Arquivos vestibular digital

Como a Transformação Digital ajuda na captação de alunos da sua IE?

29/07/2020
Leitura: 4 minutos

Tradicionalmente o processo de captação de alunos, especialmente as etapas de inscrição, avaliação e matrícula, raramente acontecem de forma digital. Filas, papeis e processos 100% presenciais ainda são situações bastante comuns na jornada do candidato, da inscrição até a matrícula. Em uma realidade cada vez mais ágil, a Transformação Digital na captação de alunos deixa de ser um diferencial. E passa a ser essencial para garantir melhores resultados em qualquer Instituição de Ensino. Mesmo antes do distanciamento social que estamos vivendo em 2020, já existiam Instituições de Ensino atentas às mudanças necessárias para tornar a jornada do candidato um processo mais prático, cômodo e intuitivo. Essas IE certamente se viram numa posição menos desconfortável se comparadas àquelas que até então não haviam tido nenhuma evolução neste assunto. Quer saber como sua IE pode seguir este mesmo caminho? Entenda a seguir! Como a nova realidade pode acelerar a mudança? Em consequência da pandemia causada pelo Covid-19, tornou-se ainda mais evidente e urgente a necessidade de repensar processos que até então fluíam quase que totalmente por meios físicos, considerando agora as restrições em relação a procedimentos que envolvem comparecimento presencial durante o processo de captação de alunos. Com isso, as Instituições de Ensino passaram a revisitar

Escrito por Augusto Guimaraes

Tecnologia mercado educacional

7 funcionalidades do CRM que vão mudar a rotina da sua IE

24/04/2020
Leitura: 4 minutos

As instituições de ensino como escolas técnicas e faculdades vivem uma realidade em que é essencial buscar novos meios e ferramentas para captar e reter alunos. Dentro desse conceito, vamos falar da principal funcionalidade do CRM para IES, que podem contribuir muito para que isso aconteça. O uso de ferramentas CRM vem crescendo no Brasil nos últimos anos. Já que cada vez mais empresas do segmento de educação estão percebendo o valor de atuar de forma mais estratégica a partir das informações entregues por esse tipo de solução. Cabe ao diretor das IES, portanto, fazer uma pesquisa de mercado e encontrar a melhor opção para os seus alunos. Buscando uma plataforma que atenda a todas as necessidades levantadas, como o CRM. Mas o que é, de fato, um CRM e quais são as suas principais funcionalidades para uma instituição de ensino? Tire as dúvidas nos tópicos a seguir. CRM: entendendo a ferramenta CRM é uma sigla na língua inglesa que significa Customer Relationship Manager, ou, em português, gestão do relacionamento com clientes. Desse modo, a ferramenta tem como principal função fazer com que as empresas possam coletar informações, cruzar dados. E assim, aumentar as suas vendas de forma estratégica. No caso

Escrito por Augusto Guimaraes

Estratégia de Marketing Educacional

Experiência do candidato: como melhorar?

16/04/2020
Leitura: 4 minutos

A principal preocupação das instituições de ensino deve ser a forma como atende seus candidatos e alunos, fazendo com que eles tenham uma experiência do aluno/candidato incrível. Quando falamos de relacionamento com o candidato e aluno da sua instituição, para que aconteça de forma eficaz e organizada. Uma plataforma de atendimento omnichannel (estratégia de comunicação multicanal) e uma régua de relacionamento são muito bem recomendadas. Só que para usar estas ferramentas e executar um atendimento, com qualidade, é preciso que a sua IE esteja organizada e preparada em alguns aspectos. Como: Organizar e preparar a sua equipe de atendimento; Mapear todos os processos de atendimento; Cumprir os prazos acordados; Registrar todas as interações com os alunos e candidatos; Fazer com que o nível de atendimento seja incrível e supere as expectativas dos alunos e candidatos; Certificar que todos os sistemas necessários estejam integrados, para que as buscas por respostas sejam rápidas. E consequentemente as respostas fornecidas aos candidatos e alunos também. Estes pontos são importantíssimos, porque os seus alunos e candidatos, sempre esperam que as suas solicitações sejam atendidas no primeiro contato com a IE. Então todos precisam estar atentos as necessidades. CRM Educacional Com uma ferramenta de CRM

Escrito por Daniel Antonucci

Captação de Alunos

Como manter a Captação de Alunos no Isolamento Social

14/04/2020
Leitura: 3 minutos

Muito provavelmente nós estamos enfrentando a maior crise das nossas vidas, como nunca imaginamos enfrentar, que é a COVID-19. No início de 2020, o cenário econômico mostrava-se otimista e, de uma hora para outra nos vimos em meio ao caos. A crise e o isolamento social vêm afetando a todos, profissionais autônomos, pequenos e grandes empresários de todos os segmentos. E no mercado educacional não está sendo diferente, os desafios são muitos. As instituições têm que literalmente apagar incêndios todos os dias, precisam criar estratégias para principalmente reter os seus alunos atuais e paralelamente a captação de alunos. As adversidades que as instituições educacionais têm enfrentado não são poucas. O que tem feito com que geralmente a gestão fique sobrecarregada para realizar a gestão da Captação e Permanência de alunos. Uma vez que está focada em resolver os problemas emergenciais, como por exemplo prover conteúdos para os Alunos. Além disso, como executar os Processos Seletivos uma vez que todos devemos permanecer em casa? Diante do que vimos até o momento, é fato que a mudança de postura dos gestores das instituições educacionais terá que mudar severa e imediatamente. Reforçando o que falamos anteriormente, neste momento as IES precisam ganhar

Escrito por Augusto Guimaraes

Captação de Alunos

Como diminuir o impacto do COVID-19 na Captação de Alunos

13/04/2020
Leitura: 3 minutos

Vivemos em um mundo cada vez mais definido pela informação que possímos e pelo conhecimento produzido através da informação. Empresas guiadas por sabedoria digital lideram e continuarão liderando nos próximos anos. A construção de relações humanas é essencial para o sucesso de qualquer projeto. Para qualquer tipo de público, e as bases não poderiam ser menos do que sólidas. E assim por meio da criação de experiências e soluções tecnológicas, capazes de realizar grandes mudanças na realidade das pessoas. E instituições que o legado de cada uma delas ficará lembrado. Por isso a adaptação a novos ambientes e novas formas de trabalho, sempre foram habilidades que, se trabalhando da maneira correta, promovem bons resultados. E este movimento está presente também no mercado educacional. Tomando então cada vez mais forma em meio em processos de gestão, captação e permanência de alunos. Em tempos de pandemia do novo Corona Vírus, as instituições de ensino estão buscando alternativas para continuar suas atividades e ao mesmo tempo, diminuir o impacto na disseminação do vírus entre seus candidatos, alunos e colaboradores. O cancelamento das aulas e o trabalho remoto estão sendo alternativas para diminuir o impacto da doença. Antes da crise do Corona vírus o cenário de evasão já

Escrito por Augusto Guimaraes

vestibular digital

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