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Dicas e tendências do mercado educacional, tecnologia e gestão de leads

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6 Ferramentas de Gestão de Vendas para Captação de Alunos

  • Leitura: 3 minutos
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Neste texto você vai encontrar tudo sobre gestão de vendas para captação de alunos: Força de vendas Forecasting Mapa de oportunidades Agenda produtiva Boomerang Dynamics CRM Saiba como implantar ferramenta de venda Fazer a gestão de vendas, aumentando o volume de vendas, ou matrículas, é sem dúvida uma grande satisfação para todos os gestores. A fim de conseguir isso, eles estão dispostos a valer-se de diferentes estratégias. Com a evolução tecnológica e o desenvolvimento dos sistemas automatizados, multiplicaram-se as ferramentas que podem ajudar na gestão de vendas da melhor forma possível. Então confira a seguir 6 dessas ferramentas e otimize a sua gestão! Força na gestão de vendas Através de um sistema automatizado de força de vendas, é possível então impulsionar seu negócio de muitas formas: Acompanhando a gestão de vendas em tempo real; Interagindo com o candidato, em qualquer ponto onde ele esteja; Melhorando o fluxo de informações; Aumentando a produtividade tanto em relação às vendas internas quanto às externas (é possível avaliar o desempenho dos vendedores. Confirmando então se estão realmente cumprindo as metas planejadas e oferecendo ajuda caso seja necessário). A melhor interação entre a equipe de vendas, a IE e o candidato certamente é um
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Marketing para educação: 5 dicas para sua Instituição de Ensino

  • Leitura: 5 minutos
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Gerar interesse no aluno pela instituição de ensino é um dos grandes desafios diários enfrentados por quem trabalha com marketing para educação. Afinal, o que é necessário fazer para vencer o desafio de captar e reter alunos em um momento de incertezas econômicas e alta competitividade? Antes de mais nada, a IES precisa entender que a tomada de decisão sobre a instituição na qual o aluno irá estudar  passa por observações detalhadas que envolvem fatores desde a qualidade de ensino até a identificação do futuro aluno com a IES. Por isso, se quer uma dica fundamental de marketing para educação, foque em personas que têm perfil que se encaixe com sua localização, seus cursos. Além do valor da mensalidade, espaço físico, segurança e todos atributos importantes para esta tomada de decisão. Mas, insisto, focar em personas é o primeiro passo. Vamos avançar um pouco e explorar as 5 dicas de marketing para educação que citei no título deste texto: Dicas de marketing para educação: Entenda quem são seus alunos Talvez a maior premissa do marketing seja conhecer seu público, saber exatamente para quem você dedicará seus esforços. Para ter o maior retorno possível de seus investimentos. Mas o tempo
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Oferecendo um atendimento ao cliente impecável para encantar os alunos da sua IES

  • Leitura: 3 minutos
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Melhorar o relacionamento com os alunos e possíveis alunos é um desejo comum a grande parte dos profissionais que trabalham com educação. Para isso, é fundamental aprimorar o atendimento ao cliente. Ter alunos e “clientes satisfeitos” traz muitas vantagens para o seu negócio e impacta diretamente nos seus resultados. Existem muitas maneiras para alcançar esse objetivo, mas é certo que um bom sistema CRM pode te ajudar. A sigla significa Costumer Relationship Management, ou em português, Gerenciamento do Relacionamento com Cliente. Um CRM educacional é um sistema especializado em tornar melhor o relacionamento das IE com os alunos e futuros alunos. Agora que você já sabe o que é um CRM. Continue lendo e descubra os benefícios de usá-lo para melhorar o atendimento ao cliente, ou melhor, ao aluno! Afinal, quais os benefícios de usar um CRM educacional? Você deve estar se perguntando como um sistema CRM pode ajudar a sua IE a alcançar melhores resultados no relacionamento com seu aluno. Mas na prática, parece difícil compreender como um sistema pode impactar diretamente nos lucros de uma IE. Então pensando nisso, listamos 4 benefícios que o CRM pode trazer para a IE: Aumentando a satisfação com o aluno com
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Implementadores de Dynamics CRM são todos iguais?

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Sim e Não! Calma, não vou te deixar com uma resposta ambígua numa situação tão importante. A busca de uma empresa para implementar o Microsoft Dynamics CRM na sua Instituição de Ensino. Quando uma empresa, ou no nosso caso, uma instituição de ensino, começa a procurar por um CRM. Ela precisa tomar algumas decisões importantes, e a primeira delas é. Mas qual Sistema CRM devo escolher? Já escrevi diversos posts aqui no blog sobre vantagens do Dynamics CRM, comparação com outros sistemas CRM. E porque, em nossa visão, você deve optar pelo software da Microsoft. Mas, definida a escolha pelo sistema CRM da empresa de Redmond, surge uma segunda grande decisão. Qual parceiro escolher para conduzir a implementação do Dynamics CRM em minha instituição. E posso te afirmar que esta decisão é tão importante, senão mais, do que a própria escolha do software, e te explico o porquê. Fazendo uma comparação com o mercado automobilístico, pois ele está presente na vida de todos nós. Há alguns anos, comprei um carro de uma marca francesa. Fiz a escolha por vários motivos: design, tecnologia, confiabilidade, conforto e desempenho (uma pausa na história para lembrar que todos estes atributos em negrito são tão importantes num
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5 Fantásticas Dicas de Marketing Educacional para sua IES

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Pesquisas apontam que a demanda de estudantes nas Instituições de Ensino Superior no Brasil cresceu 73% em uma década. O Ensino Superior no Brasil é um mercado em constante ascensão. Por isso, hoje a concorrência está muito mais acirrada. Mas a boa notícia é que se você adotar uma estratégia inteligente com algumas dicas de marketing educacional, não será tão difícil se destacar em meio a tantos concorrentes.. Acompanhe essas dicas de marketing educacional para você colocar em prática agora mesmo! Dicas de Marketing Educacional 1 – Aplique o conceito de buyer persona na sua IES Entender o conceito de buyer persona ou simplesmente persona é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Diferente do público-alvo, que é mais abrangente, o conceito de persona é caracterizado por uma ideia mais estreita e pessoal. Por exemplo: por meio de pesquisas é possível criar várias personas, que são naturalmente personagens semifictícios, pois são previsões com base na demanda real. Uma de suas personas pode ser a Ivone, uma mãe divorciada que decidiu lutar por sua independência financeira, voltar ao mercado de trabalho e retomar os estudos para crescer profissionalmente. O maior benefício de identificar as personas do seu mercado é conhecer os anseios e as expectativas de
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A Importância de um Sistema CRM para Faculdades

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No ambiente corporativo, muitas Instituições já utilizam um sistema de CRM para faculdades. Se aplicado de forma correta, a administração do relacionamento pode gerar frutos positivos para as IES. E assim facilitar a interação com os seus candidatos e alunos. O que é CRM O gerenciamento do relacionamento com clientes (Costumer Relationship Management — CRM) é um conceito que estabelece o cliente como parte central da estratégia de negócio. Que visa agregar maior valor percebido por ele durante todo o processo de atendimento, prestação de serviço, venda de produto e pós-venda. O CRM depende muito de uma eficiente coleta de dados sobre os clientes e o registro constante das interações que eles têm com a empresa. Sempre que houver um contato para esclarecer uma dúvida, fazer um elogio ou reclamação, tudo deve ser registrado em um histórico. E por lidar com uma grande variedade de informações, é fundamental a utilização de programas ou sistemas específicos para isso. Hoje já existem várias soluções disponíveis para este fim, que podem ser customizados de acordo com a realidade das empresas do mercado em geral. Este conceito se usa também no ambiente educacional. Por isso é extremamente aconselhável adotar um sistema CRM para faculdades
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