Captação de alunos

Como gerenciar a conversão de visitas no ensino básico

29/11/2021
Leitura: 7 minutos

Gerenciar a conversão de visitas no ensino básico é fundamental para alcançar os resultados de metas de matrículas a cada novo período. As instituições de ensino superior estão enfrentando uma competitividade muito alta, mas essa realidade também chegou nos colégios. Os colégios estão se esforçando para alcançar as metas de novas matrículas. Mas, muitas vezes se perdem na estruturação do processo comercial. Uma das etapas do processo de captação do ensino básico passa pelas visitas. Por ser uma etapa tão importante, se a escola não gerencia a sua conversão de visitas, ela acaba perdendo a visibilidade de como está o desempenho da captação. Então para entender melhor como gerenciar a conversão de visitas do seu colégio você precisa saber todas as etapas do funil de captação de alunos do ensino básico. Vamos lá? Leia o blog post até o final para descobrir mais sobre: Funil de captação de alunos do ensino básico Funil de captação de alunos é essencial para entender o processo percorrido pelo candidato, enteda: Entrada de Leads A primeira etapa do processo de captação de alunos de uma escola é a geração de leads. O gerenciamento de leads de forma organizada é extremamente importante para garantir o sucesso das estratégias de captação de alunos. Uma abordagem ideal do gerenciamento de leads envolve a coleta e análise de informações relevantes sobre

Escrito por Augusto Guimaraes

Ensino Básico

Atendimento e captação de alunos: como otimizá-los no ensino básico

19/10/2021
Leitura: 4 minutos

A 6ª edição do CRMaker Summit, realizada em agosto e setembro de 2021, abordou temas tão incríveis, que vamos fazer alguns resumos para você. Neste artigo, trazemos sobre as melhores práticas e estratégias de atendimento e captação de alunos, no ensino básico. Temas de duas palestras apresentadas no evento. A Coordenadora de Marketing e Relacionamento no Grupo Marista, Michelle Maia, apresentou as melhores práticas desenvolvidas pela IE, para alcançarem a excelência de atendimento. Enquanto o professor, vice-reitor e superintendente adjunto da FECAP, Taiguara Langrefe, abordou sobre as estratégias para aumentar a captação no ensino básico, apontando as principais diferenças em relação ao ensino superior. Quer saber mais? Continue a leitura e conheça as melhores práticas, estratégias exclusivas e inovadoras para aplicar também em sua escola e aumentar a captação de alunos. Promova um atendimento de qualidade De acordo o 11º estudo anual Global Consumer Pulse, da Accenture Strategy, 86% dos consumidores param de fazer negócios com uma empresa devido ao atendimento ruim. Ou seja, é o atendimento que vai determinar se os consumidores vão retornar ou até mesmo divulgar determinado serviço ou estabelecimento. Em uma IE não é diferente. Desde o primeiro contato e até mesmo no contato cotidiano, o atendimento deve ser uma ação contínua para sempre encantar os interessados. Além dos alunos e seus responsáveis. Não só dos profissionais que estão lidando diretamente com eles, mas de todos os envolvidos na IE, auxiliando diretamente na captação. Dessa forma o atendimento poderá se refletir em todas as ações e se concretizar como política de atuação. Com isso, a palestrante Michele Maia deixa a pergunta: como é a

Escrito por Daniel Antonucci

Estratégia de Marketing Educacional

Estratégias de macro captação de alunos

01/04/2021
Leitura: 4 minutos

O mundo mudou, seus alunos mudaram. Você acha que precisa de novas estratégias de macro captação de alunos? Pare um pouco e pense: estamos vivenciando uma transformação digital de largas proporções e disso surgiu a educação 4.0. Isso significa que mais do que nunca, você vai encontrar seu público em canais online. Os captadores atuam de forma offline, todas as ações que citei acima são feitas fora da internet, que é justamente onde grande parte da população está e assim como seu público. Se o seu público está lá, você também precisa estar. Certamente você já pensou em fazer marketing digital, e deve ter lido sobre os benefícios ou simplesmente viu que grande parte das empresas utilizam em suas comunicações. Então por que você ainda não aderiu a esta evolução? Por que ainda contrata somente captadores para atuarem offline? Como você bem sabe, não existe um curso que forme captadores de alunos, então essa função é ocupada por profissionais com experiência de campo, geralmente profissionais de marketing. Sendo assim, você não precisa ter um vasto conhecimento na área digital para começar utilizar a internet para captar alunos. Pode muito bem contratar uma agência digital para fazer isso por você. Não se

Escrito por Augusto Guimaraes

Captação de Alunos

Aumente a captação de alunos com o Vestibular Digital na sua IE

04/09/2020
Leitura: 4 minutos

O Vestibular digital nunca esteve tão em alta como agora em tempos de pandemia. Devido ao distanciamento social, o vestibular digital veio para trazer inúmeros benefícios tanto para o aluno quanto para a IE, em relação à captação de alunos. O que é um vestibular digital? O vestibular digital acontece de maneira online propondo uma forma eficaz de avaliação realizada a distância, de forma 100% virtual. Ou seja, o candidato não precisa se locomover até a instituição para realizar a prova, ele pode fazer de casa utilizando internet e o computador. Como funciona o vestibular digital? Com a facilidade de acesso à internet e a equipamentos, muitos acabam optando por essa modalidade de ingresso. Com ela o candidato tem um prazo limite para resolver todas as questões, sendo que a redação do vestibular também é produzida no ambiente digital. E em alguns casos, pode assim corresponder à maior parte ou o todo do processo avaliativo. Para elaboração desse modelo cabe a IE orientar o aluno, sobre alguns pontos de atenção a essa modalidade. E resguardar todas as regras em seu edital, como por exemplo: – O candidato deve conferir o funcionamento dos equipamentos, conexão com a Internet, bem como qualquer detalhe tecnológico que possa

Escrito por Daniel Antonucci

Captação de Alunos

Sua instituição precisa melhorar a captação de alunos e ainda não usa um CRM?

28/08/2020
Leitura: 5 minutos

ESSE POST É PRA VOCÊ! Se sua IE não tem problemas para fazer a captação de alunos ou já tem alguma maturidade no uso do CRM, esse texto não é para você. Mas no texto de hoje, falaremos de forma objetiva e prática como o CRM pode ajudar as IE’s a melhorarem os resultados da captação de novos alunos. O que é CRM? CRM é a abreviação do termo Customer Relationship Management, ou seja, Gestão do Relacionamento com o Cliente. É uma cultura que permite organizar os dados e informações do cliente. Para estabelecer um relacionamento que contribua positivamente na experiência em cada etapa da jornada, antes ou depois da venda (ou matrícula, se preferir rs). Mais do que registrar as informações dele, estabelecer uma cultura de CRM é desenvolver a capacidade de usar essas informações para responder perguntas. Além de obter insights e melhorar continuamente o processo, já que as mudanças são constantes e a melhoria em busca da eficiência é contínua. Quanto mais se pratica essa cultura, mais se alcançam resultados. Cultura Quando essa cultura não está presente ou está mal estruturada, geralmente a organização tem problemas para alcançar as metas. E certamente a experiência do cliente é impactada negativamente, seja durante o processo de

Escrito por Augusto Guimaraes

Captação de Alunos

Como a diversificação do ensino minimiza os efeitos da crise na educação superior

26/08/2020
Leitura: 5 minutos

Que a atual pandemia tem afetado a economia não é novidade, não é mesmo? Muitos acreditam que um dos setores mais prejudicados é o da educação privada. Além da dificuldade em manter os alunos matriculados neste cenário de distanciamento social e instabilidade financeira, o corte de R$4,2 bilhões no orçamento previsto pelo MEC para 2021 deve gerar uma nova crise para o setor. Diversificar o ensino pode ser uma solução. Para tentar diminuir os impactos nas instituições privadas, existe inclusive um projeto de lei para tentar assegurar a continuidade das atividades no ensino superior. Afinal, a inadimplência e a evasão aumentaram de maneira muito significativa, prejudicando a saúde financeira das instituições. Portanto, para superar esta situação, a educação privada deve buscar pela ampliação de receita, diversificando o ensino. A CRM Educacional, como apoiadora do mercado educacional vem realizando uma série de conteúdos de benchmark entre as instituições. Além é claro dos serviços e produtos que oferece com o intuito de apoiar a captação e permanência dos alunos. O que os indicadores apontam De acordo com um levantamento realizado pelo Semesp, a taxa de evasão no mês de maio subiu 14,2% em comparação com 2019. E a de inadimplência aumentou 51,7%. Mas a inadimplência e a evasão

Escrito por Michele Amaral

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