Marketing Educacional

O Inbound Marketing Educacional e o Funil de Marketing Digital não ficaram tão famosos à toa! Por isso um dos motivos óbvios é o movimento tecnológico que vivemos. O outro motivo é a facilidade de reconhecer, filtrar, mensurar e utilizar as famosas métricas e dados dos clientes a favor de ações assertivas. Mas uma boa parte dos profissionais de Marketing Educacional ainda não entendem bem o que fazer com estes dados adquiridos a partir da conversão de novos leads. E para que servem estes dados? Tudo aquilo que você adquire sobre os contatos e que fica registrado na sua base, pode ser útil para você entender sobre qual esforços deve investir em cada lead. Então o que os diferencia, resumindo, é o quanto eles estão qualificados. Mas o que significa qualificar leads? Significa que você vai entender mais sobre o momento deste contato: é hora de informá-lo sobre o que a sua IE oferece? Quais cursos são boas opções de mercado? Estes são apenas dois exemplos de como você pode nutrir seus leads. Ao enviar campanhas de e-mail para informar ao interessado sobre as qualidades da sua instituição de ensino, quais cursos ela dispõe e quais são boas opções
Relatórios sobre ações de marketing e vendas são recorrentes, afinal, é comum que a gestão precise entender como seus investimentos estão sendo aplicados. Mas o que são estes relatórios? Hoje se fala de relatórios BI. Mas você sabe o que isso significa? Como sabemos, relatórios são conjuntos de dados e informações para transmitir de forma embasada os resultados dos esforços de um determinado setor. Como por exemplo, o marketing da sua IE. As tecnologias BI (Business Intelligence) e o objetivo desse novo conceito de conjunto de dados é tomar decisões com base em fatos. Otimizando processos e a melhoria contínua a partir de gargalos detectados de forma rápida. E o melhor de tudo isso é que a economia de tempo gerada pelo uso desses relatórios é facilmente percebida pelo time envolvido. O que devo relatar em um relatório de marketing? Para começar, pense em todas as ações relevantes realizadas nos últimos meses. Algumas dicas são: Ações de marketing realizadas e seus objetivos; Investimentos em mídia paga. Onde foram aplicados; Canais de comunicação e ferramentas utilizadas nas ações; E claro, o ROI de cada uma dessas ações. A partir de relatórios BI você tem acesso a análises de desempenho de
Todo o processo de matricular novos alunos envolve muitas fases, desde as micro e macro conversões. Ações de estímulo, réguas de relacionamento com os leads…até o momento em que o candidato decide estudar na sua IE. E os resultados não saem aquém do esperado quando a estratégia e as ações da sua IE saem de embasamentos bem desenhados (a partir de dados e informações obtidos facilmente de um sistema CRM, por exemplo). Mas existe uma linha muito tênue entre o número de inscrições e o número de matriculados. O fato é que apesar dos termos serem ambos objetivos das IES, inscritos configuram oportunidades e matriculados são conversões finais. O atingimento da etapa final de todo o trabalho de captação de alunos. Agora pense. O seu número de inscritos já está muito bem trabalhado, os fluxos estão funcionando. E o seu setor de atendimento e vendas está com uma longa fila de ligações. Assim como os tickets estão surgindo a todo o vapor, mas por fim, não estão acontecendo tantas matrículas assim. O que será que está acontecendo, afinal? Em um mercado competitivo como ensino superior privado, temos a sorte – e talvez, em alguns casos, nem tanto assim. De
A primeira universidade brasileira foi fundada há 210 anos e nesse ínterim, a procura pelos cursos e áreas de formações não mudou muito. As primeiras universidades fundadas foram a de Cirurgia e Anatomia em Salvador – hoje Faculdade de Medicina da Universidade Federal da Bahia), a de Anatomia e Cirurgia, no Rio de Janeiro (atual Faculdade de Medicina da UFRJ) e a Academia da Guarda Marinha, também no Rio. Dois anos após, foi fundada a Academia Real Militar (atual Escola Nacional de Engenharia da UFRJ). Seguindo este fluxo, a de Agricultura em 1814 e a Real Academia de Pintura e Escultura1 Então agora vamos mostrar a vocês, considerando o período de 1998 até 2017, a evolução das matrículas por cursos no Brasil. Tendo em mente que anterior a este período, apesar de várias mudanças e reformulações no conceito, objetivos e funcionamento de nossas universidades; as engenharias, medicina e direito predominavam até a década de 1960. Em 1998, por exemplo, haviam 2.125.958 matriculados no ensino superior em universidades no Brasil. 81% destes concentrados em 15 cursos. A participação dos 15 principais cursos caiu para 61% em 2009 e manteve essa média até 2017. Importante observar que destes 15 mais procurados
O UNIFEB utiliza o CRM Educacional para estruturar e organizar seu processo de gestão desde o final de 2017. O Gerente de Marketing da instituição, Bruno Dias, participou de todo o processo de aquisição e implementação. E hoje, com um importante papel, fala sobre como o uso do CRM foi impactante para as estratégias de marketing da instituição. E como ocorreram as mudanças de cenário e resultado. O processo de gestão e relacionamento do UNIFEB começou de forma tradicional, certo? Conta pra gente como era antes da implantação do CRM Educacional? Preciso fazer uma breve contextualização sobre nossa história recente, para conseguirmos fazer um link mais assertivo com esta pergunta. A equipe de Marketing começou a ser desenhada no ano de 2017, com a chegada da nova Reitoria, que tomou posse em 2016. O primeiro desafio dessa gestão foi atuar em cima da estrutura financeira, pois passamos por uma grave crise financeira, onde quase chegamos a insolvência. Com êxito neste primeiro desafio, graças ao comprometimento e vasta competência dessa atual gestão. Já começou o olhar na estruturação e criação da área de Marketing. Pois sabiam que essa agora seria uma das etapas mais importantes para recuperação do UNIFEB. Pois
O marketing de conteúdo é uma das tendências mais fortes da atualidade, já que possui diversos mecanismos eficientes funcionando ao seu favor. E se adapta completamente às expectativas do público dos dias de hoje. Conforme o cenário se transforma, a sua comunicação também precisa se adaptar! Um dos setores que mais consegue se beneficiar deste movimento é o de instituições de ensino superior. E assim realizar marketing de conteúdo para IES é um caminho para oferecer as informações que alunos em potencial estão procurando e direcioná-los para os cursos adequados. E aí, quais os principais motivos para a sua IES pensar no marketing de conteúdo? 1. Melhora percepção da marca Com cada vez mais concorrentes em diversos mercados, um marketing de conteúdo para IES pode proporcionar mais visibilidade. E uma imagem melhor em seu respectivo meio. As pessoas possuem a tendência de valorizar aquelas empresas que se mostram engajadas com publicações interessantes, portanto você tem muito a ganhar com esta tática. 2. Possui ótimo custo-benefício Uma boa estratégia de marketing de conteúdo para IES é capaz de proporcionar excelentes resultados sem precisar de um investimento pesado em cima disso. Então não há necessidade de investir em mídia ou espaços

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