- 25/11/2015
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Um bom relacionamento com alunos e candidatos vale ouro. É isso que cada vez mais instituições de ensino têm descoberto o que significa crm. Por isso é preciso entender problemas, oferecer soluções rápidas e assertivas, ter produtos e serviços que venham como resposta às necessidades. E desejos de um público que é cada vez mais exigente e dinâmico E, para conseguir atender a esta demanda. Grandes IE’s e grupos educacionais de todo o mundo enxergaram no sistema CRM uma oportunidade. E assim potencializar as ações que fazem para captar e reter mais alunos. Mas antes de sair procurando por um sistema CRM, é necessário entender o que significa Customer Relationship Management, o conceito de CRM. Mais do que um sistema para entrada e consulta de dados, se trata de uma cultura a ser desenvolvida dentro da instituição. A fim de estabelecer como prioridade processos de relacionamento com candidatos e alunos. Portanto, vamos nos debruçar sobre o assunto a fim de entender o porquê da sua enorme importância para grandes grupos educacionais. E, claro, para a sua IE. O que significa CRM Você já deve saber que conquistar novos alunos custa mais que manter os. É aí que entra um sistema