abriram o e-mail versus o número de disparos realizados. Este índice normalmente indica a qualidade do assunto, assim como dia da semana e o
Ter conhecimento sobre Funil de Captação de Alunos é fundamental para o desenvolvimento de estratégias específicas para cada fase do funil. E assim, transformar mais potenciais alunos em matriculados. Organizar as fases da sua captação em um funil te ajuda a entender, administrar e interferir na taxa de conversão. Que é a relação entre o número de candidatos que chegam em um estágio e conseguem evoluir para o próximo estágio do Funil de Captação. No CRM Educacional, a partir do primeiro contato de um interessado já é criado um registro no sistema, que indica em qual etapa do funil de captação esta pessoa se encontra. Para facilitar o seu entendimento, preparamos uma definição de cada fase, para que sua Instituição possa tomar decisões cada vez mais assertivas. Mas antes de falar do funil de captação, é importante conceituarmos, a figura do Lead. Confira: Funil de Captação de Alunos O que é um lead? Um lead é uma pessoa que demonstrou algum interesse em produtos (cursos) ou conteúdo da sua Instituição de Ensino. Ainda não é um cliente em potencial. Mas com certeza é alguém que poderá vir a se tornar um aluno da sua IE em um futuro próximo.

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