Captação de Alunos

Como tem sido o seu desafio de captar alunos ano a ano, campanha após campanha de vestibular? Tenho conversado muito com mantenedores de instituições particulares e todos me falam que está cada vez mais difícil captar alunos. E na sua IES, também está difícil? Vou te fazer duas perguntas: Se você respondeu NÃO para a primeira pergunta, sinto te dizer, mas você esta atrasado. Se você respondeu SIM para as duas perguntas, sugiro ler atentamente este texto. Deixa eu te explicar o porque toquei nesse assunto: É claro que eu não desejo que sua IES continue enfrentando dificuldades na captação de alunos, mas de acordo com os números do panorama do ensino superior 2015, fica bem claro que uma das fases mais delicadas da captação é a inscrição do candidato. Como o caminho que o candidato percorre até chegar a matrícula é composto por várias fases, é preciso trabalhar bem em cada uma delas. Hoje vou te mostrar uma forma de melhorar seus resultados nesta que é comprovadamente uma das mais críticas: a inscrição do candidato. Porque devo me atentar para a fase de inscrição do candidato? Tenho certeza que você tem várias respostas para esta questão, mas muitas
É de conhecimento de todos nós a atual situação econômica do Brasil. A alta nos preços de bens de consumo e serviços como gasolina e energia elétrica, o dólar que nos assusta cada dia mais, a inflação em alta, a redução de incentivos fiscais e outros que não caberão neste post. Esse conjunto de fatores está mudando completamente a imagem de prosperidade que o país passava há pouco tempo atrás, nos colocando cada vez mais distante daquele momento de crescimento que atraía investidores ávidos por um mercado promissor. Se colocarmos nossa lente especificamente no mercado educacional brasileiro, a situação fica ainda mais preocupante. Como eu já disse anteriormente aqui no blog, as alterações que foram feitas nas regras do FIES viraram de cabeça para baixo o setor e vem assustando os mantenedores que estão assistindo os investidores irem embora e ficando cada dia mais receosos com a situação do seu fluxo de caixa. Estão assustando também os setores responsáveis pela captação de alunos das IES’s privadas, que estão enfrentando uma dificuldade ainda maior para captar os alunos que dependem do FIES e que, em alguns casos, tem este programa como principal fonte de renda da sua instituição. Os motivos
O que você faz com seus candidatos reprovados? Consegue agir para  trazê-los de volta para seu funil ou apenas lamenta o fato de perder essas possíveis matrículas? Pergunto isso, pois como disse no mais recente texto da série sobre as fases do funil de conversão de alunos, alguns gestores de marketing de IES’s brasileiras não agem nem mesmo na etapa de avaliação do candidato. Dentre os profissionais que trabalham na captação de alunos, muitos param seus esforços assim que o candidato paga a taxa de inscrição e só retornam ao processo, para trabalhar com os convocados/aprovados.a. Vale a pena repensar esta prática, não é mesmo? Quem não trabalha nesta fase certamente se lamenta com o número de candidatos perdidos entre o pagamento e a convocação, mas você pode e deve ser diferente! Só de estar aqui, procurando por mais informações, já mostra que está incomodado com a situação e não se contenta com o fato de perder possíveis alunos. Quero te ajudar nesse desafio, vamos lá? Fatores que levam a reprovação de um candidato Ainda citando o último texto da série, existem algumas maneiras de trabalhar a fim de conquistar mais candidatos aprovados em uma prova de vestibular. Mas
Hoje gostaria de falar sobre como você pode trabalhar para aumentar seu número de candidatos aprovados no vestibular. Comecei o ano dando dicas de como agir nas etapas do funil de conversão. Já dei dicas sobre como incentivar um candidato a pagar a taxa de inscrição, falei também sobre o que você pode fazer para aumentar o número de inscritos presentes na prova de vestibular e há pouco tempo escrevi sobre como trabalhar seus candidatos ausentes. O tema de hoje é sobre uma questão que ronda muitos profissionais de marketing das IES’s brasileiras: “como influenciar o número de candidatos aprovados em um processo seletivo preservando a  ética”. É possível fazer isso? Ou melhor, é correto trabalhar para melhorar esse número? Sabe o quanto esse aumento significaria no seu número final de captação de alunos? Calcule: Aprovação no vestibular Este é um momento crucial para você, sua IES e também para o aluno. Para você, gestor de marketing, até então esse era um estágio em que você saía de cena, contava com a sorte e torcia para conquistar um grande número de candidatos aprovados. Já para sua IES, a aprovação ou não de um candidato representa, em suma, apenas uma coisa: possibilidade de
Após falar sobre as novas regras do FIES, volto à nossa série de textos sobre como atuar em cada fase do funil de captação de alunos. Hoje falaremos sobre como atuar com seus candidatos ausentes. Caso você não tenha conseguido aplicar as ações que citei no texto anterior ou mesmo aplicando, tenha tido candidatos ausentes. Por causa das minhas andanças em IES por todo Brasil. Consegui levantar o número médio de candidatos que pagam a taxa de inscrição mas que não comparecem à prova. Bom, eu poderia ter dado essa informação no último texto onde falei sobre evolução de inscritos pagos para presentes. Mas entendi que faria mais sentido falar disso neste post. Descobri que em média, cerca de 17% dos inscritos pagos não comparecem no dia da prova! Isso mesmo, você está sujeito a perder quase  15 dos possíveis alunos que pagaram a taxa da prova apenas nessa fase do funil. Você não acredita? Então confira seus números em cada fase do funil de conversão de alunos e veja se você está contribuindo positiva ou negativamente para esta média: Mesmo que sua IES apresente um número menor do que 17%, certamente tem perdas na transição de inscritos pagos para
Existem várias maneiras de você matricular mais alunos em relação à sua última campanha de vestibular. Por isso quero logo te adiantar que esse não é mais um daqueles posts dos “gurus da internet” que querem te dar uma fórmula única de sucesso. Se você já acompanha nosso Blog, sabe que sempre tento trazer metodologias que podem te auxiliar no desafio de melhorar sua captação de alunos. Disse várias pois não existe um único caminho a ser trilhado. Eu sei que sempre bato naquela tecla: adote um sistema CRM! Mas um bom sistema CRM é apenas o primeiro passo, pois te permite trabalhar de maneira otimizada a metodologia que te levará à matricular mais alunos. Hoje gostaria de te falar sobre uma parte da nossa metodologia que, ao meu ver, é um dos pilares do processo de captação de alunos de sucesso: o Funil de Captação de Alunos. O termo “funil de marketing” lhe é familiar, certo? Acredito que em sua graduação, pós-graduação ou até mesmo em sua experiência de mercado, você, profissional de marketing, já ouviu falar nesta ferramenta.. Funil de marketing A ideia do funil de marketing tradicional é bem simples: Ele ilustra a evolução de um possível

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