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Gerenciar uma escola hoje em dia vai muito além de ter uma excelência pedagógica, é necessário equilibrar as contas, inovar nas metodologias e, principalmente, construir relacionamentos sólidos em um mercado cada vez mais competitivo. A verdade é que a captação e a retenção de alunos não são mais decididas apenas pela qualidade do ensino na sala de aula, mas pela qualidade de cada interação da escola com familiares, desde o primeiro contato até a formatura. É justamente para organizar essa complexa teia de relacionamentos que surge uma ferramenta estratégica: o CRM para Escolas. Neste guia, vamos conversar de forma direta sobre o que é essa ferramenta, para que ela serve na prática e como pode se tornar a maior aliada da gestão da captação de alunos da sua escola. Afinal, o que significa um CRM no contexto de uma escola? Imagine ter um documento detalhado do relacionamento da sua escola com o responsável de cada aluno? Um lugar onde cada conversa, cada visita, cada dúvida e cada demonstração de interesse ficasse registrada, não em planilhas espalhadas ou na memória da equipe, mas em um sistema inteligente e centralizado. É exatamente isso que um CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão