Captação de alunos

Tradicionalmente o processo de captação de alunos, especialmente as etapas de inscrição, avaliação e matrícula, raramente acontecem de forma digital. Filas, papeis e processos 100% presenciais ainda são situações bastante comuns na jornada do candidato, da inscrição até a matrícula.   Em uma realidade cada vez mais ágil, a Transformação Digital na captação de alunos deixa de ser um diferencial. E passa a ser essencial para garantir melhores resultados em qualquer Instituição de Ensino.   Mesmo antes do distanciamento social que estamos vivendo em 2020, já existiam Instituições de Ensino atentas às mudanças necessárias para tornar a jornada do candidato um processo mais prático, cômodo e intuitivo.  Essas IE certamente se viram numa posição menos desconfortável se comparadas àquelas que até então não haviam tido nenhuma evolução neste assunto. Quer saber como sua IE pode seguir este mesmo caminho? Entenda a seguir!  COMO A NOVA REALIDADE PODE ACELERAR A MUDANÇA?  Em consequência da pandemia causada pelo Covid-19, tornou-se ainda mais evidente e urgente a necessidade de repensar processos que até então fluíam quase que totalmente por meios físicos, considerando agora as restrições em relação a procedimentos que envolvem comparecimento presencial durante o processo de captação de alunos.   Com isso, as Instituições de Ensino passaram a revisitar
Oferecer um atendimento de qualidade ao aluno (potenciais e atuais) é essencial para entregar uma experiência completa de encantamento. Por isso, trouxemos neste artigo as principais informações sobre como desenvolver um atendimento educacional de qualidade.   Perspectiva inicial  Um atendimento de qualidade é fundamental para todas as empresas, mesmo que por muito tempo, ele não era uma prioridade para a maioria delas.  Mas com a evolução na forma de consumir produtos e serviços, uma boa gestão de call center passou a ser uma preocupação constante das IE’s. E para colocar em prática, são necessárias ferramentas como um CRM – sistema de gerenciamento de relações com os clientes. Colocar em prática! Ou seja, realizar uma boa gestão de call center para as IE’s é essencial para o sucesso das estratégias de marketing (conquista, retenção e fidelização). Além de se destacar entre as concorrentes. Neste artigo, compartilharemos problemas que podem acontecer nos call center de IE. E algumas dicas sobre como a sua IE deve lidar com a mudança de comportamento de consumo. E que podem ser resolvidos com a ajuda de um bom CRM. Vamos começar? Como construir uma área de atendimento de qualidade ao aluno Construa sua persona Já falamos em outros artigos aqui no blog como conhecer profundamente suas
A captação de alunos é um grande desafio para qualquer instituição de ensino hoje. Diversos fatores contribuem como a concorrência de outras instituições, os cursos online. E que vem deixando os profissionais de educação bem preocupados principalmente neste cenário de pandemia causado pelo COVID-19. Diante deste cenário muitas instituições de ensino precisam inovar e encontrar novas abordagens para se comunicar com seu público. Desenvolver estratégias específicas para captação de alunos antes de começar o semestre letivo. Neste blog post vamos apresentar os principais motivos que deixam os alunos indecisos e dicas que te ajudarão a conquistar cada vez mais alunos. Identifique as inseguranças dos seus candidatos Diversos fatores influenciam no comportamento de compra do candidato, principalmente no momento de efetivação da compra ou seja, quando ele se inscrever ou se matricular, ou seja, nem todos os leads que estão no Funil de Captação de Alunos da sua instituição, serão convertidos em alunos.  O que faz com que alguns leads não concluam o processo de conversão é simplesmente porque estão em inseguros. E com medo de cometer um erro. Seja ele financeiro, opções de curso, disponibilidade, etc.   Agora vamos conferir quais objeções são essas e como elas são manifestadas pelos seus leads.
Um dos assuntos que mais falamos por aqui é sobre a importância da atração de leads para que a sua instituição de ensino continue crescimento. Mesmo sabendo desta importância, como você tem desenvolvido estratégias eficazes para converter mais leads em inscritos e inscritos em alunos?  Através de uma estratégia de marketing educacional bem estruturada, é possível potencializar os seus resultados aumentando, significativamente, os índices de captação de alunos.  Conquistar novos clientes todos os dias é um dos maiores desafios para qualquer empresa. A concorrência e a mudança constante da forma como as pessoas estão consumindo só faz com que o dia a dia das equipes de marketing e vendas se torne ainda mais desafiador.   Trazendo para o cenário educacional, um dos maiores desafios das instituições de ensino é aumentar o número de matrículas. E por isso é preciso aumentar o número de leads, com uma boa estratégia de atração de leads, é possível. Então antes de detalharmos as estratégias que você irá colocar em prática, vamos entender primeiro o que é um lead.  O que é um lead  Um lead é uma pessoa que demonstrou interesse em um dos cursos ou conteúdo da sua instituição de ensino. Ainda não é um cliente em potencial, mas com certeza poderá vir a se
Enfim chegamos à fase final do funil. Pois é, já escrevi sobre quase todas as fases de decisão de um futuro aluno, faltando apenas a mais importante de todas: a matrícula. Isso significa que, se você conseguir matricular mais alunos e colocar em prática tudo o que disse até aqui, na sua próxima campanha de vestibular, terá ferramentas poderosas para vencer o desafio que é captar alunos no atual cenário brasileiro.  Neste último post da série sobre o funil de ações comerciais para captação de alunos, vamos falar sobre o momento em que as ações se convertem em resultados. Tudo o que você fez até aqui refletirá no seu número de aprovados, então agora é importante entender como consolidar seu posicionamento e se mostrar como a opção mais atrativa para o candidato aprovado efetivar sua matrícula.  Sem mais demora, vamos logo começar nosso papo de hoje: o que você faz com os candidatos aprovados no vestibular?  Tendo em vista a perda que ocorre na transição de candidato aprovado para aluno matriculado, vamos discutir um pouco sobre as causas desse movimento de desistência. O que leva um indivíduo que mostrou interesse em ingressar em um curso superior, se inscreveu na sua instituição para tal e, no final das contas, escolheu a IES concorrente? Não dá para
Indiscutivelmente, o mercado educacional está vivendo um novo cenário. Com a portaria lançada pelo Ministério da Educação autorizando a substituição de todas as disciplinas presenciais por disciplinas virtuais. As tecnologias ganharam força nas instituições de ensino. Que precisaram se reorganizar, de maneira muito rápida, para aderirem à nova regra de distanciamento social gerada pela COVID-19. Passado este susto, agora a atenção das instituições de ensino se voltou para a captação do novo intake – novo período de processo seletivo. Como por exemplo 2020/2 – que também precisa de novos recursos e argumentos para seus candidatos. Confira abaixo algumas dicas para a sua instituição manter o processo de captação de alunos em meio a este cenário de pandemia. A captação no ensino superior e argumentos de venda Algumas instituições de ensino já estão com seus processos seletivos para o segundo semestre abertos, outras ainda se questionam: Vale a pena captar agora? A resposta é SIM! A captação gera receita para a IE por no mínimo 4 anos. Portanto, ainda que estejamos em um momento incerto, é bem provável que o reflexo do momento atual não permaneça por todo este tempo. Além disso, manter a captação de alunos no ensino superior

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