Consultor de Negócios

Engenheiro de Software

A CRM Educacional está em busca de um talentoso consultor, com excelentes habilidades de comunicação e negociação.
Esperamos um consultor com capacidade plena de interagir remotamente e/ou presencialmente com os nossos clientes, para realizar reuniões de levantamento, documentação de processos e treinamentos, com foco em captação e permanência de alunos.

Oportunidades de Crescimento

  • Ao se juntar ao nosso time você aprenderá as melhores práticas de CRM, irá aperfeiçoar o seu conhecimento em Microsoft Dynamics CRM.
  • Você terá a oportunidade de trabalhar em home-office de forma parcial, dependendo das suas habilidades de organização, priorização e gestão do tempo.
  • Além disto fará parte de um time inovador, tanto em seus produtos e serviços quanto em sua cultura.

Responsabilidades

  • Interagir com os clientes CRM Educacional para a execução dos projetos de implantação de soluções para captação e permanência de alunos
  • Realizar o levantamento e mapeamento de processos, assim como documentar e apresentar soluções que otimizem o processo das instituições de Ensino
  • Realizar as parametrizações no Dynamics CRM, de acordo com o processo mapeado e aprovado pelos clientes
    Realizar treinamentos para os clientes, este de acordo com o processo mapeado e parametrizado no Dynamics CRM.

Competências e Experiências desejadas

  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Vivência em levantamento de requisitos, mapeamento de processos e implantação de sistemas CRM
  • Capacidade em realizar análise de gaps, conhecimento em configuração e customização em Dynamics CRM
  • Conhecimentos em workflow
  • Habilidade para realizar treinamentos para usuários.

Habilidades e Atitudes

  • Foco no Cliente
  • Auto gerenciar suas entregas
  • Saber trabalhar em equipe, mesmo de forma remota
  • Compartilhar conhecimentos e descobertas de forma sistêmica
  • Gerenciamento de tempo
  • Capacidade de articular as soluções e resolver problemas relacionados com as limitações ambientais e de sistema para fornecer soluções que atendam aos requisitos do cliente
  • Disponibilidade para viagens.

Outros conhecimentos

  • Experiência com Microsoft Dynamics CRM será um grande diferencial
  • Conhecimento em processos de captação e seleção de alunos em instituições de ensino também será um diferencial

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