Captação de Alunos

Em uma campanha de captação de alunos, o foco deve ser preencher o maior número de vagas da sua instituição, correto? Mas existem algumas etapas que antecedem a matrícula propriamente dita e, em cada uma delas, o desafio é diferente e a taxa de conversão também. Essas tais etapas são as fases do “Funil de Captação de Alunos” em que o interesse do provável aluno em sua Instituição de Ensino é posto a prova. Na verdade, o momento crucial é a transição de uma fase para outra. Como por exemplo na passagem de um prospect que se inscreveu no vestibular, para o pagamento da taxa. E posteriormente, sua presença na prova ou, ainda, na evolução de um aprovado até sua matrícula. Se em cada momento de transição este prospect não estiver certo em escolher a sua IES, provavelmente irá desistir e procurar, na concorrência, a segurança que não encontrou com você. Um aluno deposita grande parte do seu futuro nas mãos de uma IES. Ele precisa confiar em você, então aproxime-se dele, mostre suas qualidades, seus diferenciais. Ele quer acreditar em você! Observe o funil que ilustra essa desistência dos alunos no meio do processo: Ao longo do processo de captação de
Quando falamos em locais que concentram grandes ideias, inovação, conhecimento, mentes geniais, logo vem em nossa mente Cambridge, Silicon Valley, Stanford e alguns outros notoriamente conhecidos neste meio. Mas tem um deles que é muito conhecido e possui, em suas fronteiras, duas das maiores universidades do mundo: Harvard e MIT. Isso mesmo, estou falando de Boston nos Estados Unidos da América! A CRM estava presente no maior evento de captação de alunos. Mas agora você deve estar se perguntando: Ok, mas o que Boston tem a ver com Captação e Retenção de Alunos? Tudo! Principalmente entre 07 e 10 de julho de 2015, quando irá acontecer a “National Conference on Student Recruitment, Marketing, and Retention”, numa tradução livre: Conferência Nacional de Marketing, Captação e Retenção de Alunos. Como o próprio site do evento diz “..é a conferência mais detalhada sobre captação e retenção de alunos. Todo ano os apresentadores compartilham estratégias bem sucedidas, novas tecnologias e programas que você pode adaptar e aplicar em sua própria instituição de ensino..”. Mas você sabe qual a melhor parte disso? Nós estaremos lá! Então estaremos no maior evento internacional de captação e retenção de alunos! CRM Educacional estará presente no maior evento
Como tem sido o seu desafio de captar alunos ano a ano, campanha após campanha de vestibular? Tenho conversado muito com mantenedores de instituições particulares e todos me falam que está cada vez mais difícil captar alunos. E na sua IES, também está difícil? Vou te fazer duas perguntas: Se você respondeu NÃO para a primeira pergunta, sinto te dizer, mas você esta atrasado. Se você respondeu SIM para as duas perguntas, sugiro ler atentamente este texto. Deixa eu te explicar o porque toquei nesse assunto: É claro que eu não desejo que sua IES continue enfrentando dificuldades na captação de alunos, mas de acordo com os números do panorama do ensino superior 2015, fica bem claro que uma das fases mais delicadas da captação é a inscrição do candidato. Como o caminho que o candidato percorre até chegar a matrícula é composto por várias fases, é preciso trabalhar bem em cada uma delas. Hoje vou te mostrar uma forma de melhorar seus resultados nesta que é comprovadamente uma das mais críticas: a inscrição do candidato. Porque devo me atentar para a fase de inscrição do candidato? Tenho certeza que você tem várias respostas para esta questão, mas muitas
É de conhecimento de todos nós a atual situação econômica do Brasil. A alta nos preços de bens de consumo e serviços como gasolina e energia elétrica, o dólar que nos assusta cada dia mais, a inflação em alta, a redução de incentivos fiscais e outros que não caberão neste post. Esse conjunto de fatores está mudando completamente a imagem de prosperidade que o país passava há pouco tempo atrás, nos colocando cada vez mais distante daquele momento de crescimento que atraía investidores ávidos por um mercado promissor. Se colocarmos nossa lente especificamente no mercado educacional brasileiro, a situação fica ainda mais preocupante. Como eu já disse anteriormente aqui no blog, as alterações que foram feitas nas regras do FIES viraram de cabeça para baixo o setor e vem assustando os mantenedores que estão assistindo os investidores irem embora e ficando cada dia mais receosos com a situação do seu fluxo de caixa. Estão assustando também os setores responsáveis pela captação de alunos das IES’s privadas, que estão enfrentando uma dificuldade ainda maior para captar os alunos que dependem do FIES e que, em alguns casos, tem este programa como principal fonte de renda da sua instituição. Os motivos
O que você faz com seus candidatos reprovados? Consegue agir para  trazê-los de volta para seu funil ou apenas lamenta o fato de perder essas possíveis matrículas? Pergunto isso, pois como disse no mais recente texto da série sobre as fases do funil de conversão de alunos, alguns gestores de marketing de IES’s brasileiras não agem nem mesmo na etapa de avaliação do candidato. Dentre os profissionais que trabalham na captação de alunos, muitos param seus esforços assim que o candidato paga a taxa de inscrição e só retornam ao processo, para trabalhar com os convocados/aprovados.a. Vale a pena repensar esta prática, não é mesmo? Quem não trabalha nesta fase certamente se lamenta com o número de candidatos perdidos entre o pagamento e a convocação, mas você pode e deve ser diferente! Só de estar aqui, procurando por mais informações, já mostra que está incomodado com a situação e não se contenta com o fato de perder possíveis alunos. Quero te ajudar nesse desafio, vamos lá? Fatores que levam a reprovação de um candidato Ainda citando o último texto da série, existem algumas maneiras de trabalhar a fim de conquistar mais candidatos aprovados em uma prova de vestibular. Mas
Hoje gostaria de falar sobre como você pode trabalhar para aumentar seu número de candidatos aprovados no vestibular. Comecei o ano dando dicas de como agir nas etapas do funil de conversão. Já dei dicas sobre como incentivar um candidato a pagar a taxa de inscrição, falei também sobre o que você pode fazer para aumentar o número de inscritos presentes na prova de vestibular e há pouco tempo escrevi sobre como trabalhar seus candidatos ausentes. O tema de hoje é sobre uma questão que ronda muitos profissionais de marketing das IES’s brasileiras: “como influenciar o número de candidatos aprovados em um processo seletivo preservando a  ética”. É possível fazer isso? Ou melhor, é correto trabalhar para melhorar esse número? Sabe o quanto esse aumento significaria no seu número final de captação de alunos? Calcule: Aprovação no vestibular Este é um momento crucial para você, sua IES e também para o aluno. Para você, gestor de marketing, até então esse era um estágio em que você saía de cena, contava com a sorte e torcia para conquistar um grande número de candidatos aprovados. Já para sua IES, a aprovação ou não de um candidato representa, em suma, apenas uma coisa: possibilidade de

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