Captação de Alunos

ERP e CRM: Entenda a diferença e o que cada um faz por sua IES

24/11/2015
Leitura: 4 minutos

Quando iniciei o projeto do Blog do CRM Educacional, a ideia era ajudar os profissionais de educação de todo o país que têm entre suas atribuições a responsabilidade de captar e reter alunos. Com muito entusiasmo posso te afirmar: tenho atingido este objetivo todos os dias nos últimos dois anos. Mas como em qualquer negócio surgiram novas variáveis, novos insights e novas dúvidas e necessidades dos leitores do blog que eu ainda não havia abordado. Como o tema de hoje: As diferenças entre ERP e CRM. Como eu fiquei mais próximos destes profissionais por meio dos emails e ligações que troco diariamente, tenho me deparado com questões que eu não imaginava que faziam parte do cotidiano de quem tem essa incrível missão de captar mais alunos. Veja, eu trabalho no ramo educacional há quase 20 anos, conheço a fundo a realidade deste mercado. Mas agora que eu converso com todo o Brasil, uma das dúvidas que mais tenho escutado ao falar de CRM é: qual é a diferença entre ERP e CRM? Então… hora de abordar esse assunto. Te convido a ler este texto mesmo que você não tenha me feito essa pergunta. Pois ele pode esclarecer dúvidas que

Escrito por Daniel Antonucci

Captação de Alunos

Matrículas caem 30% em 2015! Como se preparar para 2016?

30/10/2015
Leitura: 7 minutos

Matrículas caem 30% em 2015! Como se preparar para 2016? Não há duvidas que o Brasil é uma terra abençoada. Temos belezas naturais incontáveis, um povo multi cultural que tira água de pedra, uma grande quantidade de recursos naturais. A maior reserva de água potável do planeta e, até 2011, éramos a sexta economia do mundo. Falando nela, a economia, ultimamente não temos nos saído muito bem neste quesito. Nos últimos 4 anos perdemos duas posições e agora somos a oitava economia do mundo. Porém, mais alarmante do que isso. É que entre 2012 e 2015 caímos da 42ª posição para a 75ª no ranking de economias mais competitivas do mundo. O relatório que trata deste último ranking destaca que a economia brasileira sofre com a deterioração de fatores básicos para a competitividade. Como a confiança nas instituições e déficit das contas públicas, e fatores de sofisticação dos negócios, como a capacidade de inovar e EDUCAÇÃO (grifo nosso). Deixa eu te explicar o por que estou dizendo isso: O ano de 2015 mal tinha começado e várias “bombas” já estouravam no cenário nacional. Alguns projetos que o governo havia implantado no último mandato começaram a cair por terra,

Escrito por Daniel Antonucci

Captação de Alunos

Dicas para aumentar a taxa de conversão de captação

14/10/2015
Leitura: 5 minutos

Em uma campanha de captação de alunos, o foco deve ser preencher o maior número de vagas da sua instituição, correto? Mas existem algumas etapas que antecedem a matrícula propriamente dita e, em cada uma delas, o desafio é diferente e a taxa de conversão também. Essas tais etapas são as fases do “Funil de Captação de Alunos” em que o interesse do provável aluno em sua Instituição de Ensino é posto a prova. Na verdade, o momento crucial é a transição de uma fase para outra. Como por exemplo na passagem de um prospect que se inscreveu no vestibular, para o pagamento da taxa. E posteriormente, sua presença na prova ou, ainda, na evolução de um aprovado até sua matrícula. Se em cada momento de transição este prospect não estiver certo em escolher a sua IES, provavelmente irá desistir e procurar, na concorrência, a segurança que não encontrou com você. Um aluno deposita grande parte do seu futuro nas mãos de uma IES. Ele precisa confiar em você, então aproxime-se dele, mostre suas qualidades, seus diferenciais. Ele quer acreditar em você! Observe o funil que ilustra essa desistência dos alunos no meio do processo: Ao longo do processo de captação de

Escrito por Daniel Antonucci

Captação de Alunos

CRM Educacional no maior Evento de Captação e Retenção de Alunos

23/06/2015
Leitura: 3 minutos

Quando falamos em locais que concentram grandes ideias, inovação, conhecimento, mentes geniais, logo vem em nossa mente Cambridge, Silicon Valley, Stanford e alguns outros notoriamente conhecidos neste meio. Mas tem um deles que é muito conhecido e possui, em suas fronteiras, duas das maiores universidades do mundo: Harvard e MIT. Isso mesmo, estou falando de Boston nos Estados Unidos da América! A CRM estava presente no maior evento de captação de alunos. Mas agora você deve estar se perguntando: Ok, mas o que Boston tem a ver com Captação e Retenção de Alunos? Tudo! Principalmente entre 07 e 10 de julho de 2015, quando irá acontecer a “National Conference on Student Recruitment, Marketing, and Retention”, numa tradução livre: Conferência Nacional de Marketing, Captação e Retenção de Alunos. Como o próprio site do evento diz “..é a conferência mais detalhada sobre captação e retenção de alunos. Todo ano os apresentadores compartilham estratégias bem sucedidas, novas tecnologias e programas que você pode adaptar e aplicar em sua própria instituição de ensino..”. Mas você sabe qual a melhor parte disso? Nós estaremos lá! Então estaremos no maior evento internacional de captação e retenção de alunos! CRM Educacional estará presente no maior evento

Escrito por Daniel Antonucci

Captação de Alunos

Diferencial da IE: não cobrar inscrição do candidato do ENEM

10/06/2015
Leitura: 7 minutos

Como tem sido o seu desafio de captar alunos ano a ano, campanha após campanha de vestibular? Tenho conversado muito com mantenedores de instituições particulares e todos me falam que está cada vez mais difícil captar alunos. E na sua IES, também está difícil? Vou te fazer duas perguntas: Se você respondeu NÃO para a primeira pergunta, sinto te dizer, mas você esta atrasado. Se você respondeu SIM para as duas perguntas, sugiro ler atentamente este texto. Deixa eu te explicar o porque toquei nesse assunto: É claro que eu não desejo que sua IES continue enfrentando dificuldades na captação de alunos, mas de acordo com os números do panorama do ensino superior 2015, fica bem claro que uma das fases mais delicadas da captação é a inscrição do candidato. Como o caminho que o candidato percorre até chegar a matrícula é composto por várias fases, é preciso trabalhar bem em cada uma delas. Hoje vou te mostrar uma forma de melhorar seus resultados nesta que é comprovadamente uma das mais críticas: a inscrição do candidato. Porque devo me atentar para a fase de inscrição do candidato? Tenho certeza que você tem várias respostas para esta questão, mas muitas

Escrito por Daniel Antonucci

Captação de Alunos

Cenário econômico: Vemos oportunidade de Captação de Alunos

16/04/2015
Leitura: 5 minutos

É de conhecimento de todos nós a atual situação econômica do Brasil. A alta nos preços de bens de consumo e serviços como gasolina e energia elétrica, o dólar que nos assusta cada dia mais, a inflação em alta, a redução de incentivos fiscais e outros que não caberão neste post. Esse conjunto de fatores está mudando completamente a imagem de prosperidade que o país passava há pouco tempo atrás, nos colocando cada vez mais distante daquele momento de crescimento que atraía investidores ávidos por um mercado promissor. Se colocarmos nossa lente especificamente no mercado educacional brasileiro, a situação fica ainda mais preocupante. Como eu já disse anteriormente aqui no blog, as alterações que foram feitas nas regras do FIES viraram de cabeça para baixo o setor e vem assustando os mantenedores que estão assistindo os investidores irem embora e ficando cada dia mais receosos com a situação do seu fluxo de caixa. Estão assustando também os setores responsáveis pela captação de alunos das IES’s privadas, que estão enfrentando uma dificuldade ainda maior para captar os alunos que dependem do FIES e que, em alguns casos, tem este programa como principal fonte de renda da sua instituição. Os motivos

Escrito por Daniel Antonucci

ERP e CRM: Entenda a diferença e o que cada um faz por sua IES

Matrículas caem 30% em 2015! Como se preparar para 2016?

Dicas para aumentar a taxa de conversão de captação

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