Captação de alunos

Inscrição de alunos: facilite o caminho até sua IES

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Você já parou para pensar como é a experiência de inscrição dos candidatos que pensam  em estudar na sua IES? Sim, a EXPERIÊNCIA! Não falo apenas da ficha de inscrição, tão pouco do pagamento da taxa a ser paga. Estou falando de um momento que vem bem antes disso tudo. Te convido a pensar desde a descoberta do interesse de um futuro aluno, topa? É uma reflexão extremamente válida e necessária para melhorar o desempenho da sua captação de alunos. Ou vai me dizer que todos os interessados que visitam a página de vestibular da sua IES acabam se inscrevendo? Caso sua realidade seja uma taxa de conversão de 100%, eu gostaria muito de conversar e aprender mais com você, até peço que me mande uma mensagem no nosso formulário de contato. Agora, se esse não é seu caso, vamos discutir mais sobre esse assunto. Primeiro passo Nos dias de hoje, é fácil imaginar para onde seus futuros alunos vão quando tem interesse em algum produto ou serviço: internet. Sendo mais específico, eles vão para o Google! Mas o que você tem a ver com isso? Tudo! “Todo artista tem que ir aonde o povo está” Se o seu
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O que o presidente da Kroton tem a dizer sobre captação de alunos: 3 indicadores fundamentais para sua IES

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Se você é um leitor frequente do nosso blog sabe que acompanhamos o mercado de educação brasileiro há muito tempo. Eu pessoalmente iniciei a trajetória neste mercado na metade da década de 90, logo após a aprovação da LDB (Lei 9394) em 1996. E de lá para cá, muita, mas muita coisa mesmo mudou, principalmente na captação de alunos. Ao longo destes mais de 20 anos, a educação superior passou de um negócio familiar, complementar aos demais níveis de ensino, para grandes corporações, consolidadas ou consolidadoras, com gestão profissional e ações listadas na bolsa de valores. É um amadurecimento muito expressivo em um tempo muito curto para um mercado que era bastante tradicional. Dentre os grandes grupos educacionais do país, um dos que tem tido grande destaque sem sombra de dúvidas é o Grupo Kroton. No dia 22 de dezembro de 2015, final do ano passado, o presidente da Kroton, Rodrigo Galindo, concedeu uma entrevista para o programa Conta Corrente da Globo News. O foco da entrevistadora, Juliana Rosa, era entender quais os fatores que levaram a Kroton a driblar a crise econômica. E principalmente a crise do FIES e como eles continuaram crescendo em um ano onde a
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Dicas para aumentar a taxa de conversão de captação

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Em uma campanha de captação de alunos, o foco deve ser preencher o maior número de vagas da sua instituição, correto? Mas existem algumas etapas que antecedem a matrícula propriamente dita e, em cada uma delas, o desafio é diferente e a taxa de conversão também. Essas tais etapas são as fases do “Funil de Captação de Alunos” em que o interesse do provável aluno em sua Instituição de Ensino é posto a prova. Na verdade, o momento crucial é a transição de uma fase para outra. Como por exemplo na passagem de um prospect que se inscreveu no vestibular, para o pagamento da taxa. E posteriormente, sua presença na prova ou, ainda, na evolução de um aprovado até sua matrícula. Se em cada momento de transição este prospect não estiver certo em escolher a sua IES, provavelmente irá desistir e procurar, na concorrência, a segurança que não encontrou com você. Um aluno deposita grande parte do seu futuro nas mãos de uma IES. Ele precisa confiar em você, então aproxime-se dele, mostre suas qualidades, seus diferenciais. Ele quer acreditar em você! Observe o funil que ilustra essa desistência dos alunos no meio do processo: Ao longo do processo de captação de
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Qual o perfil de venda para uma IES

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Você sabe exatamente quem tem a função de vender dentro da sua Instituição de Ensino Superior? Dentro de alguns meses chegaremos a outubro e consequentemente comemoraremos o dia do vendedor 2017. Ok, mas a quem você irá parabenizar? Pois é, qual é o nome da pessoa que coloca uma roupa social e sai por aí batendo de porta em porta oferecendo os cursos da sua IES? Quem atende o balcão onde os clientes/candidatos vão no momento de escolher a graduação que desejam? Se esse fosse o formato de uma instituição de ensino ficaria bem fácil identificar quem são os vendedores. Provavelmente por isso essa data muitas vezes acaba passando batido no mercado educacional. Mas antes de entrar nessa questão, gostaria de um tempo para falar um pouco mais sobre essa função, tenho certeza de que isso vai te ajudar a enxergar melhor quem é essa pessoa dentro da sua IES, e quando chegar o dia do vendedor, você vai comemorar com ele(a). O vendedor Geralmente, um vendedor é definido como a pessoa responsável por realizar a troca de um serviço ou produto por um determinado valor. Uma tarefa extremamente importante, já que praticamente nenhuma organização sobrevive sem comercializar algo,
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Reconquiste candidatos reprovados no vestibular em 3 passos

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O que você faz com seus candidatos reprovados? Consegue agir para  trazê-los de volta para seu funil ou apenas lamenta o fato de perder essas possíveis matrículas? Pergunto isso, pois como disse no mais recente texto da série sobre as fases do funil de conversão de alunos, alguns gestores de marketing de IES’s brasileiras não agem nem mesmo na etapa de avaliação do candidato. Dentre os profissionais que trabalham na captação de alunos, muitos param seus esforços assim que o candidato paga a taxa de inscrição e só retornam ao processo, para trabalhar com os convocados/aprovados.a. Vale a pena repensar esta prática, não é mesmo? Quem não trabalha nesta fase certamente se lamenta com o número de candidatos perdidos entre o pagamento e a convocação, mas você pode e deve ser diferente! Só de estar aqui, procurando por mais informações, já mostra que está incomodado com a situação e não se contenta com o fato de perder possíveis alunos. Quero te ajudar nesse desafio, vamos lá? Fatores que levam a reprovação de um candidato Ainda citando o último texto da série, existem algumas maneiras de trabalhar a fim de conquistar mais candidatos aprovados em uma prova de vestibular. Mas
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CRM: Melhore os processos internos de captação na IE

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A comunicação entre setores de uma Instituição de ensino é uma necessidade vital para o sucesso de uma campanha de captação de alunos. Concorda? Consegue enxergar isso no seu dia a dia? Pense comigo: Todo o processo de captação de alunos requer o envolvimento de vários setores dentro de uma IES. Por isso defendo que é indispensável a existência de uma boa, clara e eficaz comunicação. Ainda não se enxergou nessa situação? Ok, vamos ilustrar melhor, mas se mesmo assim essa não for sua realidade, ainda gostaria de te oferecer algo que potencializará seus resultados. Vamos lá? Voltando ao processo de captação de alunos, você precisa atrair cada vez mais possíveis alunos para o seu vestibular (processo seletivo), para que um maior número de aprovados possam se matricular em sua IES. Correto? Então, aqui existem 3 setores fundamentais para que essa engrenagem possa girar perfeitamente: O Marketing, a Comissão de Processo Seletivo (e variações deste nome) e o Registro Acadêmico (ou Secretaria Geral). Com uma ressalva muito importante do Call Center que também tem um papel indispensável para o sucesso de uma campanha. Todo esse processo requer muita comunicação estre as partes, falando sempre a mesma língua. O problema surge justamente ai,
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