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CRM Educacional para Permanência de Alunos

Acompanhe seus alunos para que tenham sucesso em sua jornada acadêmica, prevendo e agindo ativamente nos casos de prováveis evasões

Entenda como funciona Solicite um contato

Acompanhe toda a jornada do seu aluno utilizando os principais canais de comunicação

Utilize nosso modelo de inteligência artificial que estima a probabilidade de evasão, para se antecipar as possíveis perdas de alunos.

Principais Funcionalidades

Antecipação da evasão através de modelos de predição

A partir do uso da tecnologia de inteligência artificial, oferecemos modelos preditivos de evasão, pelos quais o CRM será capaz de interpretar dados relevantes e entender qual a probabilidade de evasão do aluno. Assim, você conseguirá, através do processo automatizado, perceber os principais gaps que levam um aluno a evadir bem como estimular a permanência de maneira mais assertiva, colocando o esforço certo, no lugar certo.

Régua de relacionamento para evitar evasão

Programe sua régua de relacionamento para manter contato relevante com seu aluno, centralizar comunicações e atuar, ativa e automaticamente no processo contínuo de permanência de alunos.

Contato ativo e receptivo para estímulo à permanência

Com uma visão geral e centralizada de como andam os índices de evasão de alunos e quais os possíveis motivos que o levariam a sair de sua instituição, é possível priorizar filas de telefonemas e disparos de mensagens além de estar com informações personalizadas para o sucesso no contato receptivo.

Campanha de rematrículas

Um dos maiores desafios das instituições de ensino é a campanha de rematrículas. Isso porque a cada semestre é um novo desafio: nada garante que o aluno vai continuar seu curso e os motivos são diversos. É hora do call center e dos coordenadores de curso se unirem. E para a missão as bases de dados precisam estar validadas e integradas com o SGA o que garante informações atualizadas e sistematizadas de maneira automática. Além disso, na campanha de rematrículas via CRM Educacional, você poderá prever quais alunos têm mais possibilidades de evadir e colocar o esforço certo, no aluno certo. Entender as dimensões acadêmica, financeira, geográfica e comportamental promovendo atendimento individualizado para cada aluno.

Concursos para ex-alunos

É possível configurar concursos exclusivos para os ex-alunos da instituição! A partir do CPF do candidato é possível identificar se ele é um ex-aluno da instituição de ensino e aplicar regras específicas para o processo seletivo, quando o tiver. Um trabalho de fidelização que pode ser um diferencial para a permanência do aluno na sua instituição.

Relatórios e dashboards em tempo real

Exportar relatórios gigantescos e apresentar em reuniões intermináveis de gestão é a contramão de um processo de transformação que ocorre em tempo real e muda a todo momento. Através de dados dispostos de forma simples e online, o gestor pode acompanhar os indicadores e lançar mão de estratégias de permanência diante dados reais da instituição.


Você pode confiar numa plataforma desenvolvida com Microsoft Dynamics CRM

O CRM Educacional foi criado a partir da nossa parceria com a Microsoft, utilizando a mesma plataforma que ajuda universidades como a Lincoln University e University of Cambridge.