Arquivos Permanência de Alunos - Página 9 de 9

Como um bom relacionamento ajuda na retenção dos alunos

22/11/2017
Leitura: 4 minutos

A retenção dos alunos é um dos maiores problemas que as IES enfrentam hoje em dia. Principalmente no sistema EaD, em que a determinação e a autodisciplina do aluno são componentes elementares. Mas o ensino presencial não fica para trás: a evasão no ensino superior já é maior do que 20%. A resposta para esse fenômeno é complexa e existem diversos motivos que levam um aluno a abandonar seu curso. No entanto, algumas atitudes podem ser tomadas pelas instituições para aumentar sua taxa de retenção de alunos. O primeiro grande passo para isso é assumir uma postura diferente acerca do relacionamento entre IES e aluno: foi-se o tempo em que existia um muro de gelo entre eles. O bom relacionamento e acompanhamento da vida dos estudantes pode ajudar no processo contingência da evasão nos primeiros semestres. E também no estreitamento das relações IES x aluno. Então a seguir você verá algumas dicas de como desenvolver esse bom relacionamento para manter seus alunos ativos na sua instituição. Confira! 1. Esteja presente em todos os momentos O bom relacionamento para a retenção de aluno deve começar antes mesmo da pessoa se tornar um aluno. Isto é, desde o primeiro contato que o estudante

Escrito por Daniel Antonucci

Permanência de Alunos

Como usar e-mail marketing com CRM na sua IES

17/11/2017
Leitura: 3 minutos

Você sabia que utilizar a ferramenta de disparo automático de e-mail marketing com CRM Educacional pode melhorar os resultados com retenção e captação de alunos? É isso mesmo: sua IES pode trabalhar com essas ferramentas em conjunto, de forma simples e prática. Para explicar melhor o assunto, separamos 4 dicas sobre a funcionalidade. Acompanhe! 1. Utilize o e-mail marketing com CRM na ficha de inscrição É bem comum ver seus possíveis alunos abandonando sua a ficha de inscrição. Alguns desistem, outros querem pensar mais um pouco e outros simplesmente esperam uma oportunidade melhor. Independentemente do caso, o follow-up é necessário para entender os motivos do abandono e trazer esse aluno de volta para a instituição. A ferramenta de CRM é ideal para verificar quais candidatos interromperam o preenchimento a ficha de inscrição. Uma vez identificados, é hora de utilizar o e-mail marketing para entrar em contato com essas pessoas. Aumentando o número de conversões que poderiam ser perdidas caso nenhuma atitude não fosse tomada. 2. Crie uma régua de relacionamento A régua de relacionamento se baseia no envio de e-mails, SMS e ligações de acordo com o comportamento e estágio do usuário. Por exemplo, para todos os novos alunos você deve enviar um e-mail de boas-vindas com diversas informações sobre a IES.

Escrito por Daniel Antonucci

Permanência de Alunos

Gestão educacional: 3 dicas para garantir rematrícula na sua IES

27/09/2017
Leitura: 3 minutos

A vida de um aluno não é nada fácil. Provas, trabalhos e horários atribulados de aulas, rematrículas são apenas algumas das tantas responsabilidades que permeiam essa trajetória. Nesse contexto, cada decisão tomada traz um peso grande para o futuro. E dar continuidade a um curso superior é uma das escolhas mais complexas de qualquer aluno. Você, que já passou por isso, certamente entende como é importante definir os caminhos da futura profissão, não é? Um dos maiores desafios da gestão educacional é o processo de retenção de alunos em uma IES, uma vez que as ações costumam focar apenas na captação dos estudantes. Então, que tal explorar um novo horizonte dentro da sua instituição? No post de hoje, listamos 3 dicas para conquistar alunos, garantir rematrículas e direcionar os esforços de marketing para a retenção dos estudantes. Confira! Conheça as possibilidades e os motivos das evasões É essencial entender os motivos pelos quais um aluno pode abandonar o curso escolhido. Ele pode, por exemplo, estar desmotivado com as notas obtidas até o momento. Já que faz um alto investimento nos estudos e ainda precisa apresentar satisfações para a família. O aluno também pode estar com dificuldades financeiras, sem condições de manter as mensalidades em dia. Há

Escrito por Daniel Antonucci

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Como o Marketing Auxilia a IES na Retenção de Alunos

02/05/2017
Leitura: 3 minutos

De acordo com uma pesquisa da Box 1825, mais de 50% dos jovens têm a formação profissional e a obtenção do emprego dos sonhos como seus principais objetivos de vida. O problema é que, com a quantidade de IES existentes no Brasil. A concorrência entre as faculdades está muito acirrada e daí a dificuldade na permanência de alunos, por isso, iremos te mostrar marketing na retenção de alunos. Por outro lado, em uma pesquisa conduzida pela CRM Educacional em diversos clientes mostrou que em torno de 60% da evasão ocorre nos dois primeiros semestres do curso. E o principal motivo desta evasão é a escolha errada do curso conectada com a frustração com as disciplinas, professores. Além disso a infraestrutura oferecida pela IE escolhida. Por isso, um dos maiores problemas enfrentados pelas IES é a Retenção de Alunos, principalmente nos períodos iniciais do curso. Conseguir manter o interesse de quem faz parte do corpo discente é um grande desafio. Para solucionar essa questão, a estratégia de marketing educacional pode (e deve) ser uma grande aliada. Por quê? Entenda lendo o nosso artigo de hoje! Prezando por uma comunicação de qualidade Provavelmente, você já ouviu que captar novos alunos é

Escrito por Daniel Antonucci

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4 maneiras para trabalhar a retenção de alunos

07/12/2015
Leitura: 6 minutos

Como anda o processo de retenção de alunos na sua instituição de ensino? Pergunta estranha para você, profissional de marketing educacional? Bom, na verdade não era essa reação que essa pergunta deveria causar, mas gerar uma resposta assertiva, tal como. “No atual cenário econômico conseguimos diminuir a evasão de alunos em 2 pontos percentuais. O que diminuiu a nossa perda de receita em alguns milhões de reais, ao longo dos próximos 4 anos”. Mas não precisa ficar desesperado. Se você ainda encontrou uma forma de fazer com que seus alunos permaneçam em sua instituição, você está no lugar certo. Eu não sei se você conta com um formato para trabalhar retenção de alunos na sua Instituição. Se já criou uma equipe ou se ainda nem parou para pensar nisso. Mas para todos os casos, tendo iniciado um trabalho de retenção ou não, é de suma importância entender os motivos que levam um aluno a abandonar um curso. E assim, conseguir traçar ações para prevenir este movimento. É isso que quero te mostrar neste texto, alguns exemplos de motivos e soluções para a evasão de alunos. Vamos lá? O maior foco das instituições brasileiras é na captação de alunos. É

Escrito por Daniel Antonucci

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Branding e a percepção de marca para IES

31/10/2014
Leitura: 3 minutos

Desde o segundo semestre de 2010, a área de branding vem sendo muito requisitada nas empresas. De acordo com Thais Temperman, gerente da empresa de recrutamento Michael Page, essa área já era muito conhecida na indústria de bens de consumo. Mas agora ganha força em setores como o financeiro e de serviços. Pois bem, nesse novo cenário em que o setor de serviços se atentou à necessidade de trabalhar o branding e a percepção de marca. Então vamos entender por que as IES’s brasileiras devem seguir o mesmo caminho e como podem fazer isso. Relacionamento com aluno Uma marca nada mais é do que pessoas. E quando ela se comunica com o aluno de forma impessoal e distante, essa postura inacessível é percebida pelo público. E acaba impedindo a identificação com a marca. Seus alunos são pessoas também, parece óbvio dizer isso não é? Mas é importante perceber como as duas partes (Marca x Aluno) são compostas por pessoas e o relacionamento entre elas deve ser humanizado. Se seu público se relaciona com o que gosta de maneira leve e próxima, então para que burocratizar seus contatos? Por mais que o negócio de uma IES seja educação, investimento de

Escrito por Daniel Antonucci

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