Tecnologia mercado educacional

A Importância de um Sistema CRM para Instituições de ensino

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chatbots
No ambiente corporativo a sigla CRM é bastante familiar, principalmente quando se trata de um time de vendas. No entanto, isso não significa que seja restrita apenas a esse universo. Afinal, também existe uma solução de CRM para universidades e faculdades no mercado.  Cada vez mais faculdades do Brasil já utilizam um sistema de CRM especializado. Se aplicado de forma correta, a gestão do relacionamento pode gerar frutos positivos para as faculdades e universidades e facilitar a interação com os seus candidatos e alunos.  Esse tipo de solução pode proporcionar um aumento de resultados considerável para os objetivos de captação de alunos e crescimento da universidade. Basta contar com a melhor ferramenta e saber como utilizá-la para potencializar suas metas.  No artigo a seguir, você entenderá melhor porque um CRM para universidades é uma escolha importante para o seu sucesso. Boa leitura!  O que é CRM?  O gerenciamento do relacionamento com clientes (Costumer Relationship Management — CRM) é um conceito que estabelece o cliente como parte central da estratégia de um negócio, e que busca agregar maior valor percebido por ele durante todo o processo de atendimento, prestação de serviço, venda de produto e pós-venda.  O CRM depende muito de uma eficiente coleta de dados sobre os clientes e o registro constante das interações que
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Como a Inteligência artificial pode enriquecer os dados da sua IES?

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BLOG 06
Empresas guiadas por sabedoria digital lideram e continuarão a liderar nos próximos anos. E é por meio da criação de experiências satisfatórias. E soluções capazes de realizar grandes mudanças na realidade das pessoas que o legado de cada uma delas será fixado. A inteligência artificial não é a peça chave da história. Ela é a história em si. A adaptação a novos ambientes sempre foi uma habilidade humana e animal que, se trabalhada da maneira correta, favorece bons resultados. A construção de relações humanas é essencial para o sucesso de qualquer projeto, para qualquer tipo de público. Então as bases não poderiam ser menos do que sólidas. Mas como construir relacionamentos por meio da cultura de dados presentes em nosso contexto digital? Então vale dizer que, nos dias atuais, solidez significa embasamento. E é a partir daqui que falamos sobre a importância dos dados. E do estudo constante de toda a equipe de uma Iacerca daquilo que se tem de informação em seu estado mais puro. Mas afinal, já não trabalhamos com dados em nossa IES? A resposta para esta pergunta é, muito provavelmente, sim. Difícil mesmo é encontrar nos dias atuais organizações que não trabalhem sobre nenhuma base
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Como a tecnologia na educação afeta as instituições?

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ST 58
Atualmente, o uso de tecnologias diversas na educação superior tem levado a grandes investimentos. Não é possível pensar na realização de certas tarefas sem o auxílio de um computador ou tablet. Gerenciar calendários escolares, notas e dados de alunos de forma manual já é algo ultrapassado. Você consegue imaginar formular provas e trabalhos sem o uso da internet? Assim, é interessante e importante aprender a respeito das inovações tecnológicas disponíveis para tornar o dia a dia escolar mais funcional e prático. Se você ainda tem dúvidas sobre a utilização desses recursos, então que tal descobrir qual o impacto dessas inovações para o dia a dia nas IE? Benefícios da tecnologia na Educação Superior A inclusão da tecnologia na educação superior melhora, significativamente, o ensino oferecido aos alunos, levando a novos caminhos para a aprendizagem. Esse processo não só se dá na inserção dentro da sala de aula, mas também na modernização das instituições como um todo. Por isso o aperfeiçoamento do processo educacional e da instituição leva a muitos benefícios. Em primeiro lugar, a utilização dessas tecnologias permitem um serviço mais rápido. E-mails e outros tipos de canais de comunicação podem ser automatizados para acelerar o tempo de resposta.
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Objeções na hora de contratar um CRM Educacional?

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BLOG C
Para uma instituição de ensino superior (IES) é fundamental conquistar um número cada vez maior de novos alunos, além de reter os que já estão estudando nela. Mas para que haja um controle preciso desses números é necessário contratar um crm – software de gestão educacional. Essa ferramenta traz inúmeras vantagens, como: Apesar disso, algumas instituições ainda têm objeções para implementar um CRM. Neste artigo trazemos as mais comuns e mostramos a você como superá-las para ter este tipo de software na sua gestão: 1. É muito complicado de usar A primeira objeção que costuma aparecer quando o assunto é CRM educacional é justamente a dificuldade de seu manuseio.  Mas, o difícil não é usar a ferramenta e, sim, realizar a troca. Afinal, você não nasceu um expert em planilhas de Excel, não é mesmo?  Muitos sentiram dificuldade no começo, mas acabaram aprendendo no fim das contas. O mesmo ocorre com o software de gestão educacional.  Pode parecer complicado nos primeiros dias de implementação, mas logo se tornará tão simples quanto as demais tarefas do seu dia a dia. 2. Tem muitos problemas técnicos O CRM tem diversas funções voltadas a atender até mesmo os mais minuciosos pontos da gerência
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A implantação do CRM como uma mudança cultural da sua Instituição

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crm
Falar sobre inovação dentro das instituições tem se tornado uma constante que está trazendo o desenvolvimento de muitas empresas e profissionais. E isso tem a ver com treinamentos, utilização de novas ferramentas e definição (ou redefinição) de processos em pequena ou larga escala. Nesse contexto, a tendência é que os processos de implantação de sistemas (CRM ou qualquer outro) se tornem cada vez mais focados em pessoas e ações do que nas funcionalidades da ferramenta apresentada. E isso é positivo em muitos níveis. Se pensarmos que estamos oferecendo apenas um auxiliar para processos de captação e permanência de alunos, é necessário ter em mente que ao mesmo tempo estamos colocando uma equipe inteira em uma nova rota. E mudando rotinas e pensamentos que já estão há muito acostumados com uma sequência de ações que muitas vezes já mostra eficácia de trabalho. Mesmo que individual, o que representa o oposto do objetivo da implantação do CRM Educacional. Mas nesse espaço, há um mantra muito adorado pelos entusiastas da tecnologia: adeus, planilhas. Olá, otimização. O que não abrange somente o mundo das planilhas. Mas também das anotações à mão, utilização de diversas ferramentas diferentes que demandam diversos cliques e acessos para
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Entenda a importância da tecnologia de predição de dados na IE

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BLOG 15
Em um mundo cada vez mais definido pela informação que se tem em mãos e o conhecimento produzido com a mesma. Tecnologias de predição de dados estão se transformando em tesouros para as mais diversas empresas, como as fintechs. E este movimento está presente também no mercado educacional, tomando cada vez mais forma em meio em processos de gestão, captação e permanência de alunos.  Saber trabalhar com dados de forma inteligente. Prevendo comportamentos e registrando informações que importam para o seu fluxo de gestão é um passo importante para a inserção da sua IES neste novo contexto. Como falamos em nosso artigo sobre inteligência artificial, empresas guiadas por sabedoria digital são destinadas a serem líderes nos próximos anos. Se você pensar bem, esta não é uma informação arrogante e infundada. Dados têm alcançado cada vez mais espaço quando se trata de entregar segurança e resultados para as mais diversas organizações. E quem dominar esta ciência estará perfeitamente apto a tornar seus objetivos mais claros e direcionados. Mas do que se tratam as tecnologias de predição de dados? As tecnologias tratam da busca inteligente de informações, com base na avaliação e interpretação de uma massa de dados do seu público-alvo.
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