Sua IES investe em segurança de dados?

O modelo econômico industrial mudou drasticamente nos últimos anos. E continua em constante mudança. O grande fluxo de informações, presentes em sites, novos produtos, organizações e empresas têm um importante papel. Principalmente em como surgem novos estilos de viver e trabalhar, que estão tomando conta de nossas vidas. E com este novo fluxo, o mercado começa a pensar em segurança de dados.

Neste novo contexto, tecnologias emergentes como o Machine Learning e a Inteligência Artificial,  têm tornado a cultura de dados ainda mais comum entre organização de diversos tipos, no mundo inteiro.

O uso dos nossos dados têm sido um grande divisor de águas para a melhoria de serviços e o entendimento do nosso comportamento.

Eles ajudam empresas a tomarem decisões complexas, pois ao compreender dados bem estruturados. É possível adquirir uma maior assertividade nas metodologias utilizadas para se alcançar um certo objetivo organizacional.

Mas embora a utilização de dados seja um ponto essencial para o funcionamento fluido de uma organização. Existe em torno deles uma série de regras e questionamentos de utilização que estão cada vez mais em evidência.

Mas o que exatamente está sendo feito com estes dados?

Os dados mais utilizados são os básicos: nome, endereço físico, e-mail, endereço de IP (o endereço do seu computador. No qual você trabalha ou guarda informações pessoais), dados financeiros, dados de comportamento em páginas da web (como os cookies do google), e outras informações desse tipo.

Mas no contexto empresarial, estamos falando de dados de funcionários e clientes.

Algumas dessas informações são, inclusive, mais detalhadas e envolvem documentação pessoal – o que pode tornar tudo um pouco mais complexo. Isso, por exemplo, é o caso do uso de dados nas instituições de ensino (básico ou superior).

E o que é feito por essas instituições para controlar o uso desses dados?

As empresas têm entrado na cultura “Data Controller” cada vez mais a fundo. Investimentos em segurança de dados e inovações tecnológicas capazes de evitar o vazamento e mau uso de dados estão sendo frequentes. Além de cada vez maiores e o impacto deles, obviamente, é muito positivo para estas organizações.

Isso significa que, além de ter em mãos muitos dados relativos a seus clientes e usuários. E assim elas se tornam responsáveis por aquilo o que acontece com eles a nível mais profundo.

E ter em mãos este tipo de informação exige que a ética dessa empresa seja impecável – desvios deste uso são prejudiciais para os usuários. Mas as consequências podem respingar na organização de forma muito impactante.

Como as instituições de ensino são impactadas com este novo contexto utilização de dados?

Como possuidora dos dados físicos e pessoais de muitos alunos, as instituições (básico e superior) têm de se manter atentas à utilização dos mesmos.

Eles devem ser utilizados apenas dentro da instituição para melhorar os meios de contato com o aluno (ou no caso do ensino básico, falar com os responsáveis. Então, estamos falando de menores de idade, o que agrava a situação a nível judicial).

O sigilo e o uso criterioso passam a ser parte do processo interno de funcionamento dos setores da instituição.

E como a CRM Educacional está fazendo a respeito dos dados que as instituições armazenam em seus sistemas?

Estamos sempre inovando e repensando sobre a segurança de dados presentes em nossas soluções. Trabalhamos de acordo com todos os regulamentos referentes ao controle e segurança de dados e disponibilizamos um software seguro e eficaz. O que é um grande passo no cuidado com os dados dos alunos da sua IES.

Esta linha de pensamento também abrange dados de leads e potenciais alunos, que ainda estão no funil de vendas dessas instituições. Então, tanto a captação, quanto a permanência de alunos, dependem da qualidade do ensino e credibilidade depositada à imagem desta instituição.

Agora é hora de pensar e rever a forma com que a sua IES interage com a base de alunos e leads.

Utilizar as informações de forma moderada, evitar o vazamento das mesmas e trazer experiências melhores para estas pessoas. Por isso deve ser entendido como uma missão neste novo contexto informacional.

Então, vamos juntos melhorar a organização e utilização de dados nas IES de todo o Brasil?