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Como deve ser um site para instituição de ensino? Tenho certeza de que você tem acompanhado o crescimento do marketing digital e o quanto o público jovem está inserido na internet, certo? Se ainda não enxergou o tamanho da oportunidade existente no mundo digital. Saiba que em dez anos o uso da internet aumentou em 50% entre os jovens, segundo o IBOPE. E como já diria o grande Milton Nascimento “ Todo artista tem de ir aonde o povo está”. Mesmo que você já esteja por dentro destes números, vale a pena conferir essa pesquisa na íntegra realizada pelo IBOPE. Não consigo imaginar um negócio sequer, desde um chaveiro de bairro até uma empresa de atuação global sem presença digital. Mas não tenho dúvidas que a sua instituição tem (por pior que ele possa parecer aos seus olhos) um site. Porém, foi-se o tempo em que presença digital era apenas ter um bom site, com design bacana e com informações sobre seus produtos e serviços. Fique ligado porque no final deste texto eu vou te mostrar como você pode potencializar sua atuação digital. E transformar seu site em um importante agente captador de alunos. Site para Instituição de Ensino
Em uma campanha de captação de alunos, o foco deve ser preencher o maior número de vagas da sua instituição, correto? Mas existem algumas etapas que antecedem a matrícula propriamente dita e, em cada uma delas, o desafio é diferente e a taxa de conversão também. Essas tais etapas são as fases do “Funil de Captação de Alunos” em que o interesse do provável aluno em sua Instituição de Ensino é posto a prova. Na verdade, o momento crucial é a transição de uma fase para outra. Como por exemplo na passagem de um prospect que se inscreveu no vestibular, para o pagamento da taxa. E posteriormente, sua presença na prova ou, ainda, na evolução de um aprovado até sua matrícula. Se em cada momento de transição este prospect não estiver certo em escolher a sua IES, provavelmente irá desistir e procurar, na concorrência, a segurança que não encontrou com você. Um aluno deposita grande parte do seu futuro nas mãos de uma IES. Ele precisa confiar em você, então aproxime-se dele, mostre suas qualidades, seus diferenciais. Ele quer acreditar em você! Observe o funil que ilustra essa desistência dos alunos no meio do processo: Ao longo do processo de captação de
Vivemos em um cenário onde as barreiras geográficas já não existem mais, superadas pela internet todas as suas variações tecnológicas. Além disso, existe um movimento conhecido como “cloud computing” ou computação em nuvem, que em poucas palavras significa utilizar recursos de Tecnologia da Informação pelo uso, assim como usamos energia elétrica ou água. E isso está totalmente ao alcance da sua instituição de ensino, seja na geração de leads (possíveis candidatos), na comunicação interna. Na oferta de cursos a distância, ou no relacionamento com o aluno ou possível aluno. Tenho dito constantemente que o sistema CRM deixou de ser uma possibilidade para ser uma necessidade para as instituições que querem. E precisam crescer em meio à competição acirrada que vivemos neste mercado. A questão é que muitas instituições, principalmente as pequenas e médias, muitas vezes não podem arcar com o custo inicial de aquisição de hardware. E software de um projeto de CRM, e, sem conhecer a alternativa on-line, acreditam que esta ferramenta não está ao seu alcance. Já percebeu que hoje eu quero dar um recado para as pequenas e médias instituições, não é? Você que trabalha em uma grande instituição, pertencente ou não a um grande grupo.
Você já deve ter percebido que escolher um sistema de gestão de relacionamento. Envolve algumas variáveis técnicas que podem confundir a seleção do sistema CRM mais adequado para sua instituição. Mas você também deve ter percebido que as Instituições de Ensino (IE) que usam um sistema CRM encontram muitos benefícios. Além de valor em sua utilização, principalmente na captação de alunos. Pensando em te ajudar a começar um trabalho de relacionamento com seus alunos e candidatos. No texto de hoje eu vou te explicar um pouco mais sobre o modelo On-Premises. E, futuramente eu te conto sobre o CRM Online para que você decida qual se adequa melhor à realidade da sua instituição. Por que optar pelo CRM On-Premises? Essa dúvida é muito comum entre aquelas IE que já estão na fase final de decisão sobre um sistema CRM. Entenda os prós e os contras do modelo On-Premises. 1 – Investimento em hardware e infraestrutura Se sua IE possui um bom orçamento para o Marketing. E vê com bons olhos investir em hardware e infraestrutura local de TI, como bons servidores, então vocês tem perfil para aderir ao modelo On-Premises. Neste modelo, a IE investe em infraestrutura para comportar
Você já deve ter ouvido falar sobre a importância de conhecer o público alvo, ou os  futuros alunos, da sua Instituição de Ensino, não é mesmo? Tenho certeza que sim, afinal, qualquer curso de administração, publicidade ou marketing fala exaustivamente sobre isso. Mas e quanto as personas? Se você já acompanha meus textos, certamente já esbarrou com este termo quando eu falo sobre alguma técnica de relacionamento. Seja para captação, retenção de alunos ou fidelização de alunos. Mas não podia ser diferente pois tudo o que eu mais quero é que sua IES tenha uma comunicação direcionada e assertiva. Facilitando a conversão e diminuindo os custos de captação de alunos. Por isso falo tanto de personas. O que são personas? O conceito de Persona vai além de um simples estudo de público-alvo. Na verdade consiste na criação de um personagem que representa o seu público, o seu cliente, o seu aluno. Na qual ele é criado utilizando dados autênticos dos seus alunos atuais. Sendo uma ferramenta indispensável no seu trabalho de marketing e comunicação para atingir o público correto. As personas te ajudam a compreender quem são verdadeiramente os seus clientes e quais são seus desejos e necessidades. Isso
O CRM Educacional é uma plataforma para Captação, Retenção e Fidelização de Alunos baseada no poderoso Dynamics CRM da Microsoft. Com forte investimento no módulo de Captação de Alunos, o CRM Educacional tem se diferenciado no mercado nacional por sua versatilidade. E principalmente, por permitir que complexas estratégias de captação de alunos sejam operadas de maneira muito simples. Entre os diversos benefícios que a plataforma traz, destacamos: A Integração com o RDStation O principal objetivo da integração RDStation e CRM Educacional para Captação de Alunos é conectar o Funil de Marketing com o Funil Comercial. Ou em outras palavras, conectar a fase de MQL (Marketing Qualified Lead) com a fase de SQL (Sales Qualified Lead). Veja as possibilidades: Apenas reforçando, com esta integração será possível melhorar a apuração do custo de aquisição por lead qualificado e de aquisição por cliente. E, como também já dissemos anteriormente, o grande objetivo desta integração é tornar o processo de captação de alunos. E que envolve o marketing e o comercial das instituições de ensino, num processo contínuo, automático. Mas que traga uma experiência de relacionamento completa para os seus futuros alunos. Indicadores fundamentais na estratégia de crescimento orgânico de qualquer organização, sem

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