O Impacto do Lifelong Learning na Captação e Permanência de Alunos do Ensino Superior

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Não é novidade para você, leitor, que a procura pelo Ensino Superior Privado, principalmente na modalidade Presencial vem diminuindo, ano a ano, desde 2014.

Naquele ano, haviam 4.68 milhões de alunos matriculados em cursos presenciais privados e o número de ingressantes era de 1.88 mi. Já em 2017, segundo dados, o último Censo do Ensino Superior, temos um total de 4.65 mi de alunos matriculados e 1.65 milhões de ingressantes no ano.

O Impacto do Lifelong Learning na Captação e Permanência de Alunos do Ensino Superior
  1. Matriculas em cursos presenciais
  2. Ingressantes em cursos EAD

Por outro lado, houve um aumento muito grande nas buscas pela modalidade EAD. Em 2014, eram cerca de 1 milhão de alunos matriculados nesta modalidade e em 2017 já haviam 1.6 milhões. E nos ingressantes, este número passou de 680 mil para 1 milhão, somente em 2017.

O Impacto do Lifelong Learning na Captação e Permanência de Alunos do Ensino Superior

Isso mostra uma mudança de comportamento em quem busca o Ensino Superior Privado.

Muito se fala sobre a preferência pelo Ensino a Distância pela questão do preço, o que é realmente um fato. De acordo com o balanço divulgado pelo Semesp, a mensalidade média em cursos presenciais no Brasil é R$ 1.231 em instituições privadas. Já a mensalidade média dos cursos EaD é R$ 444.

Mas além disso existe o fator cultural e a geração Millennial, que é o público atual das IE superior. Apenas para contextualizar, os millennials são os jovens que nasceram neste milênio, e que já estão em idade de ingressar no ensino superior privado desde 2018. 

Como eles nasceram numa época na qual tudo é digital, o comportamento deles também segue os princípios digitais.  Eles pensam e agem de forma não linear, estão o tempo todo conectados, são muitas vezes imprevisíveis, pensam de forma exponencial e são multidisciplinares.

Uma pesquisa realizada em maio de 2018, com jovens nascidos entre 1995 e 2010. Também conhecida como geração Z, conduzida pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Mostrou alguns dados interessantes na relação destes jovens com o Youtube – 76% dos 1466 entrevistados responderam que utilizam a plataforma para obter novos conhecimentos:

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Além disso, 15% dos entrevistados disseram utilizar blogs e outros 30% utilizam sites pessoais para obter novos conhecimentos.

Uma outra pesquisa, chamada Nossa Escola que foi realizada pelo PorVir e Instituto Inspirare. Entrevistou 19.884 adolescentes e jovens de 11 a 21 entre 2017 e 2018. Mostrou então que os alunos dão preferência para aprender por meio de jogos educativos e pesquisa online, em detrimento de livros digitais e aulas em vídeo:

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Trouxe estes dados para mostrar que a mudança de comportamento dos jovens que estão ingressando e irão ingressar no Ensino Superior mudou. E um pouco mais preocupante do que isso. E entendermos o perfil deste jovem e entender porque muitos deles não irão ingressar no Ensino Superior Privado.

Existe também uma pesquisa realizada pelo SEMESP (Sindicato das Mantenedoras de Ensino Superior), divulgada anualmente no “Mapa do Ensino Superior no Brasil”. Que mostra que um profissional com Ensino Superior Completo tem uma média salarial quase três vezes maior que um profissional com Ensino Médio Completo (a diferença é de 1.944,29 para 5.704,62).

O Impacto do Lifelong Learning na Captação e Permanência de Alunos do Ensino Superior

Mas se o salário aumenta quase três vezes, porque tem jovens que não querem fazer Ensino Superior?

Não é uma pergunta simples, tão pouco com uma resposta única. Por isso existem alguns pontos que precisam ser explorados para fazer uma reflexão crítica do tema:

  • Investimento
  • Tempo de Retorno
  • Formato
  • Currículo

Investimento

É fato que o país está atravessando uma crise econômica desde o final de 2014 e que isso reflete diretamente na geração de emprego.

E se existe falta de emprego, não existe dinheiro no bolso das pessoas para investir no Ensino Superior.

Até 2014 o FIES era a alternativa para esta situação, mas a realidade mudou por completo. Nesse mesmo ano, foram firmados 733 mil contratos de FIES e em 2018, até o primeiro semestre, haviam sido firmados apenas 46 mil contratos.

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A alternativa ao FIES são os financiamentos próprios (que maior parte das IE não conseguem manter) e empresas privadas que financiam alunos. Como bancos e fundos de investimento. Mas ainda assim, o financiamento estudantil é um entrave muito forte no ingresso ao ensino superior.

Tempo de Retorno

Outro problema é que, em muitas profissões, o retorno do investimento só se dará depois de formado, e em alguns casos, muito tempo depois.

Com isso, o futuro aluno questiona se este é o melhor caminho para seu crescimento profissional. Pois além de dispender de um valor antecipadamente, ainda corre o risco de não ter emprego assim que terminar a sua graduação. Enfim, é um risco que muitos estão repensando se vale a pena correr.

Formato

Agora vamos falar um pouco da atuação das próprias IE. Então ainda existe uma desconexão muito grande entre como um millennial gostar de aprender e como as faculdades e universidades costumam ensinar.

Além disso, muitas vezes os currículos dos cursos não estão alinhados com as necessidades de mercado. E quando o futuro profissional se forma, ele percebe que não tem as habilidades e competências necessárias para se colocar neste mercado. E se vê em busca de cursos rápidos que ensinam estas competências “hands-on”.

Como isso afeta a permanência deste aluno no ensino superior?

Os índices de evasão no ensino superior privado também merecem atenção. Os índices de evasão não mudaram tanto quanto a quantidade de ingressantes nos últimos 5 anos. Mantendo-se estável, na casa de 28% no ensino presencial e 35% no EAD.

O Impacto do Lifelong Learning na Captação e Permanência de Alunos do Ensino Superior

Sem dúvida os fatores Investimento, tempo de Retorno, formato e currículo também impactam na evasão. Mas existem outros motivos que levam o aluno a fazer este movimento de desistência ou paralisação.

Mas na CRM Educacional, temos mais de 40 motivos mapeados, divididos em 4 dimensões: acadêmica, financeira, geográfica e comportamental.

Conhecer os motivos e principalmente, ter soluções definidas para cada tipo de evasão pode ajudar muito a mostrar aos alunos que sim. O ensino superior é o caminho certo para sua evolução profissional e de vida.

Diante de todos estes cenários, os alunos estão questionando cada vez mais se o ensino superior é o melhor caminho. Então como alternativa, eles têm buscado cursos de curta duração, muitas vezes online, que entregam habilidades e competências direcionadas para o mercado. E assim também que os ajudam a se empregar mais rapidamente.

O que cabe às IE é entender este novo comportamento dos alunos. E entregar alternativas e soluções que possam se conectar com a necessidade de evolução, velocidade, formato e conexão com o mercado. Somente assim os futuros alunos voltarão a enxergar no ensino superior uma alternativa para crescimento e realização profissional e de carreira.

CEO e Co-Founder na CRM Educacional, empresa especializada em Captação, Permanência e Fidelização de Alunos, também atua como docente em cursos de MBA de Marketing e de Tecnologia da Informação e realiza palestras em diversas Faculdades e Universidades pelo Brasil. Possui formação em Inovação e Empreendedorismo em Stanford, MBA em Marketing pela ESPM e Mestrado em Gestão pelo Centro Paula Souza, onde desenvolveu pesquisa sobre Modelos de Maturidade de Gestão Acadêmica em Instituições de Ensino Superior, além de especialização em ferramentas de CRM como o Dynamics CRM da Microsoft. Atua também no Conselho de Administração de empresas de marketing e tecnologia.

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